Jefe de Atencion y Respuestas a Usuarios

hace 3 días


Guatemala Ciuda Brazil Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo Q1,800,000 - Q2,500,000 al año


Objetivo del puesto: Asegura la correcta atención, análisis y resolución de las inconformidades presentadas por los usuarios de productos y servicios financieros. Lo hace mediante la implementación de políticas y procedimientos adecuados, colaborando estrechamente con la Dirección de Riesgos para mitigar riesgos reputacionales y operativos

Requisitos:

2 años de experiencia en Jefe de Servicio al Cliente o Jefe de Atención a Autoridades .

Estudios universitarios Licenciatura en administración de empresas en carrera afín.

Manejo avanzado de Office.

Conocimiento de Riesgos Reputacionales

Habilidades en servicio al cliente.

Ofrecemos:

Prestaciones de ley.

Seguro de vida.

Oportunidad de crecimiento y desarrollo.

Capacitación constante.



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  • Guatemala Ciuda, Brazil Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo Q1,200,000 - Q2,400,000 al año

    Objetivo del puesto: Analizar, gestionar y dar seguimiento a las inconformidades presentadas por los usuarios de productos y servicios financieros, garantizando su correcta documentación y resolución en los plazos establecidosRequisitos: 2 años de experiencia en Analista de Servicio al Cliente o Analista de Atención a Autoridades. Estudios...


  • Guatemala Ciuda, Brazil Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo Q800,000 - Q1,200,000 al año

    Objetivo del puesto: Analizar, gestionar y dar seguimiento a las inconformidades presentadas por los usuarios de productos y servicios financieros, garantizando su correcta documentación y resolución en los plazos establecidos.Requisitos:2 años de experiencia como Analista de Servicio al Cliente o Analista de Atención a Autoridades.Estudios...


  • Guatemala Ciuda, Brazil Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo Q15,000 - Q30,000 al año

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPOEstamos en búsqueda de un Coordinador de Ventas y Atención Digital apasionado, innovador y orientado al cliente, que impulse nuestras estrategias comerciales y eleve la experiencia de nuestros usuarios a través de canales digitales. Descripción del puesto:Planificar, liderar y gestionar estrategias de ventas, colocación de...


  • Guatemala Ciuda, Brazil Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo Q30,000 - Q60,000 al año

    Buscamos Gerente de Servicio Técnico en Retail¿Eres un líder apasionado por brindar un excelente soporte postventa? ¿Tienes experiencia en administrar áreas de servicio y buscas un nuevo desafío? Esta oportunidad es para ti¿Qué buscamos? Un profesional dedicado a administrar el área de Soporte Postventa para clientes finales, con el objetivo de...


  • Guatemala Ciuda, Brazil Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo Q30,000 - Q60,000 al año

    Buscamos a nuestro próximo Jefe Comercial de Repuestos Ubicación: 100% presencial en Zona 17 Objetivo del puesto Coordinar y administrar el equipo comercial para ejecutar estrategias de venta y comercialización en todos los canales; asegurando el posicionamiento del negocio y el cumplimiento de los objetivos de promoción y venta de repuestos a corto,...


  • Guatemala Workly A tiempo completo

    Brindar una atención al cliente excepcional en canales presenciales y digitales (punto de venta, redes sociales, WhatsApp Business y teléfono). Gestionar pedidos, resolver dudas y apoyar en la creación de contenido básico para redes sociales. Funciones Principales: Atender y dar seguimiento oportuno a clientes en punto de venta, WhatsApp Business,...

  • Jefe de Sucursal

    hace 3 días


    Flore, Brazil, Guatemala Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo Q30,000 - Q60,000 al año

    Administrar la tienda asignada, asegurando el cumplimiento de los volúmenes y metas de venta para mantener la rentabilidad de acuerdo a la planificado y establecido a corto y mediano plazo. Asegurar la correcta atención y satisfacción de los clientesREQUISITOS:Estudios universitarios en Administración de empresas o a fin (1 año mínimo)Experiencia 2...


  • Guatemala Ciuda, Brazil Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo Q15,000 - Q30,000 al año

    Funciones Principales Es responsable de administrar el recurso humano y financiero de la sucursal, velar por el cumplimiento de metas, atención al cliente, manejo operativo, responsable de la apertura y cierre de la tienda.Requisitos:• Graduado a nivel diversificado, con estudios universitarios en administración de empresas, económicas, mercadeo o...

  • Técnico Help Desk

    hace 3 días


    Guatemala Ciuda, Brazil CBC A tiempo completo Q30,000 - Q60,000 al año

    ¿De qué trata el puesto?Proporcionar gestión de soporte de usuarios, reparación y mantenimiento de equipo de cómputo y dispositivos móviles, como también instalaciones y configuración de software, configuración de impresoras u otros dispositivos requeridos por la compañía. Mantenimiento de backup de dispositivos móviles en agencias,...

  • Atención al Cliente

    hace 2 semanas


    Guatemala ILUSION DE CENTROAMERICA A tiempo completo

    ¿Te apasiona el trato con clientes? ¡Únete a nuestro equipo! Será responsable de brindar atención personalizada, impulsar las ventas y alcanzar metas comerciales. Se valora experiencia previa en ventas y manejo de herramientas digitales. REQUISITOS -Experiencia mínima de 1 año en ventas o atención al cliente -Excelente presentación personal y...