Gerente de Eficacia Operativa Call Center

hace 1 mes


Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completo
Descripción del cargo

El/a Gerente de Eficacia Operativa Call Center es responsable de garantizar la eficiencia de la plataforma, asegurando el buen rendimiento del personal a su cargo.

Responsabilidades clave:
  • Actualización de puestos.
  • Medición y seguimiento de indicadores clave (KPI).
  • Preparación de informes y resultados para la junta directiva.
  • Establecimiento de lineamientos y métricas para la gestión del call center.
  • Fomento de la inteligencia emocional y disposición horaria en el equipo.
  • Adaptabilidad y flexibilidad en la gestión del call center.

En SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC, buscamos a un profesional que se desempeñe con excelencia en este rol crítico. La remuneración estimada para este cargo es entre $500,000 - $700,000 pesos mensuales, dependiendo de la ubicación y el perfil del candidato.



  • Guatemala CALL CENTER A tiempo completo

    Buscamos Gerentes de Operaciones Remotas para unirse a nuestro equipo de Call Center. En este rol, serás responsable de supervisar y gestionar las operaciones diarias de nuestra agencia desde casa.Sobre la empresaNuestra empresa es una plataforma de call center que ofrece servicios de atención al cliente a empresas de todo el mundo. Nuestro objetivo es...


  • cuidad de guatemala Call Center A tiempo completo

    La empresa ofrece una oportunidad de crecimiento para individuos entre 18 y 29 años con responsabilidad, liderazgo y personalidad extrovertida.Resumen de la empresaNuestra organización es un call center que brinda atención al cliente y gestiona archivos en un entorno dinámico.SueldoSe ofrece un ingreso mensual de Q4,000 (que puede aumentar según el...


  • cuidad de guatemala Call Center A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Asesor de Clientes en un entorno dinámico y emocionante!Resumen del puestoNuestro equipo busca a una persona con ganas de aprender y crecer, para trabajar en un call center donde se ofrecen oportunidades de crecimiento empresarial. Serás el punto de contacto principal con nuestros clientes, proporcionando atención...


  • Guatemala CALL CENTER A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro equipo de CALL CENTER busca a un profesional con habilidades en marketing para trabajar de forma remota. El candidato ideal debe tener experiencia en estrategias de publicidad y ser capaz de planificar objetivos y controlar estadísticas.


  • Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completo

    Es la persona encargada de toda la plataforma este debe garantizar la eficiencia del personal a su cargo. - Actualización de puestos - Medición de KPI´S - Reporteria y Resultados a la junta directiva - Lineamientos y metricas - Inteligencia Emocional y contar con la disponibilidad de horario - Adaptabilidad a gestión de Call Center

  • CALL CENTER

    hace 12 horas


    Guatemala CALL CENTER A tiempo completo

    Trabajo desde casa Horario flexible ingresos mensuales Con o sin experiencia De Lunes a Viernes Medio tiempo Unete a nuestro a equipo Debes asistir a una entrevista contactanos para mas informacion ven y se parte de nuestro equipo solo necesitas tener DPI los ingresos dependen en el puesto que desarrollas dentro de la empresa

  • CALL CENTER

    hace 2 horas


    Guatemala CALL CENTER A tiempo completo

    Trabajo desde casa Horario flexible ingresos mensuales Con o sin experiencia De Lunes a Viernes Medio tiempo Unete a nuestro a equipo Debes asistir a una entrevista contactanos para mas informacion ven y se parte de nuestro equipo solo necesitas tener DPI los ingresos dependen en el puesto que desarrollas dentro de la empresa

  • Call Center

    hace 4 meses


    Ciudad de Guatemala Call Center A tiempo completo

    La plaza es: Atención al cliente Control de archivos, datos y estadísticos Gestión de publicidad y personal Ofrecemos: Oportunidad de crecimiento empresarial Ingreso de Q3.500 (puede aumentar según el rendimiento de la persona.) De lunes a viernes. Medio tiempo Horario de 8:00 AM a 13:00 PM. Requerimos: Buscamos personal entre 18 y 32 años Con o...

  • Call Center

    hace 4 meses


    Ciudad de Guatemala Call Center A tiempo completo

    La plaza es: Atención al cliente Control de archivos, datos y estadísticos Gestión de publicidad y personal Ofrecemos: Oportunidad de crecimiento empresarial Ingreso de Q3.500 (puede aumentar según el rendimiento de la persona.) De lunes a viernes. Medio tiempo Horario de 8:00 AM a 13:00 PM. Requerimos: Buscamos personal entre 18 y 32 años Con o...


  • Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completo

    Resumen del CargoEl Gerente de Operaciones Call Center es una figura clave en la empresa SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC. Se requiere una persona con capacidad para garantizar la eficiencia del personal a su cargo, impulsando el crecimiento y el éxito del equipo.Descripción del CargoEntre las responsabilidades del cargo se encuentran:Actualizar...


  • Ciudad de Guatemala Call Center A tiempo completo

    La plaza es: Atención al cliente Control de datos Gestión de archivos Marketing Ofrecemos: Oportunidad de crecimiento Ingreso de Q4,000 (puede aumentar según el rendimiento de la persona.) De lunes a viernes. Medio tiempo Horario de 8:00 AM a 13:00 PM. Requerimos: Buscamos personal entre 18 y 29 años Con o sin experiencia, Con responsabilidad,...


  • Ciudad de Guatemala Call Center A tiempo completo

    La plaza es: Atención al cliente Control de datos Gestión de archivos Marketing Ofrecemos: Oportunidad de crecimiento Ingreso de Q4,000 (puede aumentar según el rendimiento de la persona.) De lunes a viernes. Medio tiempo Horario de 8:00 AM a 13:00 PM. Requerimos: Buscamos personal entre 18 y 29 años Con o sin experiencia, Con responsabilidad,...


  • GUATEMALA zona 13 CALL CENTER A tiempo completo

    Atención Telefónica Control Estadístico Servicio al Cliente Estrategia de Publicidad Archivo de Papelería Trabajo desde casa Horario flexible contamos con 2 horarios el primer horario es de 8 de la mañana para la 1 de la tarde y el otro horario es de 12 del medio dia para las 5 de la tarde ingresos mensuales


  • GUATEMALA zona 13 CALL CENTER A tiempo completo

    Atención Telefónica Control Estadístico Servicio al Cliente Estrategia de Publicidad Archivo de Papelería Trabajo desde casa Horario flexible contamos con 2 horarios el primer horario es de 8 de la mañana para la 1 de la tarde y el otro horario es de 12 del medio dia para las 5 de la tarde ingresos mensuales


  • Ciudad de Guatemala RECLUTAMIENTO GT A tiempo completo

    CALL CENTER ESPAÑOL REQUERIMOS Mujer Conocimiento en manejo de cartera de clientes Manejo de Excel intermedio 3 años de experiencia en ventas telefónicas (CALL CENTER) Horario de lunes a viernes de 8am - 5pm sábados 8am -12pm Conocimiento en ventas productos de cuidado personal Indispensable Residencia aledaña a San Cristóbal zona 8 mixco...


  • Guatemala Gestionadora de Créditos de Guatemala S.A. A tiempo completo

    En Gestionadora de Créditos de Guatemala S.A., estamos buscando a un profesional capacitado para ocupar el puesto de Gestor de Call Center - Zona 9, donde tendrá la responsabilidad de interactuar con clientes a través de llamadas telefónicas y brindarles soluciones efectivas para resolver sus problemas relacionados con pagos. Este es un rol clave para...


  • Guatemala Gestionadora de Créditos de Guatemala S.A. A tiempo completo

    En Gestionadora de Créditos de Guatemala S.A., estamos buscando a un profesional capacitado para ocupar el puesto de Gestor de Call Center - Zona 9, donde tendrá la responsabilidad de interactuar con clientes a través de llamadas telefónicas y brindarles soluciones efectivas para resolver sus problemas relacionados con pagos. Este es un rol clave para...


  • Guatemala CALL CENTER A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro Call Center busca un Marketing Especialista para unirse a su equipo dinámico y creciente. Esta oportunidad es ideal para aquellos que buscan una carrera en marketing con una empresa establecida.Sobre la EmpresaNuestra empresa es líder en el sector de los call centers y ofrecemos un entorno de trabajo flexible y apoyo al...


  • cuidad de guatemala Call Center A tiempo completo

    Atención y servicio al cliente Verificación y control de datos Gestión de personal Gestión de publicidad Ofrecemos: Oportunidad de crecimiento personal y empresarial. Ingreso de Q3.500 (puede aumentar según el rendimiento de la persona.) De lunes a viernes. Medio tiempo Horario de 12 AM a 5:00 PM. Requerimos: Buscamos personal entre 18 y 30 años Con...


  • Ciudad de Guatemala Call Center A tiempo completo

    La plaza es: Atención telefónica Control estadístico Planificación Publicidad Requerimos: Buscamos personal entre 18 y 32 años Con o sin experiencia, Con buena actitud Con ganas de sobresalir Con título de bachiller Ofrecemos: Ingreso de Q.3,500, (puede aumentar según el rendimiento de la persona.) De lunes a viernes. Horarios flexibles. El...