Asesor de Soporte Cliente en Línea

hace 7 días


Guate, Guatemala Algran S.A A tiempo completo

**Algran S.A. busca a un Asesor de Soporte Cliente en Línea**

 

Resumen del Puesto:

Estamos buscando a una persona calificada y dispuesta a brindar excelente atención al cliente a través de medios digitales y planta telefónica.

 

Descripción del Trabajo:

En Algran S.A., nos enfocamos en ofrecer experiencias de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro equipo de soporte es fundamental para lograr este objetivo, y estamos buscando a alguien que se sienta cómodo trabajando en un entorno dinámico y competitivo.

 

Como Asesor de Soporte Cliente en Línea, será responsable de atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de nuestros clientes, resolviendo sus inquietudes y problemas de manera eficiente y efectiva.

 

Requisitos y Habilidades:

  • Posgrado o estudios superiores en cualquier área;
  • Habilidad para manejar situaciones estresantes y mantener la calma en momentos de presión;
  • Eficacia en el manejo de múltiples tareas simultáneas;
  • Buena comunicación verbal y escrita;
  • Familiaridad con herramientas de software como Office;
  • Otros requisitos: conocimiento de procesos de call center, experiencia en atención al cliente, habilidades para trabajar en equipo, flexibilidad horaria.

 

Oportunidades de Crecimiento:

Nuestra empresa ofrece oportunidades de crecimiento dentro de la organización y apoyo continuo para desarrollar habilidades y competencias.

 

Salario y Beneficios:

 El salario para este puesto es estimado en $2 500 000 COP anuales + bonificación, más beneficios como seguro médico, capacitación continua, y ambiente laboral amigable.

 

Si eres una persona motivada, con pasión por la atención al cliente y capacidad para trabajar en un entorno dinámico, nosotros queremos hablar contigo.



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