Analista QA

hace 2 días

Guatemala Zona 2IT Jobs A tiempo completo

Requisitos: • Mínimo cuarto año aprobado de estudios universitarios en la carrera de Ingeniería en Sistemas. (Con buen rendimiento académico) • 2 años de experiencia • Horario de lunes a viernes (ver opciones de horarios al final del documento) • Dirección: 7ª. Ave. 5-10 Zona 4 Centro Financiero, Torre 2, Nivel 9 Funciones: • Analizar los requisitos del usuario final para definir y documentar las pruebas de integración a realizar para asegurar la calidad del software. • Detectar y proponer mejoras tanto en el proceso de control de calidad como en el ciclo de desarrollo de software. • Documentación de flujos de procesos de aplicaciones y manuales. • Creación de flujos de trabajo para desarrollo seguro y QA. • Llevar un control de solicitudes de cambios, mejoras y actualizaciones. • Generar informes de resultados de pruebas y errores detectados. • Diseño de estrategia para modelado de amenazas y recomendaciones para desarrollo seguro. Requisitos: • Conocimientos en sistemas operativos (Windows/Linux), base de datos (Oracle/SQL Server). • Conocimientos intermedios en programación (C#, VB, Java, PHP, API, ASP.NET, Github) • Habilidades para trabajar en equipo, ordenado, comunicativo, enfocado, disciplinado y proactivo. Ofrecemos: • Prestaciones de Ley • Estabilidad Laboral • Oportunidad de desarrollo profesional • Horarios disponibles a escoger: (de 8:00 a 5:00 p.m. / 8:30 a 05:30 p.m. / 09:00 a 06:00 p.m.)

  • Analista de QA/ Cobros

    hace 4 días

    Guatemala Activa Group A tiempo completo

    RESPONSABILIDADES: - Planificar el monitoreo de escucha de llamadas de todo el personal de la empresa. - Realizar ScoreCard, evaluación final del resultado semanal y mensual. - Llevar control de entrega de Coaching de supervisores de cartera. - Realizar llamadas de atención al personal en coordinación con Recursos Humanos en los casos críticos y graves...

  • Analista de Control de Calidad y Documentación de Aplicaciones

    hace 2 semanas

    Zona 4, Guatemala 2IT Jobs A tiempo completo

    Requisitos: • Mínimo cuarto año aprobado de estudios universitarios en la carrera de Ingeniería en Sistemas. (Con buen rendimiento académico) • 2 años de experiencia • Horario de lunes a viernes (ver opciones de horarios al final del documento) Funciones: • Analizar los requisitos del usuario final para definir y documentar las pruebas de...

  • Asistente de Control de Calidad

    hace 4 semanas

    Guatemala Presta Express A tiempo completo

    Objetivo de puesto: Verificar que la información, calidad y completitud de los documentos que conforman los expedientes colocados y de apertura coincida con los datos consignado en el sistema. Deberá de realizar varias tareas administrativas propias del área; así como asistir y apoyar al Analista y Jefe de control de Calidad. Brindar apoyo a la...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas

    Guatemala Vana A tiempo completo Q270,000 - Q450,000 al año

    Vana es una Fintech orgullosamente guatemalteca. Nuestro objetivo principal es utilizar tecnología para facilitar el acceso a productos financieros a la población poco bancarizada. Actualmente nos enfocamos en créditos cuyas principales características son la facilidad, rapidez y los montos que se ofrecen. Toda la solicitud se realiza desde nuestra App...

  • Analista de QA

    hace 2 semanas

    Guatemala Presta Express A tiempo completo

    Evaluar la calidad de áreas de negocios por medio de llamadas y monitoreos de gestiones administrativas y NPS medir la calidad en gestión de creditos y cobros. Buscar la mejora continua en servicio al cliente y medir cada aspecto a evaluación en matriz de monitoreo. -Protocolo de llamada -Gestión de venta -Seguridad en Creditos -Gestión de Cobranza

  • Analista II de calidad call center

    hace 5 días

    Guatemala Ciuda, Brazil Banco Agromercantil A tiempo completo

    Asegurar el cumplimiento de políticas y estándares de calidad en cada una de las gestiones de retención monitoreando de manera diaria las llamadas de retención realizadas y registrando y analizando las oportunidades de mejora identificadas en cada una, brindando las recomendaciones apropiadas a los agentes de conservación para poder trabajar en las...

  • Analista II de calidad call center

    hace 2 semanas

    Guatemala Ciuda, Brazil Banco Agromercantil A tiempo completo Q180,000 - Q300,000 al año

    Asegurar el cumplimiento de políticas y estándares de calidad en cada una de las gestiones de retención monitoreando de manera diaria las llamadas de retención realizadas y registrando y analizando las oportunidades de mejora identificadas en cada una, brindando las recomendaciones apropiadas a los agentes de conservación para poder trabajar en las...