Agente de conservación del cliente

Ejecutar los protocolos (normas, procedimientos) orientados a alcanzar el mayor % de retención de Clientes y Productos, brindando asesoría financiera y de servicio. Aclarar dudas sobre procesos, beneficios y coberturas identificando las necesidades del cliente para brindarle la asesoría necesaria en el uso y recomendaciones de los productos. Adicional,...

Asegurar el cumplimiento de políticas y estándares de calidad en cada una de las gestiones de retención monitoreando de manera diaria las llamadas de retención realizadas y registrando y analizando las oportunidades de mejora identificadas en cada una, brindando las recomendaciones apropiadas a los agentes de conservación para poder trabajar en las...

Descripción general Atiende las necesidades comerciales y de servicios de los clientes, mediante una oferta de valor integral y diferenciadora. Responde a los requerimientos de los clientes de manera ágil y oportuna, brindándoles experiencias memorables.  Educación Educación Iniciando sus estudios universitarios  Habilidades Finanzas...

Estamos en búsqueda de un Agente de Soporte y Servicio al Cliente, apasionado y proactivo para unirse al equipo Vana. Deberás asesoras de forma correcta, eficiente y oportuna a clientes por medio de canales digitales, mantener al 100% la calidad de respuestas efectivas a clientes, seguimiento eficiente y oportuno de las dudas y consultas de clientes,...

Objetivo del puesto:Planificar, coordinar e implementar la apertura y operación de agentes bancarios, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos por Banco Azteca, la normativa vigente y las políticas internas, con el fin de expandir la red de servicios, optimizar la atención al cliente y facilitar el acceso a soluciones bancarias en áreas...

Objetivo del puesto:Planificar, coordinar e implementar la apertura y operación de agentes bancarios, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos por Banco Azteca, la normativa vigente y las políticas internas, con el fin de expandir la red de servicios, optimizar la atención al cliente y facilitar el acceso a soluciones bancarias en áreas...

Es la persona encargada del contacto en frío con los clientes potenciales a través de sitios webs y llamadas telefónicas, generando oportunidades de negocio por medio de la interacción constante como elemento clave e inicial de toda la operación, con posibles oportunidades de desembolso guiándose por un proceso establecido de speech de llamada, manejo...

Asegurar el cumplimiento de políticas y estándares de calidad en cada una de las gestiones de retención monitoreando de manera diaria las llamadas de retención realizadas y registrando y analizando las oportunidades de mejora identificadas en cada una, brindando las recomendaciones apropiadas a los agentes de conservación para poder trabajar en las...

Asegurar el cumplimiento de políticas y estándares de calidad en cada una de las gestiones de retención monitoreando de manera diaria las llamadas de retención realizadas y registrando y analizando las oportunidades de mejora identificadas en cada una, brindando las recomendaciones apropiadas a los agentes de conservación para poder trabajar en las...

Objetivo de la posición:Brindar servicio a nuestros clientes, proveedores y visitantes a través de los diferentes canales de atención (Recepciòn, llamada, whatsapp, correos etc), cumpliendo en todo momento con los estándares e indicadores identificados de servicio y calidad. Funciones:Atender diferentes canales de atención como: central telefónica,...