Supervisor de Operaciones Call Center
hace 1 mes
Buscamos un profesional experimentado en la gestión de centros de llamadas para unirse a nuestro equipo en Talent Hub. El candidato ideal será un líder carismático con habilidades sólidas en la gestión de equipos y la mejora continua de procesos.
Responsabilidades- Gestionar y mejorar los indicadores clave de rendimiento (KPI) para garantizar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
- Implementar y proponer mejoras en los procesos y prácticas de la cuenta asignada, buscando la innovación y la optimización.
- Requerimos experiencia en la gestión de equipos, manejo de scorecard, Excel y Data Analytics.
- Disponibilidad para viajar a Honduras, con estancia de 3 días en el país y 1 día en Guatemala.
- 1 año de experiencia como supervisor o jefe de operaciones en centros de llamadas.
- Cierre de pensum mínimo de carreras similares de licenciatura en comunicaciones, administración de empresas, gerencia de negocios o relaciones industriales.
- Sueldo atractivo.
- Estabilidad laboral.
- Viáticos.
- Poseer vehículo.
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Gerente de Operaciones Call Center
hace 1 semana
Guate, Guatemala TALENT HUB A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en la gestión de operaciones de call center que pueda liderar nuestro equipo en Guatemala y Honduras. El rol implica la mejora continua de los indicadores clave de rendimiento (KPI) para garantizar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.ResponsabilidadesImplementar y proponer...
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Coordinador de Cobros de Call Center
hace 3 semanas
Guate, Guatemala Servinova A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Cobros de Call Center para unirse a nuestro equipo en Servinova. En este rol, serás responsable de coordinar a los supervisores a su cargo, cumplir con metas, gestionar cargas de agenda, desarrollar estrategias, realizar proyecciones y manejar tareas administrativas.BeneficiosSalario base de Q....
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Representantes de Call Center Bilingüe
hace 3 semanas
Guate, Guatemala Conectarh A tiempo completoOferta laboral para Agentes de Call Center en Inglés con horario flexible de lunes a sábado. Se ofrece entrenamiento en horario disponible para trabajar. Se buscan candidatos para trabajar en tiempo completo o medio tiempo, con salario base y bonos adicionales. Se ofrece un ambiente de trabajo dinámico y apoyo a los empleados.
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Asesor de Clientes
hace 1 semana
Guate, Guatemala Call Center A tiempo completoLa plaza es: Atención y servicio al clienteEn nuestro Call Center, buscas un desafío emocionante donde puedas crecer profesionalmente y desarrollar tus habilidades en atención al cliente. Ofrecemos:Oportunidades de crecimiento personal y empresarialIngreso competitivo de Q3.500 (puede aumentar según el rendimiento de la persona)Horario de lunes a...
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Gerente de Operaciones Call Center
hace 4 semanas
Guate, Guatemala TALENT HUB A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado en la gestión de operaciones de centros de llamadas para unir su equipo en Talent Hub. El candidato ideal tendrá experiencia en la mejora continua de indicadores clave de rendimiento (KPI) y en la implementación de procesos y prácticas innovadoras para garantizar la eficiencia operativa y la...
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Representantes de Call Center Bilingüe
hace 4 días
Guate, Guatemala Conectarh A tiempo completoOfertas de Empleo en Conectarh**Requisitos para el Puesto**Estamos buscando personas con habilidades bilingües para trabajar como Agentes de Call Center en Inglés. El horario de trabajo es de lunes a sábado, con domingo libre. El entrenamiento se realizará en el horario disponible para trabajar.**Beneficios del Trabajo**Ofrecemos un salario base de...
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Operador de Call Center
hace 1 semana
Guate, Guatemala Gea Internacional A tiempo completoDescripción del PuestoGea Internacional busca un Operador de Call Center para unirse a su equipo de atención al cliente. El candidato ideal tendrá experiencia en telemercadeo o servicio al cliente y será capaz de brindar información de manera clara y eficiente.ResponsabilidadesAtender llamadas de clientes y brindar información sobre productos y...
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Operador de Call Center
hace 2 semanas
Guate, Guatemala CORPORACIÓN GYM S.A A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un operador de call center que se encargue de ser el enlace entre nuestra empresa y los clientes actuales y potenciales. El candidato seleccionado será capaz de asumir la responsabilidad de resolver eficientemente quejas y consultas de clientes, así como mantener la satisfacción de los clientes.ResponsabilidadesSeguir...
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Asesor de Ventas Call Center
hace 3 semanas
Guate, Guatemala RECLUTAMIENTO GT A tiempo completoRequisitos del PuestoBuscamos una mujer con conocimiento en manejo de cartera de clientes y manejo de Excel intermedio. Se requiere experiencia en ventas telefónicas (CALL CENTER) de al menos 3 años. El horario de trabajo es de lunes a viernes de 8am a 5pm y sábados de 8am a 12pm.ResponsabilidadesConocimiento en ventas de productos de cuidado personal y...
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Agentes de Call Center Bilingüe
hace 1 semana
Guate, Guatemala Conectarh A tiempo completoRequisitos del TrabajoEstamos buscando agentes de call center bilingües para unir nuestro equipo en Conectarh. Los candidatos seleccionados trabajarán en un ambiente dinámico y desafiante, donde podrán desarrollar sus habilidades y competencias en servicio al cliente.Horario de TrabajoEl horario de trabajo es de lunes a sábado, con domingo libre. El...
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Asesor de Ventas Call Center
hace 1 mes
Guate, Guatemala RECLUTAMIENTO GT A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un profesional con experiencia en ventas telefónicas para unirse a nuestro equipo en Reclutamiento GT. La posición requiere una persona con habilidades comunicativas y conocimientos en manejo de cartera de clientes.ResponsabilidadesRealizar llamadas telefónicas para promocionar productos de cuidado...
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Gerente de Tiendas de Conveniencia
hace 4 semanas
Guate, Guatemala HR Center A tiempo completoOfrecemos una oportunidad laboral en la empresa HR Center para un Supervisor de Tiendas de Conveniencia. Requisitos: * Estudios universitarios en Mercadeo o Administración de Empresas * Dos años de experiencia como supervisor de tiendas, control de puntos de ventas en relación a costos, precios y márgenes de ganancia * Vehículo y licencia vigente *...
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Guate, Guatemala Conectarh A tiempo completoDescripción del PuestoConectarh busca Agentes de Call Center Bilingüe para unir su equipo de trabajo en salud mental. Requisitos del TrabajoHorario de lunes a sábado, con domingo libre.El entrenamiento se realizará en el horario disponible para trabajar.Se ofrece tiempo completo y medio tiempo, con opciones de A.M. y P.M.BeneficiosSalario base Q.Bonos...
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Representante de Ventas de Call Center
hace 4 semanas
Guate, Guatemala Liceo Canadiense A tiempo completoDescripción del PuestoEn Liceo Canadiense, estamos buscando a un profesional apasionado por la venta y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de ventas en el Call Center.Responsabilidades:Realizar llamadas telefónicas y comunicaciones electrónicas para promover y vender productos y servicios de la empresa a clientes y posibles...
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Client Support Specialist
hace 1 mes
Guate, Guatemala Advanced Call Center Technologies A tiempo completoCustomer Service Representative - Join Our Team Advanced Call Center Technologies is on the lookout for dedicated Customer Service Representatives to enhance our team. We pride ourselves on fostering a culture that promotes internal growth and offers exceptional training programs designed to elevate your career. Your role will be pivotal as you become...
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Supervisor de Contact Center
hace 4 semanas
Guate, Guatemala Happy Mondays A tiempo completoLiderar al equipo de Agentes de inbound, televentas y gestor de cobros. Monitoreo diario de llamadas (escuchas) y resultados para el cumplimiento de protocolos. Sesiones de coaching 1 vez por semana a cada Gestor. Gestión de quejas nivel 2. Reportes diarios del canal de Servicio al cliente, venta y cartera para presentar a Gerencia. Escalonamiento nivel 1....
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Customer Care Associate
hace 1 mes
Guate, Guatemala Advanced Call Center Technologies A tiempo completoCustomer Service Representative - Guatemala Advanced Call Center Technologies is on the lookout for dedicated Customer Service Representatives to enhance our team. We foster a culture that encourages internal promotions and offer exceptional training programs designed to elevate your career. Together, we thrive! In this position, you will serve as the...
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Service Excellence Representative
hace 1 mes
Guate, Guatemala Advanced Call Center Technologies A tiempo completoCustomer Care Associate - Remote Join a leading organization dedicated to delivering exceptional customer service. We are looking for enthusiastic Customer Care Associates to become part of our dynamic team. At Advanced Call Center Technologies, we foster a culture that encourages growth from within and offers comprehensive training to elevate your career....
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Supervisor de Operaciones
hace 4 semanas
Guate, Guatemala Talento Efectivo A tiempo completoDescripción del CargoEl cargo de Supervisor de Operaciones en Talento Efectivo requiere una persona con habilidades sólidas en coordinación y control de transporte, administración de personal, logística y recursos. ResponsabilidadesCoordinar y controlar el transporte y la logística de la empresa.Administrar y supervisar al personal asignado a la...
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Gerente de Cobros de Call Center
hace 4 semanas
Guate, Guatemala Servinova A tiempo completoOferta laboral en Servinova**Descripción del Puesto**Buscamos un profesional con experiencia en gestión de cobros y liderazgo para coordinar a nuestros supervisores y cumplir con metas establecidas. El candidato ideal tendrá habilidades para desarrollar estrategias de cobranza, gestionar agendas y realizar proyecciones para mejorar los resultados del...