Gerente de Operaciones Call Center
hace 4 semanas
Buscamos un profesional experimentado en la gestión de operaciones de centros de llamadas para unir su equipo en Talent Hub. El candidato ideal tendrá experiencia en la mejora continua de indicadores clave de rendimiento (KPI) y en la implementación de procesos y prácticas innovadoras para garantizar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
Responsabilidades- Gestionar y mejorar los KPI para asegurar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
- Implementar y proponer mejoras en los procesos y prácticas de la cuenta asignada.
- Dirigir a un equipo de profesionales en la atención al cliente.
- Desarrollar y mantener un scorecard de desempeño.
- Analizar datos y tomar decisiones informadas.
- 1 año de experiencia como supervisor o jefe de operaciones en centros de llamadas.
- Cierre de pensum mínimo de careras similares de licenciatura en comunicaciones, administración de empresas, gerencia de negocios o relaciones industriales.
- Conocimientos en manejo de scorecard, Excel y Data Analytics.
- Disponibilidad para viajar a Honduras.
- Salario atractivo.
- Estabilidad laboral.
- Viáticos.
- Poseer vehículo.
-
Gerente de Operaciones Call Center
hace 1 semana
Guate, Guatemala TALENT HUB A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en la gestión de operaciones de call center que pueda liderar nuestro equipo en Guatemala y Honduras. El rol implica la mejora continua de los indicadores clave de rendimiento (KPI) para garantizar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.ResponsabilidadesImplementar y proponer...
-
Gerente de Proveedores
hace 4 semanas
Guate, Guatemala cbc A tiempo completoDescripción del PuestoEl Gerente de Proveedores es un profesional clave en la empresa CBC, responsable de gestionar las relaciones comerciales con nuestros proveedores y asegurar el cumplimiento de las métricas establecidas en los contratos.ResponsabilidadesMantener y desarrollar relaciones sólidas con los proveedores del proyecto Call Center.Asegurar que...
-
Representantes de Call Center Bilingüe
hace 3 semanas
Guate, Guatemala Conectarh A tiempo completoOferta laboral para Agentes de Call Center en Inglés con horario flexible de lunes a sábado. Se ofrece entrenamiento en horario disponible para trabajar. Se buscan candidatos para trabajar en tiempo completo o medio tiempo, con salario base y bonos adicionales. Se ofrece un ambiente de trabajo dinámico y apoyo a los empleados.
-
Asesor de Clientes
hace 1 semana
Guate, Guatemala Call Center A tiempo completoLa plaza es: Atención y servicio al clienteEn nuestro Call Center, buscas un desafío emocionante donde puedas crecer profesionalmente y desarrollar tus habilidades en atención al cliente. Ofrecemos:Oportunidades de crecimiento personal y empresarialIngreso competitivo de Q3.500 (puede aumentar según el rendimiento de la persona)Horario de lunes a...
-
Gerente de Operaciones
hace 6 días
Guate, Guatemala Team RRHH A tiempo completoGerente de OperacionesBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones en nuestra empresa. El candidato ideal será un líder carismático con capacidad para supervisar y coordinar las actividades operativas de la empresa, garantizando la eficiencia, la calidad y la rentabilidad.ResponsabilidadesSupervisar y coordinar las...
-
Representantes de Call Center Bilingüe
hace 4 días
Guate, Guatemala Conectarh A tiempo completoOfertas de Empleo en Conectarh**Requisitos para el Puesto**Estamos buscando personas con habilidades bilingües para trabajar como Agentes de Call Center en Inglés. El horario de trabajo es de lunes a sábado, con domingo libre. El entrenamiento se realizará en el horario disponible para trabajar.**Beneficios del Trabajo**Ofrecemos un salario base de...
-
Operador de Call Center
hace 1 semana
Guate, Guatemala Gea Internacional A tiempo completoDescripción del PuestoGea Internacional busca un Operador de Call Center para unirse a su equipo de atención al cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en telemercadeo o servicio al cliente y será capaz de brindar información de manera clara y eficiente.ResponsabilidadesAtender llamadas de clientes y brindar información sobre productos y...
-
Operador de Call Center
hace 2 semanas
Guate, Guatemala CORPORACIÓN GYM S.A A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un operador de call center que se encargue de ser el enlace entre nuestra empresa y los clientes actuales y potenciales. El candidato seleccionado será capaz de asumir la responsabilidad de resolver eficientemente quejas y consultas de clientes, así como mantener la satisfacción de los clientes.ResponsabilidadesSeguir...
-
Asesor de Ventas Call Center
hace 3 semanas
Guate, Guatemala RECLUTAMIENTO GT A tiempo completoRequisitos del PuestoBuscamos una mujer con conocimiento en manejo de cartera de clientes y manejo de Excel intermedio. Se requiere experiencia en ventas telefónicas (CALL CENTER) de al menos 3 años. El horario de trabajo es de lunes a viernes de 8am a 5pm y sábados de 8am a 12pm.ResponsabilidadesConocimiento en ventas de productos de cuidado personal y...
-
Agentes de Call Center Bilingüe
hace 1 semana
Guate, Guatemala Conectarh A tiempo completoRequisitos del TrabajoEstamos buscando agentes de call center bilingües para unir nuestro equipo en Conectarh. Los candidatos seleccionados trabajarán en un ambiente dinámico y desafiante, donde podrán desarrollar sus habilidades y competencias en servicio al cliente.Horario de TrabajoEl horario de trabajo es de lunes a sábado, con domingo libre. El...
-
Coordinador de Cobros de Call Center
hace 3 semanas
Guate, Guatemala Servinova A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Cobros de Call Center para unirse a nuestro equipo en Servinova. En este rol, serás responsable de coordinar a los supervisores a su cargo, cumplir con metas, gestionar cargas de agenda, desarrollar estrategias, realizar proyecciones y manejar tareas administrativas.BeneficiosSalario base de Q....
-
Gerente de Operaciones
hace 1 semana
Guate, Guatemala Empire Bridges A tiempo completoEmpire Bridges busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones. Las principales responsabilidades incluyen la planificación y monitoreo de rutas, la atención a proveedores, la búsqueda y compra de productos, y el seguimiento de pedidos. El candidato ideal debe tener experiencia mínima de 5 años en logística,...
-
Gerente de Operaciones
hace 1 semana
Guate, Guatemala Empire Bridges A tiempo completoEmpire Bridges busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones. Las principales responsabilidades incluyen la planificación y monitoreo de rutas, la atención a proveedores, la búsqueda y compra de productos, y la gestión de pedidos. El candidato ideal debe tener experiencia mínima de 5 años en logística,...
-
Asesor de Ventas Call Center
hace 1 mes
Guate, Guatemala RECLUTAMIENTO GT A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un profesional con experiencia en ventas telefónicas para unirse a nuestro equipo en Reclutamiento GT. La posición requiere una persona con habilidades comunicativas y conocimientos en manejo de cartera de clientes.ResponsabilidadesRealizar llamadas telefónicas para promocionar productos de cuidado...
-
Guate, Guatemala Conectarh A tiempo completoDescripción del PuestoConectarh busca Agentes de Call Center Bilingüe para unir su equipo de trabajo en salud mental. Requisitos del TrabajoHorario de lunes a sábado, con domingo libre.El entrenamiento se realizará en el horario disponible para trabajar.Se ofrece tiempo completo y medio tiempo, con opciones de A.M. y P.M.BeneficiosSalario base Q.Bonos...
-
Representante de Ventas de Call Center
hace 4 semanas
Guate, Guatemala Liceo Canadiense A tiempo completoDescripción del PuestoEn Liceo Canadiense, estamos buscando a un profesional apasionado por la venta y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de ventas en el Call Center.Responsabilidades:Realizar llamadas telefónicas y comunicaciones electrónicas para promover y vender productos y servicios de la empresa a clientes y posibles...
-
Client Support Specialist
hace 1 mes
Guate, Guatemala Advanced Call Center Technologies A tiempo completoCustomer Service Representative - Join Our Team Advanced Call Center Technologies is on the lookout for dedicated Customer Service Representatives to enhance our team. We pride ourselves on fostering a culture that promotes internal growth and offers exceptional training programs designed to elevate your career. Your role will be pivotal as you become...
-
Gerente de Operaciones
hace 1 semana
Guate, Guatemala GHC Talent A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en gestión de operaciones y ventas para unirse a nuestro equipo en GHC Talent. El candidato ideal tendrá experiencia en ámbito FFW y como asistente de gerencia de logística, jefe de logística o gerente de logística.Responsabilidades Servicio al cliente y seguimiento a todos los embarques con...
-
Gerente de Operaciones
hace 2 semanas
Guate, Guatemala Ghc talent A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en gestión de operaciones y ventas para unirse a nuestro equipo en Ghc Talent. El candidato ideal tendrá experiencia en ámbito FFW y como asistente de gerencia de logística, jefe de logística o gerente de logística.Responsabilidades Servicio al cliente y seguimiento a todos los embarques con...
-
Gerente de Operaciones y Pricing
hace 4 semanas
Guate, Guatemala GHC Talent A tiempo completoDescripción del Puesto: Buscamos un profesional experimentado en gestión de operaciones y ventas para unirse a nuestro equipo en GHC Talent. El candidato ideal tendrá experiencia en ámbito FFW y como asistente de gerencia de logística, jefe de logística o gerente de logística, con un sólido conocimiento en prorrateos de pesos y volúmenes, así como...