Especialista en Soporte Técnico y Servicio al Cliente Bilingüe

hace 3 semanas


Cuidad de Guatemala Vínculos Estratégicos A tiempo completo
Descripción del Puesto:
Nos encontramos en busca de un Especialista en Soporte Técnico y Servicio al Cliente Bilingüe, que forme parte de nuestro equipo de soporte en los Estados Unidos y territorios, brindando asistencia técnica y servicio al cliente a nuestros usuarios bilingües.

En este papel, serás responsable de proporcionar soporte técnico y servicio al cliente utilizando las herramientas y procedimientos establecidos por la cuenta. Esto incluye actualizar tus conocimientos mediante Training Flashes internos para asegurarte de estar al tanto de las últimas tecnologías y procesos.

Requisitos:
- Dominio avanzado del inglés, con un nivel de 85% de comprensión oral y escrita
- No se requiere experiencia previa, aunque es importante tener un buen dominio del inglés
- Conocimiento técnico en celulares o experiencia similar
- Capacidad para escribir con rapidez y precisión, así como conocimientos básicos de computadoras
- Manejo efectivo de clientes exigentes
- Conocimientos básicos de los componentes de los celulares

Beneficios:
El salario promedio para este puesto está entre $45,000 y $65,000 anuales, dependiendo de la cuenta y el perfil del candidato. Además, ofrecemos una estructura salarial competitiva y un horario flexible para ayudarte a equilibrar tu vida personal y laboral.
Se tienen diferentes cuentas de servicio al cliente, y te mencionaremos más detalles al momento de la entrevista. Al ser parte de nuestro equipo, también podrás aprovechar oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo dentro de la empresa.

  • Cuidad de Guatemala Vínculos Estratégicos A tiempo completo

    En Vínculos Estratégicos, estamos buscando a un especialista en soporte técnico y servicio al cliente para unir nuestra equipo.Resumen del PuestoSe requiere un profesional con habilidades excelentes en inglés avanzado (al menos 85%) que brinde soporte técnico y servicio al cliente de alta calidad a nuestros clientes en Estados Unidos y territorios. La...


  • Cuidad de Guatemala Vínculos Estratégicos A tiempo completo

    Estamos buscando un Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe para unir a nuestro equipo en Vínculos Estratégicos. En esta función, brindarás soporte técnico y servicio al cliente bilingüe a usuarios de clientes en Estados Unidos y territorios.Entre tus responsabilidades se encuentran seguir los procedimientos establecidos por la cuenta utilizando las...


  • Cuidad de Guatemala Vínculos Estratégicos A tiempo completo

    En Vínculos Estratégicos estamos buscando a un asesor de servicio al cliente bilingüe para atender a nuestros clientes en Estados Unidos y territorios.Resumen del puestoNuestro equipo busca a alguien con habilidades técnicas avanzadas y comunicación efectiva para brindar soporte técnico y servicio al cliente a nuestros clientes. Descripción del...


  • Cuidad de Guatemala Vínculos Estratégicos A tiempo completo

    Descripción del puesto: Brindar soporte técnico y servicio al cliente bilingüe a usuarios de cliente en Estados Unidos y territorios, sigue los procedimientos establecidos por la cuenta utilizando las herramientas proporcionadas por el cliente y actualizando sus conocimientos por medio de Training Flashes internos. Requisitos: - Ingles Avanzado entre un...


  • Ciudad de Guatemala Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Requerimos Tecnico de soporte en sitio - Dispatch con más de 1 año de experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda, sistemas de respaldo y conocimiento en la parte de redes. Mantenimiento de hardware, redes y sistemas, correctivo y preventivo, instalación de sistemas operativos, diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software, y asistencia técnica...


  • Guatemala Aspiraciones Human Capital A tiempo completo

    Descripción de la PosisiónEn Aspiraciones Human Capital, buscamos un Especialista en Soporte Técnico Nocturno para unirse a nuestro equipo. Esta posición es ideal para alguien con experiencia en soporte técnico y que esté dispuesto a trabajar en una jornada discontinua.Una de las principales responsabilidades del especialista será brindar soporte...


  • Cuidad de Guatemala Vínculos Estratégicos A tiempo completo

    La búsqueda de un especialista en tecnología y soporte es fundamental para la función operativa de Vínculos Estratégicos. El puesto requiere una persona con habilidades técnicas sólidas, experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos, así como conocimientos en administración de redes y seguridad.Sueldo: $450,000 - $650,000 MXN...


  • Cuidad de Guatemala Vínculos Estratégicos A tiempo completo

    Vínculos Estratégicos busca a un Técnico de Soporte Informático**Resumen del puesto**Se requiere un profesional con experiencia en soporte técnico para brindar soluciones de ofimática, servicios de redes y equipos periféricos. El candidato seleccionado trabajará en la zona 13 de Pamplona y deberá estar disponible para trabajar lunes a viernes de...


  • Cuidad de Guatemala Vínculos Estratégicos A tiempo completo

    Descripción del puesto Brindar el soporte tecnológico a los usuarios, proponiendo soluciones de ofimática, servicios de redes, equipos periféricos. - Verificación de la garantía de los equipos - Asegurar que los proveedores den servicios de mantenimiento a los equipos según contrato. - Brindar soporte diario en el uso de software y hardware a los...


  • Guatemala JCDecaux Publigrafik A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Especialista en Soporte Técnico Digital para brindar soporte técnico y instalación de pantallas digitales de gran formato tanto en interiores como exteriores. El candidato ideal contará con estudios técnicos en electrónica o electricidad, conocimientos en electrónica y soporte IT, capacidad de trabajar en alturas y...


  • Muxbal ciudad de Guatemala WinTrabajo A tiempo completo

    En WinTrabajo, estamos buscando a un Especialista en gestión de inventarios bilingüe para unir nuestra equipo.Sobre la empresaNuestra compañía se enfoca en brindar servicios logísticos innovadores y personalizados a nuestros clientes.SueldoSe estima que el salario anual será de aproximadamente 1.200.000 pesos o 21.000 USD.Descripción del trabajoComo...


  • Cuidad de Guatemala Vínculos Estratégicos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Vínculos Estratégicos buscamos a un Técnico de Soporte Informático Jr. con experiencia en brindar asistencia técnica a los usuarios, identificando y resolviendo problemas relacionados con la tecnología de oficina, redes y equipos periféricos.ResponsabilidadesVerificar la garantía de los equipos y asegurarse que los...


  • Cuidad de Guatemala Vínculos Estratégicos A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Vínculos Estratégicos, buscamos un Técnico de Soporte IT Jr. con experiencia en redes y ofimática para brindar soporte técnico a nuestros usuarios.Responsabilidades del PuestoVerificar la garantía de los equipos y asegurar que los proveedores den servicios de mantenimiento según contrato.Brindar soporte diario en el uso de...


  • Calzada Atanasio, Zona , Guatemala Ciudad Cia de Productos Industrializados, S.A. A tiempo completo

    En Cia de Productos Industrializados, S.A., buscamos a una profesional destacada para ocupar el cargo de Administradora de Almacen y Soporte Bilingue.Situación laboral:Horario de trabajo flexible en un entorno dinámico, desde lunes a viernes.Cualificaciones requeridas:* Perito Contador o Secretaria con experiencia en puestos similares.* Capacidad para...


  • Guatemala RSM Guatemala A tiempo completo

    RSM Guatemala busca un Técnico de Infraestructura y Soporte con alta responsabilidad, servicio al cliente, experiencia en el área técnica y habilidades para elaborar mantenimiento de equipos de cómputo e infraestructura.Descripción del Cargo: El/a Técnico/a de Infraestructura y Soporte será responsable de proporcionar soporte técnico a los usuarios,...


  • Institución educativa ubicada en zona de Mixco, Guatemala Colegio Mixto Bilingüe Macdermont A tiempo completo

    Colegio Mixto Bilingüe Macdermont busca maestros capacitados en inglés para sus clases de primaria y secundaria.Descripción del CargoEl Colegio Mixto Bilingüe Macdermont es una institución educativa ubicada en zona 8 de Mixco, Guatemala. Estamos comprometidos con la excelencia en la enseñanza y buscamos docentes calificados para nuestras...

  • TECNICOS EN SOPORTE IT

    hace 3 días


    Ciudad de Guatemala SYS SOLUTIONS A tiempo completo

    Persona responsable, proactiva, con nivel de servicio al cliente, alto sentido de responsabilidad, experiencia en el área técnica realizando mantenimiento preventivo / correctivo de equipos de cómputo e infraestructura, soporte remoto presencial o remoto en sitio y control de los recursos de TI. Requisitos: - Experiencia de 1 año en puesto similar -...


  • Guatemala RSM Guatemala A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos RSM Guatemala y estamos buscando a un profesional apasionado para ocupar el puesto de Técnico de Soporte en Infraestructura. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes, manteniendo la infraestructura tecnológica y garantizando que nuestros sistemas estén funcionando...


  • Guatemala Comproin, S.A. A tiempo completo

    Secretaria Bilingüe o carrera afín. Con estudiante Universitario en Comercio Internacional, Aduanas o Administración de Empresas, experiencia mínima de un año en atención al cliente presencial y telefónico, coordinación de logística correspondencia y archivo. Experiencia en Telemercadeo. Inglés Intermedio hablado y escrito. Habilidad analítica,...


  • Guatemala Cotyssa A tiempo completo

    Resumen Cotyssa busca un profesional para ocupar el cargo de Especialista en Soporte de Seguridad y Autenticación. Este especialista tendrá la responsabilidad de brindar apoyo técnico a las diferentes áreas de la empresa, especialmente en lo que respecta a seguridad y autenticación. Descripción del Puesto El Especialista en Soporte de Seguridad y...