Jefe de Experiencia al Cliente

hace 2 días


Guate, Guatemala Spectrum A tiempo completo
del puesto

El
Jefe de Experiencia al Cliente
es responsable de asegurar que el cliente tenga una
experiencia positiva, ordenada y confiable
desde antes de recibir su vivienda hasta
12 meses después de la entrega
.

Su meta principal es
aumentar la satisfacción, lealtad y reputación de la empresa
, reduciendo reclamos y mejorando continuamente los procesos.

Requisitos

  • Graduado de Ingeniería o Administración de Empresas
  • 5+ años en postventa/garantías en desarrolladoras o administración de condominios.
  • Experiencia en hand off masivo, SLAs, gestión de contratistas y crisis.
  • Dominio de CRM/ticketing y Power BI


  • Guate, Guatemala Spectrum A tiempo completo

    Descripción del puesto El Jefe de Experiencia al Cliente es responsable de asegurar que el cliente tenga una experiencia positiva, ordenada y confiable desde antes de recibir su vivienda hasta 12 meses después de la entrega.Su meta principal es aumentar la satisfacción, lealtad y reputación de la empresa, reduciendo reclamos y mejorando continuamente...

  • Jefe Sala de Ventas

    hace 2 semanas


    Guate, Guatemala Vivendo A tiempo completo

    JEFE DE SALA DE VENTASFUNCIONES:Liderar y motivar al equipo de ventas para alcanzar y superar los objetivos comerciales de la sala, garantizando una experiencia excepcional para cada cliente.La posición requiere alta capacidad de liderazgo, orientación a resultados y adaptabilidad al cambio, ya que participa activamente en la implementación de nuevas...


  • Guate, Guatemala Bam A tiempo completo

    Descripción generalDirigir y definir la estrategia de Experiencia para clientes del Negocio Empresas hasta convertirla en una ventaja competitiva que asegure la preferencia y lealtad de los clientes para marcar una diferenciación en el mercado.EducaciónEducaciónGraduado a nivel licenciatura como Diseñador de experiencia y servicios, Administración...

  • Jefe de ventas

    hace 2 semanas


    Guate, Guatemala Acumuladores Iberia S.A A tiempo completo

    Descripción de la empresaIndica aquí los detalles.Descripción del puestoComo Jefe de Ventas en Acumuladores Iberia S.A., serás responsable de liderar y gestionar el equipo de ventas para alcanzar y superar los objetivos comerciales de la empresa. Entre tus responsabilidades estarán la supervisión y formación del equipo, la planificación de...


  • Guate, Guatemala Spectrum A tiempo completo

    del puestoVelar por la seguridad física y preventiva integral del city core y por la correcta operación del sistema de parqueo. Asegurar una experiencia segura, eficiente y orientada al servicio para inquilinos, invitados, proveedores y personal, mediante la coordinación de equipos operativos, tecnológicos y administrativos.RequisitosGraduado de...


  • Guate, Guatemala Londri A tiempo completo

    Estamos contratando: Gerente de Tienda – Operación y Experiencia (Londri)EnLondribuscamos a la persona quese haga cargo de una tienda como si fuera suya.Este rol es para alguien que disfrutaliderar la operación,atender clientes directamenteyhacer que las cosas funcionen todos los días.Si te gusta estar en el frente, tomar control, vender, resolver y...


  • Guate, Guatemala Spectrum A tiempo completo

    Descripción del puesto Velar por la seguridad física y preventiva integral del city core y por la correcta operación del sistema de parqueo. Asegurar una experiencia segura, eficiente y orientada al servicio para inquilinos, invitados, proveedores y personal, mediante la coordinación de equipos operativos, tecnológicos y administrativos. Requisitos...


  • Guate, Guatemala Vinculos Estratégicos A tiempo completo

    Descripción del puesto Estamos en la búsqueda de un Jefe de Proyectos Corporativos para Ciudad de Guatemala, Guatemala. En esta posición, serás responsable de liderar, coordinar y ejecutar los proyectos estratégicos del área comercial, garantizando la integración de iniciativas digitales, de mercado y de experiencia del cliente en todos los países...

  • Jefe (a) de Logística

    hace 2 semanas


    Guate, Guatemala KEMIK A tiempo completo

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN KEMIKSomos la tienda en línea más grande de Guatemala, apasionados por ofrecer la mejor experiencia de compra y servicio postventa.Kemik está contratando Jefe (a) de LogísticaObjetivo:Estamos buscando a una persona para liderar la operación de distribución y transporte de Kemik, garantizando eficiencia, cumplimiento y...

  • Jefe de compras

    hace 2 semanas


    Guate, Guatemala METAGRO PRODUCTOS A tiempo completo

    DEL EMPLEO:Jefe de compras internacionales y algunas locales. Manejo del inventario.Puesto: Jefe de compras e inventarios.Ubicación de oficinas centrales: 26 avenida, 2-28, zona 14.Una a dos veces por semana visita en planta : km. 33 carretera al Pacífico.Horario laboral:L-V: 7am a 4pmS: medio dia(Un día de home office)ATRIBUCIONES BÁSICAS:Encargado de...