Gerente de Servicio al Cliente

hace 1 mes


cuidad de guatemala Call Center A tiempo completo
Resumen de la Empresa

Nuestra empresa ofrece oportunidades de crecimiento personal y empresarial para personas apasionadas por brindar un servicio excelente a los clientes.

Salario

El ingreso mensual aproximado es Q3,500 (puede aumentar según el rendimiento de la persona) con un horario establecido de lunes a viernes de 12 AM a 5:00 PM.

Descripción del Puesto

Cumplimos nuestra misión como Gerentes de Servicio al Cliente, donde se busca atender y resolver inquietudes de los clientes de manera eficiente y oportuna. Nuestros equipos están dispuestos a escuchar y ayudar a nuestros clientes en cualquier momento.

Entre nuestras responsabilidades principales tenemos:

  • Atender llamadas telefónicas de clientes con una actitud amable y profesional.
  • Verificar y controlar datos de acuerdo con las políticas de la empresa.
  • Gestionar personal asignado para asegurar la entrega de servicios de alta calidad.
  • Diseñar y implementar estrategias publicitarias efectivas para mejorar la imagen de la empresa.
Requisitos del Cargo

Buscamos candidatos entre 18 y 30 años que estén motivados por su trabajo y puedan destacarse en un entorno de equipo dinámico y en constante evolución.

Para postular debes tener:

  • Conocimientos básicos de gestión y atención al cliente.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas simultáneamente.
  • Excelentes habilidades comunicativas tanto escritas como orales.
  • Paciencia y empatía para interactuar con clientes de diferentes características y necesidades.
Beneficios

Acompañamos a nuestros empleados con beneficios adicionales que mejoran su calidad de vida y contribuyen a su crecimiento personal:

  • Oportunidad de crecimiento profesional dentro de la empresa.
  • Horarios flexibles con tiempo completo de medio día.
  • Ingresos competitivos (Q3,500). Los salarios pueden variar según el desempeño laboral.
  • Medio tiempo disponible para balancear la vida laboral y personal.


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