Especialista en Soporte Técnico y Servicio al Cliente
hace 1 mes
En Vínculos Estratégicos, estamos buscando a un especialista en soporte técnico y servicio al cliente para unir nuestra equipo.
Resumen del PuestoSe requiere un profesional con habilidades excelentes en inglés avanzado (al menos 85%) que brinde soporte técnico y servicio al cliente de alta calidad a nuestros clientes en Estados Unidos y territorios. La persona seleccionada debe tener capacidad para seguir los procedimientos establecidos por la cuenta utilizando las herramientas proporcionadas por el cliente y mantenerse actualizado mediante entrenamiento interno.
SueldoEl sueldo para este puesto es aproximadamente $40,000 anuales.
Descripción del TrabajoComo especialista en soporte técnico y servicio al cliente, sus principales responsabilidades serán:
- Brindar soporte técnico y servicio al cliente bilingüe a usuarios de clientes en Estados Unidos y territorios.
- Siguiendo los procedimientos establecidos por la cuenta y utilizando las herramientas proporcionadas por el cliente.
- Actualizando sus conocimientos mediante entrenamiento interno.
Para esta posición, se requieren las siguientes habilidades y calificaciones:
- Inglés avanzado (al menos 85% hablado y escrito).
- No se necesita experiencia previa, solo se requiere inglés con cierto nivel.
- Técnico en celulares o conocimientos básicos de computadora.
- Capacidad para escribir en teclado y manejo de clientes exigentes.
- Conocimientos básicos de los componentes en los celulares.
Además de una remuneración competitiva, disfrutarás de los siguientes beneficios:
- Horario flexible y equilibrado.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Entorno de trabajo dinámico y apoyo a la innovación.
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Cuidad de Guatemala Vínculos Estratégicos A tiempo completoDescripción del Puesto: Nos encontramos en busca de un Especialista en Soporte Técnico y Servicio al Cliente Bilingüe, que forme parte de nuestro equipo de soporte en los Estados Unidos y territorios, brindando asistencia técnica y servicio al cliente a nuestros usuarios bilingües. En este papel, serás responsable de proporcionar soporte técnico y...
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Tecnico de Soporte Freelance/Dispatch
hace 4 semanas
Ciudad de Guatemala Servicio Latam COMX SAS A tiempo completoRequerimos Tecnico de soporte en sitio - Dispatch con más de 1 año de experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda, sistemas de respaldo y conocimiento en la parte de redes. Mantenimiento de hardware, redes y sistemas, correctivo y preventivo, instalación de sistemas operativos, diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software, y asistencia técnica...
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Especialista en Soporte Técnico Nocturno
hace 1 mes
Guatemala Aspiraciones Human Capital A tiempo completoDescripción de la PosisiónEn Aspiraciones Human Capital, buscamos un Especialista en Soporte Técnico Nocturno para unirse a nuestro equipo. Esta posición es ideal para alguien con experiencia en soporte técnico y que esté dispuesto a trabajar en una jornada discontinua.Una de las principales responsabilidades del especialista será brindar soporte...
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Especialista en Tecnología y Soporte
hace 2 días
Cuidad de Guatemala Vínculos Estratégicos A tiempo completoLa búsqueda de un especialista en tecnología y soporte es fundamental para la función operativa de Vínculos Estratégicos. El puesto requiere una persona con habilidades técnicas sólidas, experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, así como conocimientos en administración de redes y seguridad.Sueldo: $450,000 - $650,000 MXN...
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Técnico de Soporte Informático Desarrollado
hace 1 mes
Cuidad de Guatemala Vínculos Estratégicos A tiempo completoVínculos Estratégicos busca a un Técnico de Soporte Informático**Resumen del puesto**Se requiere un profesional con experiencia en soporte técnico para brindar soluciones de ofimática, servicios de redes y equipos periféricos. El candidato seleccionado trabajará en la zona 13 de Pamplona y deberá estar disponible para trabajar lunes a viernes de...
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Soporte técnico Jr.
hace 1 mes
Cuidad de Guatemala Vínculos Estratégicos A tiempo completoDescripción del puesto Brindar el soporte tecnológico a los usuarios, proponiendo soluciones de ofimática, servicios de redes, equipos periféricos. - Verificación de la garantía de los equipos - Asegurar que los proveedores den servicios de mantenimiento a los equipos según contrato. - Brindar soporte diario en el uso de software y hardware a los...
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Especialista en Soporte Técnico Digital
hace 3 semanas
Guatemala JCDecaux Publigrafik A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Especialista en Soporte Técnico Digital para brindar soporte técnico y instalación de pantallas digitales de gran formato tanto en interiores como exteriores. El candidato ideal contará con estudios técnicos en electrónica o electricidad, conocimientos en electrónica y soporte IT, capacidad de trabajar en alturas y...
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Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe
hace 2 días
Cuidad de Guatemala Vínculos Estratégicos A tiempo completoEn Vínculos Estratégicos estamos buscando a un asesor de servicio al cliente bilingüe para atender a nuestros clientes en Estados Unidos y territorios.Resumen del puestoNuestro equipo busca a alguien con habilidades técnicas avanzadas y comunicación efectiva para brindar soporte técnico y servicio al cliente a nuestros clientes. Descripción del...
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Guatemala Yalutec A tiempo completoDescripción del PuestoEl Técnico de Atención al Cliente y Soporte Técnico es un profesional responsable de brindar asistencia técnica a los stakeholders, resolver problemas y escalabilidad para dar apoyo necesario. El candidato ideal deberá tener conocimientos en la plataforma multi-agente y experiencia en soporte técnico.Rol del Técnico de Atención...
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Técnico de Soporte Informático Jr. Desarrollador
hace 2 semanas
Cuidad de Guatemala Vínculos Estratégicos A tiempo completoDescripción del PuestoEn Vínculos Estratégicos buscamos a un Técnico de Soporte Informático Jr. con experiencia en brindar asistencia técnica a los usuarios, identificando y resolviendo problemas relacionados con la tecnología de oficina, redes y equipos periféricos.ResponsabilidadesVerificar la garantía de los equipos y asegurarse que los...
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Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe
hace 1 mes
Cuidad de Guatemala Vínculos Estratégicos A tiempo completoEstamos buscando un Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe para unir a nuestro equipo en Vínculos Estratégicos. En esta función, brindarás soporte técnico y servicio al cliente bilingüe a usuarios de clientes en Estados Unidos y territorios.Entre tus responsabilidades se encuentran seguir los procedimientos establecidos por la cuenta utilizando las...
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Cuidad de Guatemala Vínculos Estratégicos A tiempo completoDescripción del PuestoEn Vínculos Estratégicos, buscamos un Técnico de Soporte IT Jr. con experiencia en redes y ofimática para brindar soporte técnico a nuestros usuarios.Responsabilidades del PuestoVerificar la garantía de los equipos y asegurar que los proveedores den servicios de mantenimiento según contrato.Brindar soporte diario en el uso de...
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Asistente de TI y/o Soporte Técnico
hace 2 meses
Guatemala Team RRHH A tiempo completoASISTENTE DE TI / SOPORTE TÉCNICO Persona responsable, proactiva, servicio al cliente, alto sentido de responsabilidad, con experiencia en el área técnica elaboración de mantenimiento de equipos de cómputo e infraestructura, soporte remoto de sitio y control de los recursos de TI. Requisitos: - Sexo indiferente - Estudiante universitario en sistemas -...
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Asistente de TI y/o Soporte Técnico
hace 2 meses
Guatemala Team RRHH A tiempo completoASISTENTE DE TI / SOPORTE TÉCNICO Persona responsable, proactiva, servicio al cliente, alto sentido de responsabilidad, con experiencia en el área técnica elaboración de mantenimiento de equipos de cómputo e infraestructura, soporte remoto de sitio y control de los recursos de TI. Requisitos: - Sexo indiferente - Estudiante universitario en sistemas -...
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Técnico de Infraestructura y Soporte
hace 4 semanas
Guatemala RSM Guatemala A tiempo completoRSM Guatemala busca un Técnico de Infraestructura y Soporte con alta responsabilidad, servicio al cliente, experiencia en el área técnica y habilidades para elaborar mantenimiento de equipos de cómputo e infraestructura.Descripción del Cargo: El/a Técnico/a de Infraestructura y Soporte será responsable de proporcionar soporte técnico a los usuarios,...
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AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE CALL CENTER
hace 1 mes
Cuidad de Guatemala Vínculos Estratégicos A tiempo completoDescripción del puesto: Brindar soporte técnico y servicio al cliente bilingüe a usuarios de cliente en Estados Unidos y territorios, sigue los procedimientos establecidos por la cuenta utilizando las herramientas proporcionadas por el cliente y actualizando sus conocimientos por medio de Training Flashes internos. Requisitos: - Ingles Avanzado entre un...
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TECNICOS EN SOPORTE IT
hace 6 horas
Ciudad de Guatemala SYS SOLUTIONS A tiempo completoPersona responsable, proactiva, con nivel de servicio al cliente, alto sentido de responsabilidad, experiencia en el área técnica realizando mantenimiento preventivo / correctivo de equipos de cómputo e infraestructura, soporte remoto presencial o remoto en sitio y control de los recursos de TI. Requisitos: - Experiencia de 1 año en puesto similar -...
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Técnico de Soporte en Infraestructura
hace 2 semanas
Guatemala RSM Guatemala A tiempo completoDescripción del PuestoSomos RSM Guatemala y estamos buscando a un profesional apasionado para ocupar el puesto de Técnico de Soporte en Infraestructura. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, manteniendo la infraestructura tecnológica y garantizando que nuestros sistemas estén funcionando...
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Técnico de Soporte para Stakeholders
hace 1 mes
Guatemala Yalutec A tiempo completoBuscamos a un Técnico de Soporte altamente calificado para integrarse a nuestro equipo en Yalutec. En este papel, serás la primera línea de atención y soporte para nuestros stakeholders, proporcionando soluciones técnicas efectivas y escalando cuando sea necesario.Nuestro ideal candidato tendrá una sólida base en tecnología y experiencia en atención...
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Guatemala Cotyssa A tiempo completoResumen Cotyssa busca un profesional para ocupar el cargo de Especialista en Soporte de Seguridad y Autenticación. Este especialista tendrá la responsabilidad de brindar apoyo técnico a las diferentes áreas de la empresa, especialmente en lo que respecta a seguridad y autenticación. Descripción del Puesto El Especialista en Soporte de Seguridad y...