Jefe de Atencion y Respuestas a Usuarios
hace 3 días
Objetivo del puesto: Asegura la correcta atención, análisis y resolución de las inconformidades presentadas por los usuarios de productos y servicios financieros. Lo hace mediante la implementación de políticas y procedimientos adecuados, colaborando estrechamente con la Dirección de Riesgos para mitigar riesgos reputacionales y operativos
Requisitos:
2 años de experiencia en Jefe de Servicio al Cliente o Jefe de Atención a Autoridades .
Estudios universitarios Licenciatura en administración de empresas en carrera afín.
Manejo avanzado de Office.
Conocimiento de Riesgos Reputacionales
Habilidades en servicio al cliente.
Ofrecemos:
Prestaciones de ley.
Seguro de vida.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo.
Capacitación constante.
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Analista de Atencion y Respuestas a Usuarios
hace 3 días
Guatemala Ciuda, Brazil Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo Q1,200,000 - Q2,400,000 al añoObjetivo del puesto: Analizar, gestionar y dar seguimiento a las inconformidades presentadas por los usuarios de productos y servicios financieros, garantizando su correcta documentación y resolución en los plazos establecidosRequisitos: 2 años de experiencia en Analista de Servicio al Cliente o Analista de Atención a Autoridades. Estudios...
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Analista de Atencion y Respuestas a Usuarios
hace 2 días
Guatemala Ciuda, Brazil Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo Q800,000 - Q1,200,000 al añoObjetivo del puesto: Analizar, gestionar y dar seguimiento a las inconformidades presentadas por los usuarios de productos y servicios financieros, garantizando su correcta documentación y resolución en los plazos establecidos.Requisitos:2 años de experiencia como Analista de Servicio al Cliente o Analista de Atención a Autoridades.Estudios...
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coordinador de ecommerce
hace 3 días
Guatemala Ciuda, Brazil Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo Q15,000 - Q30,000 al añoÚNETE A NUESTRO EQUIPOEstamos en búsqueda de un Coordinador de Ventas y Atención Digital apasionado, innovador y orientado al cliente, que impulse nuestras estrategias comerciales y eleve la experiencia de nuestros usuarios a través de canales digitales. Descripción del puesto:Planificar, liderar y gestionar estrategias de ventas, colocación de...
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Gerente de Servicio Técnico
hace 3 días
Guatemala Ciuda, Brazil Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo Q30,000 - Q60,000 al añoBuscamos Gerente de Servicio Técnico en Retail¿Eres un líder apasionado por brindar un excelente soporte postventa? ¿Tienes experiencia en administrar áreas de servicio y buscas un nuevo desafío? Esta oportunidad es para ti¿Qué buscamos? Un profesional dedicado a administrar el área de Soporte Postventa para clientes finales, con el objetivo de...
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Jefe Comercial de Repuestos
hace 3 días
Guatemala Ciuda, Brazil Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo Q30,000 - Q60,000 al añoBuscamos a nuestro próximo Jefe Comercial de Repuestos Ubicación: 100% presencial en Zona 17 Objetivo del puesto Coordinar y administrar el equipo comercial para ejecutar estrategias de venta y comercialización en todos los canales; asegurando el posicionamiento del negocio y el cumplimiento de los objetivos de promoción y venta de repuestos a corto,...
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Asesor de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Guatemala Workly A tiempo completoBrindar una atención al cliente excepcional en canales presenciales y digitales (punto de venta, redes sociales, WhatsApp Business y teléfono). Gestionar pedidos, resolver dudas y apoyar en la creación de contenido básico para redes sociales. Funciones Principales: Atender y dar seguimiento oportuno a clientes en punto de venta, WhatsApp Business,...
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Jefe de Sucursal
hace 3 días
Flore, Brazil, Guatemala Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo Q30,000 - Q60,000 al añoAdministrar la tienda asignada, asegurando el cumplimiento de los volúmenes y metas de venta para mantener la rentabilidad de acuerdo a la planificado y establecido a corto y mediano plazo. Asegurar la correcta atención y satisfacción de los clientesREQUISITOS:Estudios universitarios en Administración de empresas o a fin (1 año mínimo)Experiencia 2...
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Guatemala Ciuda, Brazil Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo Q15,000 - Q30,000 al añoFunciones Principales Es responsable de administrar el recurso humano y financiero de la sucursal, velar por el cumplimiento de metas, atención al cliente, manejo operativo, responsable de la apertura y cierre de la tienda.Requisitos:• Graduado a nivel diversificado, con estudios universitarios en administración de empresas, económicas, mercadeo o...
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Técnico Help Desk
hace 3 días
Guatemala Ciuda, Brazil CBC A tiempo completo Q30,000 - Q60,000 al año¿De qué trata el puesto?Proporcionar gestión de soporte de usuarios, reparación y mantenimiento de equipo de cómputo y dispositivos móviles, como también instalaciones y configuración de software, configuración de impresoras u otros dispositivos requeridos por la compañía. Mantenimiento de backup de dispositivos móviles en agencias,...
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Atención al Cliente
hace 2 semanas
Guatemala ILUSION DE CENTROAMERICA A tiempo completo¿Te apasiona el trato con clientes? ¡Únete a nuestro equipo! Será responsable de brindar atención personalizada, impulsar las ventas y alcanzar metas comerciales. Se valora experiencia previa en ventas y manejo de herramientas digitales. REQUISITOS -Experiencia mínima de 1 año en ventas o atención al cliente -Excelente presentación personal y...