Analista de Atencion y Respuestas a Usuarios

Objetivo del puesto: Analizar, gestionar y dar seguimiento a las inconformidades presentadas por los usuarios de productos y servicios financieros, garantizando su correcta documentación y resolución en los plazos establecidosRequisitos: 2 años de experiencia en Analista de Servicio al Cliente o Analista de Atención a Autoridades. Estudios...

Objetivo del puesto: Asegura la correcta atención, análisis y resolución de las inconformidades presentadas por los usuarios de productos y servicios financieros. Lo hace mediante la implementación de políticas y procedimientos adecuados, colaborando estrechamente con la Dirección de Riesgos para mitigar riesgos reputacionales y operativos Requisitos: ...

Gestionar y coordinar la atención de consultas sobre embargos y levantamientos, brindando respuestas oportunas a áreas internas, entes judiciales y reguladores. Dirigir la recepción diaria de oficios judiciales y controlar la documentación recibida. Establecer bases de datos y tableros en Power BI para generar reportes de productividad. Verificar...

Objetivo del puesto:Analizar datos C-Commerce y Call Center para Call Center para medir los indicadores de venta/atenciòn y otros definidos por el negocio o la unidad.Requisitos:-Mìnimo tercer año en Administraciòn de Empresas o carrera afìn.-Experiencia de dos años como analista, enfocado en el análisis y presentación de resultados de campañas de...

Estamos contratando Analista Contable Presencial – Zona 17, Calzada la PazEn nuestra empresa buscamos a un profesional proactivo y organizado que desee formar parte del equipo de Contabilidad y contribuir al control eficiente de gastos y provisiones. Objetivo del puestoRegistrar y cargar pólizas de provisiones semanalmente, integrando información de...

Objetivo del puesto: Responsable del análisis y modelado de datos, asegurando la estructuración óptima de la información para facilitar la toma de decisiones del negocio. Transformar datos en conocimiento a través del diseño eficiente de bases de datos, generación de reportes y optimización de consultas.Requisitos: Título de Ingeniería en Sistemas,...

Objetivo del puesto: Realizar gestiones administrativas del área Comercial, tales como traslados, habilitaciones de grandes usuarios, facturación y servicio post venta; creación y seguimiento de las propuestas (ofertas) a clientes potenciales, análisis de mercado y competidores, así como atracción de Leads; generación de reportería para clientes...

OBJETIVO DEL PUESTO:Analizar y asegurar el adecuado cumplimiento de las obligaciones tributarias de las Unidades de Negocio de Grupo Progreso, así como coordinar la correcta y oportuna atención de requerimientos tributarios a entidades gubernamentales, analizar los cálculos de los distintos impuestos y atender consultas fiscales.REQUISITOS:Graduado de...

Objetivo del puesto: Analizar la gestión realizada por los proveedores de call center. Transformando los datos para los reportes que la gerencia requiera y proponer acciones para la toma de decisionesRequisitos: • Estudios universitarios en Administración de empresas o carrera afín• 2 años de experiencia como analista de datos o supervisor de Call...

Estamos buscando a nuestro Analista de Compensación Variable Ubicación: Zona 17 Calzada la Paz Modalidad: Presencial Contratación: Inmediata Propósito del PuestoElaborar y analizar propuestas de esquemas de compensación, así como calcular reportes periódicos de compensación variable (comisiones, bonificaciones, KPIs, etc.), asegurando la equidad...