Coordinador de Contact Center de VENTAS

Responsable de la implementación, supervisión y procesos del área de servicio al cliente del contact center de la empresa.

Desde nuestra fundación en 2009 como universidad privada, aceptamos el reto de acercar la educación universitaria a los guatemaltecos. Nuestro principal objetivo es apoyar el desarrollo intelectual, social y profesional para favorecer el crecimiento del país. Impartimos estudios superiores contribuyendo a la difusión del conocimiento...

Responsable de la implementación, supervisión y procesos del área de servicio al cliente del contact center de la empresa.

Objetivo: responsable de gestionar y atender a clientes potenciales y actuales, ofreciendo los productos y servicios de la empresa. El objetivo principal es prospectar, agilizar el proceso de crédito, fidelizar a los clientes y brindar un servicio de excelencia. Requisitos: - Estudios universitarios en administración o carrera afín - Conocimiento en...

- Liderar al equipo de Agentes de inbound, televentas y gestor de cobros. - Monitoreo diario de llamadas (escuchas) y resultados para el cumplimiento de protocolos. - Sesiones de coaching 1 vez por semana a cada Gestor. - Gestión de quejas nivel 2. - Reportes diarios del canal de Servicio al cliente, venta y cartera para presentar a Gerencia. -...

Nos encontramos en la búsqueda de un Agente de Contact Center para nuestra ubicación en Zona 15. Horarios Rotativos: de lunes a domingo 8:00 am a 5:00 pm 11:00 am a 8:00 pm Tenga en cuenta que los turnos no son fijos y pueden rotar entre ambas jornadas con descansos rotativos Requisitos: Amabilidad Responsabilidad Excelentes habilidades de...

Nos encontramos en la búsqueda de un Agente de Contact Center para nuestra ubicación en Zona 15. Horarios Rotativos: de lunes a domingo 8:00 am a 5:00 pm 11:00 am a 8:00 pm Tenga en cuenta que los turnos no son fijos y pueden rotar entre ambas jornadas con descansos rotativos Requisitos: Amabilidad Responsabilidad Excelentes habilidades de...

Genpact (NYSE: G) is a global professional services and solutions firm delivering outcomes that shape the future. Our 125,000+ people across 30+ countries are driven by our innate curiosity, entrepreneurial agility, and desire to create lasting value for clients. Powered by our purpose – the relentless pursuit of a world that works better for people –...

Funciones: Atención al cliente Control de Calidad De aprendizaje rápido Resolución de problemas Apoyo al area de mercadeo Requerimos: ● Experiencia en atención al cliente, personal, remota (call center) o ventas en línea. ● Conocimientos de productos eléctricos, técnicos o de ferretería y sus dimensionales. ● Bachiller en...

Brindar servicio de calidad personalizado, llenando las expectativas del cliente y enfocado en cumplir metas, logrando cierre de ventas. OFRECEMOS Salario atractivo. Comisión. Bono por alcance de metas. Prestaciones de ley. Beneficio interno. Estabilidad laboral. REQUERIMOS Graduad@ a nivel medio. Experiencia en ventas telefónicas o en un rol similar...

Funciones: Las funciones serán las de dar la atención inicial a los posibles clientes de la compañía, guiarlos en el proceso de identificación del equipo o sistema adecuado. Este trabajo se realiza todo en línea y/o teléfono. Control de Calidad sobre respuestas generadas por nuestro sistema y corrección de las mismas de ser necesario. Para poder...

Experiencia en coordinación de call center de cobros INDISPENSABLE Manejo de KPI, Personal, Coaching, Estrategias de Cobros etc.

Requerimos: Graduado a nivel medio . Experiencia requerida como Agente de Call Center. Facilidad de palabra. Disponibilidad para laborar en zona 9 (presencial). Disponibilidad para laborar en turnos (diferentes jornadas y horarios disponibles). Ofrecemos: Beneficios adicionales a los de ley. Estabilidad laboral. Desarrollo profesional.

Prospectar y captar nuevos clientes. Cumplir con los objetivos de ventas. Mantener la cartera fidelizada. Excelentes relaciones Interpersonales. Capaz de transmitir información Clara y concisa. Habilidad de negociación. Experiencia en ventas en el sector logístico y aduanero. Conocimientos básicos en computación. Buena presentación.

Prospectar y captar nuevos clientes. Cumplir con los objetivos de ventas. Mantener la cartera fidelizada. Excelentes relaciones Interpersonales. Capaz de transmitir información Clara y concisa. Habilidad de negociación. Experiencia en ventas en el sector logístico y aduanero. Conocimientos básicos en computación. Buena presentación.

Objetivo: Colocar seguro o asistencias por medio de llamada telefónica con base de datos brindada por la institución, brindando información puntual de cada una de las coberturas. * Requisitos: - Experiencia en ventas - Conocimiento de manejo de ventas - Manejo de estrés - Conocimiento en seguros o asistencias (deseable) - Experiencia en Call Center *...

Requerimos: - Graduado a nivel medio. - Experiencia requerida de 1 año como agente de call center / servicio al cliente. - Facilidad de palabra. - Dominio de paquetes de office. - Disponibilidad para laborar de manera hibrida en zona 9. Ofrecemos: - Beneficios adicionales a los de ley. - Estabilidad laboral. - Desarrollo profesional. -...

Descripción del puesto Responsable de atender los procesos y servicios de la organización garantizando que se cumplan las normativas de servicio al cliente relacionado al producto financiero. - Supervisión de personal de call center y atención al cliente directo. - Ejecución de estrategias de manejo de base de datos - Mantener la planta de personal...

Colocación de productos financieros vía telefónica. OFRECEMOS - Plaza Fija - Prestaciones de ley - Sueldo base + bono por productividad - Horario laboral de lunes a viernes 8:00 a 5:00 y sábado de 8:00 a 12:00 REQUERIMOS - Nivel diversificado. - Experiencia en ventas comprobable - Deseable conocimiento en productos financieros - Deseable experiencia...

CALL CENTER ESPAÑOL REQUERIMOS Mujer Conocimiento en manejo de cartera de clientes Manejo de Excel intermedio 3 años de experiencia en ventas telefónicas (CALL CENTER) Horario de lunes a viernes de 8am - 5pm sábados 8am -12pm Conocimiento en ventas productos de cuidado personal Indispensable Residencia aledaña a San Cristóbal zona 8 mixco...