Atencion al cliente nocturno: Gestor de Experiencia del Huésped

hace 1 mes


Guate, Guatemala HOTELERIA A tiempo completo
Descripción del Puesto

HOTELERIA busca a un profesional dedicado a brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes en horario nocturno.

Resumen del Empleado

El/a Atencion al cliente nocturno: Gestor de Experiencia del Huésped es responsable de garantizar que todos los huéspedes se sientan bienvenidos y atendidos durante su estancia en nuestro hotel.

Responsabilidades Principales:
  • Dar la Bienvenida y Atender a los Clientes: El/la Atencion al cliente nocturno recibirá y atenderá a los clientes con cortesía y profesionalismo, asegurándose de que sus necesidades sean atendidas de inmediato.
  • Facturación y Reservas: El/la Atencion al cliente nocturno realizará facturas y reservas para los clientes que las requieran, asegurándose de que todas las transacciones sean precisas y oportunas.
  • Servicio al Cliente: El/la Atencion al cliente nocturno será el punto de contacto principal para los clientes, respondiendo a sus preguntas y resolver problemas de manera eficiente y amable.
Cualificaciones y Habilidades Requeridas:
  • Habilidad para Atención Al Cliente: La capacidad de mantener relaciones excelentes con los clientes, incluso en situaciones difíciles.
  • Liderazgo y Trabajo en Equipo: La capacidad de trabajar en equipo y liderar a otros para lograr objetivos comunes.
  • Gestión de Tiempo y Prioridades: La capacidad de gestionar múltiples tareas y prioridades simultáneamente.
Salario y Beneficios:

El salario estimado para este puesto es de aproximadamente $30.000 pesos mensuales, dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato. Además, se ofrece un paquete de beneficios que incluye seguros médicos, planes de pensiones y oportunidades de desarrollo profesional.

Otras Informaciones:

Se espera que el/a candidato/a tenga una buena salud y condición física, ya que el trabajo puede ser físicamente demandante en ocasiones. También se espera que el/a candidato/a sea capaz de adaptarse a cambios en el horario de trabajo y estar dispuesto a trabajar en fines de semana y noches.



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