Especialista en Servicio al Cliente y Gestión de Call Center

hace 1 mes


Cuidad de Guatemala Vínculos Estratégicos A tiempo completo

Descripción del Puesto

En Vínculos Estratégicos estamos buscando un Especialista en Servicio al Cliente y Gestión de Call Center que se encargue de garantizar la excelente atención a nuestros clientes. El candidato ideal tendrá experiencia previa en supervisión de personal de call center, ejecución de estrategias de manejo de base de datos y mantenimiento de la planta de personal completa.

Requisitos

  • Experiencia mínima de 3 años como coordinador o supervisor de servicio al cliente sobre productos financieros
  • Conocimiento de administración y gestión de call centers
  • Experiencia en manejo de equipos y disponibilidad para laborar temporalmente durante 6 meses
  • Cierre de pensum o graduado de Administración de Empresas o carrera afín

Beneficios

  • Salario competitivo según experiencia (entre $12,000 y $18,000 GTQ mensuales)
  • Contrato por planilla con prestaciones de ley
  • Disponibilidad de horario flexible y % de costo de parqueo

Acerca de Nosotros

Vínculos Estratégicos es una empresa líder en servicios financieros con sede en la Zona 15 de Ciudad de Guatemala. Estamos comprometidos con brindar una excelente experiencia a nuestros clientes y empleados.

Sobre el Cargo

El salario estimado para este cargo es entre $12,000 y $18,000 GTQ mensuales dependiendo de la experiencia del candidato. Si eres un profesional motivado y buscas un desafío en un entorno dinámico, no dudes en enviar tu aplicación.



  • cuidad de guatemala Call Center A tiempo completo

    La empresa ofrece una oportunidad de crecimiento para individuos entre 18 y 29 años con responsabilidad, liderazgo y personalidad extrovertida.Resumen de la empresaNuestra organización es un call center que brinda atención al cliente y gestiona archivos en un entorno dinámico.SueldoSe ofrece un ingreso mensual de Q4,000 (que puede aumentar según el...


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    ¡Únete a nuestro equipo como Asesor de Clientes en un entorno dinámico y emocionante!Resumen del puestoNuestro equipo busca a una persona con ganas de aprender y crecer, para trabajar en un call center donde se ofrecen oportunidades de crecimiento empresarial. Serás el punto de contacto principal con nuestros clientes, proporcionando atención...


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    Descripción del cargoEl/a Gerente de Eficacia Operativa Call Center es responsable de garantizar la eficiencia de la plataforma, asegurando el buen rendimiento del personal a su cargo. Responsabilidades clave:Actualización de puestos.Medición y seguimiento de indicadores clave (KPI).Preparación de informes y resultados para la junta...


  • cuidad de guatemala Call Center A tiempo completo

    Atención y servicio al cliente Verificación y control de datos Gestión de personal Gestión de publicidad Ofrecemos: Oportunidad de crecimiento personal y empresarial. Ingreso de Q3.500 (puede aumentar según el rendimiento de la persona.) De lunes a viernes. Medio tiempo Horario de 12 AM a 5:00 PM. Requerimos: Buscamos personal entre 18 y 30 años Con...


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    ¡Aumenta tus habilidades en un entorno dinámico!En Call Center Home Office, estamos buscando a personas motivadas para formar parte de nuestro equipo como asesores de clientes y gestores de operaciones.Responsabilidades:Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de clientes con profesionalismo y paciencia.Verificar y controlar datos para...


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    Descripción del PuestoNuestra empresa busca un Especialista en Atención al Cliente Remoto para unirse a nuestro equipo de call center. El candidato seleccionado será responsable de brindar atención al cliente a través de llamadas telefónicas y otros medios, garantizando una experiencia positiva y satisfecha para nuestros...


  • Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completo

    Es la persona encargada de toda la plataforma este debe garantizar la eficiencia del personal a su cargo. - Actualización de puestos - Medición de KPI´S - Reporteria y Resultados a la junta directiva - Lineamientos y metricas - Inteligencia Emocional y contar con la disponibilidad de horario - Adaptabilidad a gestión de Call Center


  • Cuidad de Guatemala Vínculos Estratégicos A tiempo completo

    Descripción del puesto Responsable de atender los procesos y servicios de la organización garantizando que se cumplan las normativas de servicio al cliente relacionado al producto financiero. - Supervisión de personal de call center y atención al cliente directo. - Ejecución de estrategias de manejo de base de datos - Mantener la planta de personal...

  • Call Center

    hace 4 meses


    Ciudad de Guatemala Call Center A tiempo completo

    La plaza es: Atención al cliente Control de archivos, datos y estadísticos Gestión de publicidad y personal Ofrecemos: Oportunidad de crecimiento empresarial Ingreso de Q3.500 (puede aumentar según el rendimiento de la persona.) De lunes a viernes. Medio tiempo Horario de 8:00 AM a 13:00 PM. Requerimos: Buscamos personal entre 18 y 32 años Con o...

  • Call Center

    hace 4 meses


    Ciudad de Guatemala Call Center A tiempo completo

    La plaza es: Atención al cliente Control de archivos, datos y estadísticos Gestión de publicidad y personal Ofrecemos: Oportunidad de crecimiento empresarial Ingreso de Q3.500 (puede aumentar según el rendimiento de la persona.) De lunes a viernes. Medio tiempo Horario de 8:00 AM a 13:00 PM. Requerimos: Buscamos personal entre 18 y 32 años Con o...


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    Resumen del empleo Buscamos un profesional con experiencia en atencion a clientes y habilidades para trabajar desde casa, horarios flexibles y atención telefónica.Salario estimadoNos ofrecemos un salario de $15.000 - $20.000 pesos mensuales, según la experiencia y rendimiento del empleado.Descripción del empleo En nuestra empresa llamada CALL CENTER,...


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    En Vínculos Estratégicos, estamos comprometidos con ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes y estamos buscando a un Representante Comercial de Call Center para unirse a nuestro equipo.**Descripción del Puesto:**Nuestro equipo busca personas que se sientan cómodas trabajando en un entorno dinámico y están dispuestas a aprender y crecer....


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  • Ciudad de Guatemala Algran S.A A tiempo completo

    ¡Buscamos tu talento! Si te apasionan el servicio al cliente esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo de call center Objetivo del puesto: Brindar atención personalizada a nuestros clientes que requieren apoyo en la resolución de consultas, inconvenientes o diferentes gestiones. Así mismo realizar la importante labor de cobro sobre los...


  • Cuidad de Guatemala Vínculos Estratégicos A tiempo completo

    En Vínculos Estratégicos, buscamos a un Especialista en Calidad de Servicio para fortalecer nuestra labor en la venta directa y atención al cliente. Nuestro objetivo es garantizar el cumplimiento de los estándares de la Institución, por lo que requieremos a alguien con experiencia en control de calidad en call center o servicio al cliente. Debe tener...