Atención al Cliente en Ventas y Soporte Técnico

hace 3 días


Guate, Guatemala RECLUTAMIENTO GT RRHH A tiempo completo

Buscamos una persona motivada para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en ventas y soporte técnico. La posición requiere excelente presentación, conocimientos del sistema CRM y experiencia en call center de ventas o soporte técnico.

Sobre la empresa

Reclutamiento GT RRHH es una empresa líder en la industria de recursos humanos que busca contratar a los mejores talentos para nuestras empresas clientes.

Salario

El salario ofrece Q. 3,634.59 mensuales más bonificación por resultados (Q. 1,000 con incrementos de Q. 500 en adelante en base a resultados). Además, se incluyen todos los beneficios de ley, estabilidad laboral, home office, día de descanso sábado, celular y computadora corporativa, y base de datos robusta para cumplimiento de metas.

Descripción del puesto

La función principal consiste en atender a clientes entrantes, proporcionar información sobre productos de la empresa, resolver consultas de clientes y gestionar las quejas. También es responsabilidad actualizar información de clientes y hacer seguimiento de solicitudes de clientes. Se espera el cumplimiento diario de 100 llamadas, realizar un mínimo de 200 citas al mes con un 60% de asertividad por visita en sucursal, y participar en reuniones semanales de seguimiento. Es fundamental poseer internet residencial propio.

Requisitos y habilidades
  • Experiencia mínima de 2 años en call center de ventas, soporte técnico, atención al cliente o área financiera;
  • Señorita de entre 20 y 45 años;
  • Excelente presentación;
  • Conocimientos del sistema CRM (deseable);
  • Graduada a nivel medio +;
¿Por qué trabajar con nosotros?

En Reclutamiento GT RRHH ofrecemos un ambiente laboral estimulante, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, y un equipo apoyativo. Nuestro compromiso es brindar una experiencia positiva y satisfactoria a nuestros empleados y clientes.



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