Atención al cliente especializado

hace 1 mes


Guate, Guatemala YEVO A tiempo completo

En YEVO, buscamos a un profesional para cubrir el puesto de Atención al cliente especializado. En este rol, tendrás la oportunidad de ser el primer punto de contacto con nuestros clientes y brindarles asistencia técnica de alta calidad.

Resumen del puesto

Nuestro equipo busca a alguien que sepa escuchar atentamente a los clientes, responder a sus preguntas y resolver problemas de manera efectiva. Si tienes experiencia en atención al cliente y deseas desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico, este es tu lugar

Sobre la empresa

YEVO es una empresa líder en servicios de atención al cliente. Nos apasiona proporcionar experiencias positivas a nuestros clientes, y estamos comprometidos con la excelencia en cada interacción.

Salario

Tu salario será de $500.000 COP por mes, con posibilidades de aumento según desempeño.

Descripción del trabajo

Como Atención al cliente especializado, tu responsabilidad principal será brindar soporte a nuestros clientes a través de diversas canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chats en línea). Debes tener una excelente capacidad de escucha activa y ser capaz de resolver problemas de manera rápida y efectiva.

Responsabilidades específicas:
  • Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de clientes
  • Resolver consultas y problemas de manera eficiente
  • Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios
  • Mantener un registro preciso de todas las interacciones con los clientes
Habilidades y cualificaciones requeridas

Para ser exitoso en este papel, debes tener las siguientes habilidades y cualificaciones:

  • Experiencia previa en atención al cliente
  • Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
  • Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y multitarea
  • Disponibilidad para trabajar en un horario flexible
Beneficios

Al unirte a nuestro equipo, disfrutarás de los siguientes beneficios:

  • Prestaciones de ley
  • Ambiente de trabajo agradable y moderno
  • Capacitaciones constantes para mejorar tus habilidades
  • Parqueo para automóvil o motocicleta
  • Descanso semanal (sábado o domingo)

Si te identificas con nuestros valores y buscas un nuevo desafío en tu carrera, envíanos tu curriculum vitae y una carta de presentación.



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