Supervisor de Contact Center

About the RoleGenpact is seeking a highly experienced professional to lead our Contact Center operations. As a key member of our team, you will be responsible for driving growth and innovation in customer experience management.Key ResponsibilitiesDevelop and execute a strategic plan to drive growth in customer care and customer experience, with a focus on...

Transform Customer Experience in BankingGenpact, a global professional services and solutions firm, invites applications for the role of Strategic Leader - Contact Center. As a key member of our next-gen service line, you will drive growth in customer care and customer experience, focusing on banking and financial services contact centers.Key...

Objetivo: responsable de gestionar y atender a clientes potenciales y actuales, ofreciendo los productos y servicios de la empresa. El objetivo principal es prospectar, agilizar el proceso de crédito, fidelizar a los clientes y brindar un servicio de excelencia.Requisitos: Estudios universitarios en administración o carrera afín Conocimiento en...

Ofrecemos una oportunidad laboral en la empresa HR Center para un Supervisor de Tiendas de Conveniencia. Requisitos: * Estudios universitarios en Mercadeo o Administración de Empresas * Dos años de experiencia como supervisor de tiendas, control de puntos de ventas en relación a costos, precios y márgenes de ganancia * Vehículo y licencia vigente *...

Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en la gestión de operaciones de call center que pueda liderar nuestro equipo en Guatemala y Honduras. El rol implica la mejora continua de los indicadores clave de rendimiento (KPI) para garantizar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.ResponsabilidadesImplementar y proponer...

Brindar servicio de calidad personalizado, llenando las expectativas del cliente y enfocado en cumplir metas, logrando cierre de ventas. OFRECEMOSSalario atractivo.Comisión.Bono por alcance de metas.Prestaciones de ley.Beneficio interno.Estabilidad laboral.REQUERIMOSGraduad@ a nivel medio.Experiencia en ventas telefónicas o en un rol similar en contact...

Descripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Cobros de Call Center para unirse a nuestro equipo en Servinova. En este rol, serás responsable de coordinar a los supervisores a su cargo, cumplir con metas, gestionar cargas de agenda, desarrollar estrategias, realizar proyecciones y manejar tareas administrativas.BeneficiosSalario base de Q....

Descripción del PuestoOfrecemos una oportunidad laboral en nuestro equipo de seguridad, donde podrás desarrollar tus habilidades y experiencia en un entorno dinámico y desafiante.ResponsabilidadesSupervisar y coordinar las actividades de seguridad en el lugar de trabajo.Garantizar la seguridad y bienestar de los empleados y visitantes.Implementar y...

Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en la gestión de centros de llamadas para unirse a nuestro equipo en Talent Hub. El candidato ideal será un líder carismático con habilidades sólidas en la gestión de equipos y la mejora continua de procesos.ResponsabilidadesGestionar y mejorar los indicadores clave de rendimiento (KPI) para...

Supervisor, TrainingAt Conduent Business Services, we deliver mission-critical services and solutions to Fortune 100 companies and over 500 governments. As a key member of our team, you will have the opportunity to make a difference and thrive in a culture that values individuality.Lead a team of training coordination and logistics support personnel,...

Supervisor de Cobros.Principales responsabilidades:Monitoreo y supervisión de los gestores para asegurar que se cumplan objetivos.Atención directa a deudores.Seguimiento diario, semanal y mensual a las actividades de los gestores.Proveer soporte en casos complejos.Supervisar la correcta actualización de embargos, auto-notificaciones, pagarés y otros...

Oferta laboral en Servinova**Descripción del Puesto**Buscamos un profesional con experiencia en gestión de cobros y liderazgo para coordinar a nuestros supervisores y cumplir con metas establecidas. El candidato ideal tendrá habilidades para desarrollar estrategias de cobranza, gestionar agendas y realizar proyecciones para mejorar los resultados del...

Descripción del PuestoEstamos en búsqueda de un profesional altamente motivado y con experiencia para unirse a nuestro equipo en Servicios De Guatemala como Supervisor de Servicio al Cliente. El candidato ideal será responsable de supervisar las operaciones diarias del departamento de servicio al cliente, garantizando que nuestro equipo brinde un servicio...

Requisitos del CargoSe requiere título universitario en Mercadeo o Administración de Empresas.Experiencia LaboralAl menos dos años de experiencia como supervisor de tiendas, con habilidades en control de puntos de ventas en relación a costos, precios y márgenes de ganancia.Requisitos AdicionalesVehículo y licencia vigente. Disponibilidad para viajar a...

Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en la gestión de operaciones de centros de llamadas para unir su equipo en Talent Hub. El candidato ideal tendrá experiencia en la mejora continua de indicadores clave de rendimiento (KPI) y en la implementación de procesos y prácticas innovadoras para garantizar la eficiencia operativa y la...

Objetivo: Buscamos a un profesional responsable de gestionar y optimizar el proceso de cobro de cuentas pendientes, asegurando la recuperación eficiente de deudas. Beneficios: * Salario base + comisiones sin límite * Prestaciones de ley * Estabilidad Laboral * Oportunidad de crecimiento profesional * Capacitaciones constantes * Ambiente agradable de...

ObjetivoBuscamos a un profesional responsable de gestionar y optimizar el proceso de cobro de cuentas pendientes, asegurando la recuperación eficiente de deudas.BeneficiosSalario base + comisiones sin límitePrestaciones de leyEstabilidad LaboralOportunidad de crecimiento profesionalCapacitaciones constantesAmbiente agradable de trabajoRequisitosHabilidad...

Objetivo del puesto:Facilitar el desarrollo de competencias y habilidades clave en los participantes del semillero, a través de una formación efectiva, interactiva y personalizada, que les permita adquirir los conocimientos y destrezas necesarias para desempeñarse con excelencia en su rol, proporcionando un servicio de calidad y satisfaciendo las...

Objetivo:Realizar la gestión de cobro telefónico de clientes en atraso para efectos de recuperacion de la cartera contagiada.Requisitos:Graduado a nivel DiversificadoExperiencia laboral idealmente de un año en Servicio al Cliente, Call Center y/o Ventas.Excelente actitud, persona ágil para comunicarse.Dominio de Office básico-intermedioResidir en...

Se busca un profesional para ocupar el cargo de Repartidor de Pedidos en nuestra empresa Comercializadora de Partes, S.A. **Responsabilidades:** * Realizar el reparto de pedidos a domicilio dentro del departamento de Guatemala * Contar con buena actitud y atención al cliente * Ser proactivo y conocer las zonas * Tener experiencia previa en el...