Asistente de Servicio al Cliente
hace 3 días
Responsabilidades:
• Responder de manera profesional y efectiva consultas y solicitudes por medio de plataformas de mensajería.
• Mantener y actualizar la base de datos de clientes en el CRM, realizar seguimientos y segmentar clientes para optimizar campañas.
• Crear, enviar y analizar campañas personalizadas (promociones, encuestas de satisfacción, recordatorios de mantenimiento, entre otras), asegurando la correcta segmentación.
• Colaborar con los equipos de marketing, proyectos y taller para asegurar la alineación de la atención al cliente con las estrategias comerciales y de mantenimiento de equipos FAREI.
• Realizar reportería basada en datos verídicos
Requisitos:
• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente digital o roles
relacionados con Telemarketing.
• Conocimiento práctico en el uso de WhatsApp Business y CRM
(preferiblemente en SAP Business One)
• Habilidades de comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Proactividad
• Técnico o Título universitario en Administración, Marketing,
Comunicación o afines (preferible).
• Trabajo en equipo, flexibilidad y disposición para aprender.
Competencias clave:
• Empatía y capacidad de escucha activa.
• Capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
• Dominio de herramientas digitales y mensajería instantánea.
• Enfoque en la satisfacción y fidelización del cliente.
Beneficios:
• Oportunidad de desarrollo profesional dentro de la empresa.
• Ambiente dinámico y colaborativo.
• Parqueo
• Prestaciones de Ley
Horario: De 8:00 am a 6:00 pm de Lunes a Jueves
De 8:00 am a 5:00 pm Viernes
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Zona Diez, Guatemala Persotemp A tiempo completoOfrecemos una oportunidad laboral como Asistente de Servicio al Cliente\
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Asistente de Servicio al Cliente
hace 3 meses
Zona 10, Guatemala Persotemp A tiempo completoEstamos en búsqueda de un Asistente de Servicio al Cliente entusiasta y comprometido para ofrecer un excelente apoyo a nuestros clientes. Si te apasiona ayudar a las personas y tienes habilidades comunicativas sobresalientes, ¡queremos conocerte! Responsabilidades: Atender consultas y resolver problemas de los clientes. Brindar información sobre productos...
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Zona de Mixco, Guatemala CORPODESA A tiempo completoEn CORPODESA, estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos un Asistente de Almacenamiento y Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en la zona 10 de Mixco (San José La Comunidad).**Sobre el puesto:**El Asistente de Almacenamiento y Servicio al Cliente será responsable de recibir, custodiar y entregar...
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Zona Diez, Guatemala Persotemp A tiempo completoEn Persotemp, buscamos a un profesional apasionado y comprometido con la satisfacción del cliente para desempeñar el papel de Asistente de Servicio al Cliente con Excelencia. Si eres alguien que se siente motivado por ofrecer experiencias excepcionales a los clientes y tienes habilidades de comunicación efectiva, te invitamos a considerar esta...
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Agente de Servicio al Cliente
hace 1 mes
Zona 9, Guatemala Correo Directo A tiempo completoRequisitos: • Estudiante de Administración, Comercio Internacional o afines. • Experiencia mínima de 2 años en logística o servicio al cliente. • Manejo de herramientas ofimáticas. • Habilidades en comunicación, organización y resolución de problemas. Funciones: • Gestionar asignación y seguimiento de cargas courier, aéreas y...
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Ejecutiva de Servicio al Cliente
hace 3 meses
Zona 9, Guatemala Correo Directo A tiempo completoObjetivo Ofrecer una experiencia memorable a nuestros clientes mediante la construcción de relaciones sólidas y duraderas. A través de una atención personalizada, empática y proactiva, garantizará la resolución ágil y efectiva de cualquier consulta o inconveniente relacionado con sus procesos de importación. Requisitos • Mínimo 2 años de...
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Asistente de Ventas y Servicio al Cliente en Spazio
hace 20 horas
Zona, Guatemala CPO Consulting A tiempo completoSe buscan candidatos interesados en una oportunidad laboral como Asistente de Ventas y Servicio al Cliente en nuestra ubicación en Spazio. En CPO Consulting, valoramos la atención al cliente y el cumplimiento de las metas de ventas.Sueldo: El salario base para este puesto es Q3,634.59, más un bono calificable de Q500 y un bono de transporte de Q300,...
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Zona 14, Guatemala Advice&Consulting A tiempo completoEn Advice&Consulting estamos en búsqueda de Asistentas de servicio al cliente que brinden una experiencia destacada a nuestros clientes. Si eres una persona amable, proactiva y enfocada en el servicio al cliente, esta puede ser la oportunidad perfecta para ti.Salario: Q.3,384.59 + Bonificación de ley Q.250 + Bonificación por productividadComo Asistente de...
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Asistente de Servicio Vehicular
hace 1 mes
zona, Guatemala TAHU Especialistas de Talento Humano A tiempo completoEmpresa de Renta Autos en Busca de Técnico CalificadoSe busca un asistente de servicio vehicular experimentado para integrarse a nuestro equipo en Z 13. Si tienes una amplia experiencia en el manejo de automóviles mecánicos y automáticos, te estamos buscando.Datos Importantes del PuestoTítulo: Asistente de Servicio VehicularUbicación: Z 13Si deseas...
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Supervisor de Servicio al cliente
hace 3 semanas
Guatemala, zona 9 FINANCIERA A tiempo completoEstamos en busca de un Supervisor de Servicio al Cliente para liderar nuestro equipo y garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes. Este profesional será responsable de supervisar y capacitar al equipo de atención, monitorear el desempeño, resolver casos complejos, optimizar procesos, y elaborar reportes que permitan mejorar...
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Supervisor de Servicio al cliente
hace 3 semanas
Guatemala, zona 9 FINANCIERA A tiempo completoEstamos en busca de un Supervisor de Servicio al Cliente para liderar nuestro equipo y garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes. Este profesional será responsable de supervisar y capacitar al equipo de atención, monitorear el desempeño, resolver casos complejos, optimizar procesos, y elaborar reportes que permitan mejorar...
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Servicio al Cliente
hace 3 meses
Zona 9, Guatemala YEVO A tiempo completoResponsable de atender a los clientes, resolviendo consultas, gestionando eficientemente cualquier inconveniente que pueda surgir. Requerimos • Escolaridad mínima de diversificado. • 1 año de experiencia. • Dominio de paquete de cómputo. • Buenas habilidades de ortografía y redacción. • Manejo en resolución de conflictos. • Disponibilidad...
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Supervisor de Servicio al cliente
hace 3 semanas
Guatemala, zona 9 YEVO A tiempo completoEstamos en busca de un Supervisor de Servicio al Cliente para liderar nuestro equipo y garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes. Este profesional será responsable de supervisar y capacitar al equipo de atención, monitorear el desempeño, resolver casos complejos, optimizar procesos, y elaborar reportes que permitan mejorar...
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Zona Diez, Guatemala Asesoría Integral A tiempo completoPerfil del CargoEstamos buscando a un profesional comprometido y detallista para desempeñar el rol de Asistente de Documentación y Servicio al Cliente en nuestra empresa, Asesoría Integral. Esta posición es ideal para alguien que se siente cómodo con la documentación aduanera y brindar atención al cliente.
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Asistente de Ventas y Servicio al Cliente
hace 1 mes
zona, Guatemala Umbrella Brands Company A tiempo completoEn la Umbrella Brands Company estamos buscando a una persona con un alto nivel de compromiso para desempeñar el papel de Asistente de Ventas y Servicio al Cliente. Este cargo es ideal para aquellos que buscan desafíos emocionantes y oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico.La empresa ofrece un salario competitivo de $45,000 por año, lo que se...
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Asistente Dental
hace 2 meses
zona 9, Guatemala Impacta Recurso Humano A tiempo completoTítulo a nivel medio o enfermería, cursos de servicio al cliente, cursos técnicos dentales, Conocimientos comprobables en: Preparar bandeja de unidad dental con instrumental para cada procedimiento Lavado, secado, empacado y esterilizado de instrumentos Armar bandejas en todas las áreas (prótesis, ortodoncia, odontopediatría, cirugía, endodoncia,...
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Zona Diez, Guatemala Asesoría Integral A tiempo completoInformación sobre la empresaAsesoría Integral ofrece un ambiente agradable de trabajo para los candidatos que buscan crecer en su carrera profesional.SalarioEl salario ofrecido es de Q. 7,500.00, lo cual se considera competitivo en el mercado laboral actual.Descripción del puestoComo Asistente de Soporte Importaciones y Servicio al Cliente, tú serás...
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Zona Diez, Guatemala LIMPIE, S. A. A tiempo completoResumen de la empresa:">LIMPIE, S. A. busca un(a) asistente de ventas para reforzar su equipo con una persona apasionada por el servicio al cliente.">Sobre la posición:">La plaza se encuentra ubicada en zona 10 y ofrece una jornada laboral de lunes a viernes. El salario es de $3500 mensuales más $250 como bonificación decreto. Además, disfruta de...
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Servicio al Cliente
hace 2 meses
zona 9, Guatemala Beetuin A tiempo completoResponsable de revisar solicitudes de autorizaciones de servicios médicos, asegurando el cumplimiento de políticas y regulaciones, y manteniendo comunicación clara con proveedores para una gestión eficiente. REQUERIMOS: • Experiencia previa autorizando servicios médicos. analizando coberturas de pólizas (recetas médicas, laboratorios,...
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Servicio al Cliente
hace 2 meses
zona 9, Guatemala Beetuin A tiempo completoResponsable de revisar solicitudes de autorizaciones de servicios médicos, asegurando el cumplimiento de políticas y regulaciones, y manteniendo comunicación clara con proveedores para una gestión eficiente. REQUERIMOS: • Experiencia previa autorizando servicios médicos. analizando coberturas de pólizas (recetas médicas, laboratorios,...