Gerente de Operaciones Call Center Senior

hace 1 semana


Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completo
Resumen del Cargo

El Gerente de Operaciones Call Center es una figura clave en la empresa SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC. Se requiere una persona con capacidad para garantizar la eficiencia del personal a su cargo, impulsando el crecimiento y el éxito del equipo.

Descripción del Cargo

Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:

  • Actualizar puestos según sea necesario.
  • Medir y analizar KPI's para identificar áreas de mejora.
  • Preparar reportes y presentar resultados a la junta directiva.
  • Establecer lineamientos y métricas para evaluar el desempeño del equipo.
  • Desarrollar habilidades de inteligencia emocional y disponibilidad flexible de horario.
  • Ajustar gestión y estrategias según sea necesario para adaptarse a los cambios en el mercado y las necesidades del centro de contacto.
Salario y Beneficios

Se ofrece un salario competitivo por hora (1200-1500) dependiendo del lugar donde se trabajo, generando ingresos anuales (80 000 - 100 000)

Ahora no podemos calcular exactamente pero, si tuviera 4 semanas laborables al mes.
Tu salario sería alrededor de 38.400 a 50.000 pesos mensuales
Necesitamos mejorar este texto e incluirlo aqui como beneficios de trabajar con nosotros: Los empleados de nuestra empresa disfrutan de condiciones laborales seguras, remuneración justa y oportunidades de crecimiento profesional, así como paquetes de incentivos y bonificaciones basadas en desempeno. Nuestro compromiso con el bienestar y desarrollo integral de nuestros colaboradores está reflejado en nuestro entorno de trabajo inclusivo y dinámico.



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  • CALL CENTER

    hace 5 horas


    Guatemala CALL CENTER A tiempo completo

    Trabajo desde casa Horario flexible ingresos mensuales Con o sin experiencia De Lunes a Viernes Medio tiempo Unete a nuestro a equipo Debes asistir a una entrevista contactanos para mas informacion ven y se parte de nuestro equipo solo necesitas tener DPI los ingresos dependen en el puesto que desarrollas dentro de la empresa

  • CALL CENTER

    hace 15 horas


    Guatemala CALL CENTER A tiempo completo

    Trabajo desde casa Horario flexible ingresos mensuales Con o sin experiencia De Lunes a Viernes Medio tiempo Unete a nuestro a equipo Debes asistir a una entrevista contactanos para mas informacion ven y se parte de nuestro equipo solo necesitas tener DPI los ingresos dependen en el puesto que desarrollas dentro de la empresa

  • Call Center

    hace 4 meses


    Ciudad de Guatemala Call Center A tiempo completo

    La plaza es: Atención al cliente Control de archivos, datos y estadísticos Gestión de publicidad y personal Ofrecemos: Oportunidad de crecimiento empresarial Ingreso de Q3.500 (puede aumentar según el rendimiento de la persona.) De lunes a viernes. Medio tiempo Horario de 8:00 AM a 13:00 PM. Requerimos: Buscamos personal entre 18 y 32 años Con o...

  • Call Center

    hace 4 meses


    Ciudad de Guatemala Call Center A tiempo completo

    La plaza es: Atención al cliente Control de archivos, datos y estadísticos Gestión de publicidad y personal Ofrecemos: Oportunidad de crecimiento empresarial Ingreso de Q3.500 (puede aumentar según el rendimiento de la persona.) De lunes a viernes. Medio tiempo Horario de 8:00 AM a 13:00 PM. Requerimos: Buscamos personal entre 18 y 32 años Con o...


  • Ciudad de Guatemala Call Center A tiempo completo

    La plaza es: Atención al cliente Control de datos Gestión de archivos Marketing Ofrecemos: Oportunidad de crecimiento Ingreso de Q4,000 (puede aumentar según el rendimiento de la persona.) De lunes a viernes. Medio tiempo Horario de 8:00 AM a 13:00 PM. Requerimos: Buscamos personal entre 18 y 29 años Con o sin experiencia, Con responsabilidad,...


  • Ciudad de Guatemala Call Center A tiempo completo

    La plaza es: Atención al cliente Control de datos Gestión de archivos Marketing Ofrecemos: Oportunidad de crecimiento Ingreso de Q4,000 (puede aumentar según el rendimiento de la persona.) De lunes a viernes. Medio tiempo Horario de 8:00 AM a 13:00 PM. Requerimos: Buscamos personal entre 18 y 29 años Con o sin experiencia, Con responsabilidad,...


  • GUATEMALA zona 13 CALL CENTER A tiempo completo

    Atención Telefónica Control Estadístico Servicio al Cliente Estrategia de Publicidad Archivo de Papelería Trabajo desde casa Horario flexible contamos con 2 horarios el primer horario es de 8 de la mañana para la 1 de la tarde y el otro horario es de 12 del medio dia para las 5 de la tarde ingresos mensuales


  • GUATEMALA zona 13 CALL CENTER A tiempo completo

    Atención Telefónica Control Estadístico Servicio al Cliente Estrategia de Publicidad Archivo de Papelería Trabajo desde casa Horario flexible contamos con 2 horarios el primer horario es de 8 de la mañana para la 1 de la tarde y el otro horario es de 12 del medio dia para las 5 de la tarde ingresos mensuales


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    En Gestionadora de Créditos de Guatemala S.A., estamos buscando a un profesional capacitado para ocupar el puesto de Gestor de Call Center - Zona 9, donde tendrá la responsabilidad de interactuar con clientes a través de llamadas telefónicas y brindarles soluciones efectivas para resolver sus problemas relacionados con pagos. Este es un rol clave para...


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    Descripción del PuestoNuestro Call Center busca un Marketing Especialista para unirse a su equipo dinámico y creciente. Esta oportunidad es ideal para aquellos que buscan una carrera en marketing con una empresa establecida.Sobre la EmpresaNuestra empresa es líder en el sector de los call centers y ofrecemos un entorno de trabajo flexible y apoyo al...


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