Atencion al cliente nocturno

hace 2 meses


Guate, Guatemala HOTELERIA A tiempo completo
Resumen del Empleo

Nuestro hotel busca a un profesional encargado de la atención al cliente en horario nocturno. Tu papel será fundamental para asegurar una experiencia satisfactoria para nuestros huéspedes.

Salario

El salario estimado para este puesto es de 55,000 pesos mensuales, ofreciendo una oportunidad para crecer y desarrollarte dentro de nuestra empresa.

Descripción del Empleo

Desarrolla tu habilidad de comunicación como Atención al Cliente Nocturno en Hotel

Dar la bienvenida a los clientes con amabilidad y respeto, atender sus necesidades y brindar información sobre el hotel y sus servicios.
Realizar facturas de manera precisa y oportuna.
Recibir y procesar reservas durante su turno.
Ofrecer seguimiento a las solicitudes de los clientes y resolver cualquier inconveniente que se presente.
Habilidad para cerrar ventas efectivas y brindar un servicio excepcional.
Comunicador efectivo y cortés con capacidad para manejar situaciones de estrés.
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo, apoyando a otros departamentos cuando sea necesario.
Organización y detalle son fundamentales en este puesto, ya que debes ser capaz de gestionar múltiples tareas simultáneamente y mantener un alto nivel de precisión.
Conocimientos básicos de sistemas de gestión hotelera y flexibilidad para adaptarte a cambios en la agenda.
Buen estado físico y buena salud, ya que esta función requiere estar disponible para trabajar en horarios nocturnos y fines de semana.
Capacidad para enviar reportes de actividades diarias y recibir retroalimentación para mejorar tus habilidades y desempeño.
Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de nuestra empresa.Soluciones e Herramientas Esenciales

No se requieren herramientas específicas para este puesto, sin embargo, poseer conocimientos básicos de Microsoft Office sería una ventaja.

Beneficios

Nuestra empresa ofrece un paquete de beneficios que incluye:
- Salario competitivo de 55,000 pesos mensuales.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de nuestra empresa.
- Entorno de trabajo dinámico y motivador.
- Capacitación continua para mejorar tus habilidades y desempeño.
- Otras oportunidades de crecimiento a medida que avanzas en tu carrera.



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