Especialista en Soporte Técnico Corporativo

hace 3 días


Guatemala Humanos Conectados A tiempo completo

Con Humanos Conectados, estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico Corporativo para unirse a nuestro equipo.

Descripción del Puesto

Nuestro especialista en soporte técnico corporativo será responsable de brindar asistencia técnica a clientes corporativos a través de diferentes medios de comunicación. Esto incluye realizar análisis técnicos apropiados, seguir el seguimiento oportuno de tickets desde su apertura hasta su cierre en la plataforma corporativa y brindar una atención personalizada a cada cliente.

Responsabilidades Principales
  • Atención al cliente corporativo de alta calidad.
  • Control de incidencias diarias y elaboración de reportes de incidentes.
  • Mantenimiento proactivo de sistemas y herramientas para garantizar su funcionamiento óptimo.
Habilidades y Calificaciones Requeridas

Para este puesto, estamos buscando a alguien con:

  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
  • Conocimientos en redes y herramientas de informática.
  • Experiencia previa en atención a clientes y soporte técnico.
  • Organización y capacidad analítica.
  • Estudios completos en Ingeniería, Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas o Redes.
Beneficios y Ventajas

Nuestros beneficios incluyen:

  • Salario competitivo.
  • Oportunidad de crecimiento profesional.
  • Modalidad presencial.
  • Horario flexible.
  • Ambiente laboral dinámico y diverso.


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