Especialista en Calidad de Servicio

hace 2 días


Cuidad de Guatemala Vínculos Estratégicos A tiempo completo

En Vínculos Estratégicos, buscamos a un Especialista en Calidad de Servicio para fortalecer nuestra labor en la venta directa y atención al cliente.

 

Nuestro objetivo es garantizar el cumplimiento de los estándares de la Institución, por lo que requieremos a alguien con experiencia en control de calidad en call center o servicio al cliente. Debe tener conocimientos en productos financieros, manejo y resolución de conflictos, trabajo en equipo y relaciones interpersonales.

 

Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:

  • Controlar la calidad de la labor de venta de los ejecutivos de Televentas.
  • Garantizar el cumplimiento de los estándares de la Institución.
  • Trabajar en equipo para lograr objetivos comunes.

 

Se requiere:

  • 1 año de experiencia en el puesto o similar.
  • Capacitador.
  • Experiencia como Control de calidad en call center o servicio al cliente.
  • Estudiante universitario de administración de empresas, comunicación o carrera afín.
  • Conocimientos en productos financieros.
  • Manejo y resolución de conflictos.
  • Trabajo en equipo.
  • Relaciones interpersonales.

 

Ofrecemos:

  • Prestaciones de ley.
  • Salario base ($350,000 MXN).
  • Seguro médico.

 

No te limites a enviar tu currículum. Envíanos tus datos personales e información laboral para discutir cómo puedes contribuir a nuestro equipo.



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