Supervisor de Operaciones Crediticias

hace 6 días

Guatemala Vana A tiempo completo Q30,000 - Q60,000 al año
Vana es una Fintech orgullosamente guatemalteca. Nuestro objetivo principal es utilizar tecnología para facilitar el acceso a productos financieros a la población poco bancarizada.
Actualmente nos enfocamos en créditos cuyas principales características son la facilidad, rapidez y los montos que se ofrecen. Toda la solicitud se realiza desde nuestra App Android, no es necesario visitar una agencia o punto físico para obtener estos créditos.
Propósito del puesto Responsable de liderar, organizar y supervisar al equipo de agentes del área de Lending Ops, asegurando el cumplimiento eficiente de los procesos relacionados a la evaluación, aprobación, seguimiento y resolución de casos relacionados a las solicitudes de crédito y pagos.
El rol del Process Lead es clave para mantener una comunicación efectiva entre los agentes operativos y el coordinador del área, contribuyendo con mejoras continuas en procesos, asegurando calidad y mitigación de riesgos. Será el encargado de coordinar esfuerzos con otras áreas y fomentar el desarrollo profesional del equipo a cargo, dar coaching oportuno y establecer metas SMART con su equipo de trabajo. Requisitos
  • Estudiante universitario activo (mínimo 3er año) o egresado de carreras como Administración de Empresas, Finanzas, Ingeniería Industrial o afines.
  • Mínimo 1 año de experiencia en operaciones de crédito, preferiblemente en banca, fintech o instituciones financieras.
  • Experiencia previa liderando equipos o como referente técnico dentro de un equipo operativo.
  • Conocimiento del ciclo operativo de crédito y gestión de pagos.
  • Manejo de herramientas digitales (Google Suite, CRM, sistemas back office).
  • Conocimientos básicos de normas de cumplimiento (AML/FT) y prevención de fraude.
  • Liderazgo positivo y habilidades para motivar equipos.
  • Capacidad de análisis de datos operativos.
  • Cumplimiento de estándares de calidad y normativos.
  • Cumplimiento sostenido de KPIs operativos del equipo.
  • Disponibilidad para turnos especiales según necesidad operativa.
Ofrecemos: Parqueo colaborativo. Oportunidades de crecimiento. Agradable ambiente laboral. Programa de referidos. Day off en tu cumpleaños, entre otros. 
¿Por qué unirte al equipo de Vana?
Trabajamos con pasión. Rendimos con excelencia. Somos transparentes. Somos creativos y curiosos. Nos adueñamos de nuestro trabajo para ser eficientes. We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of the hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our recruitment team but do not replace human judgment. Final hiring decisions are ultimately made by humans. If you would like more information about how your data is processed, please contact us.

  • Supervisor de Operaciones

    hace 6 días

    Guatemala Progreso A tiempo completo Q30,000 - Q60,000 al año

    Supervisar las operaciones de producción y distribución de concreto. Analizar y garantizar la ejecución de producción, obras y proyectos.Requisitos:Graduado de ingeniería civil, industrial o arquitectura. Experiencia requerida de 2 años como supervisor de proyectos,ingeniero de calidad, flota y/o operaciones (construcción o consumo...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 6 días

    Guatemala Ciuda, Brazil Progreso A tiempo completo Q30,000 - Q60,000 al año

    OBJETIVO DEL PUESTO: Supervisar las operaciones de producción y distribución de concreto. Analizar y garantizar la ejecución de producción, obras y proyectos.REQUISITOS: Graduado de Ingeniería Civil, Industrial, Arquitecto o carrera afín.Experiencia de 2 años como Residente de Obra o Supervisor en el área de Proyectos, Operaciones, Transportes o...

  • Agente de Operaciones Crediticias

    hace 2 días

    Guatemala Vana A tiempo completo Q100,000 - Q200,000 al año

    Vana es una Fintech orgullosamente guatemalteca. Nuestro objetivo principal es utilizar tecnología para facilitar el acceso a productos financieros a la población poco bancarizada. Actualmente nos enfocamos en créditos cuyas principales características son la facilidad, rapidez y los montos que se ofrecen. Toda la solicitud se realiza desde nuestra App...

  • Supervisor De Operaciones

    hace 1 hora

    Rtno Cdad. de Guatemala, Cdad. de Guatemala, Guatemala SGS A tiempo completo

    Descripción de la empresa SGS Multinacional Lider en Inspección Descripción del empleoResponsable del crecimiento orgánico y desenvolvimiento normal de las operaciones de acuerdo a los estándares correspondientes manteniendo la imagen y reputación de SGS en el mercado.Manejar las operaciones y el servicio al cliente en las diferentes áreas de...

  • Jefe de Operaciones

    hace 6 días

    Guatemala Progreso A tiempo completo Q30,000 - Q60,000 al año

    OBJETIVO:Coordinar y mantener la operación de la tienda (procedimientos, normas, políticas, procesos, reglamentos, entregas, abastecimiento y protocolos de servicio), asegurando el cumplimiento de los resultados del negocio.Requerimos: Licenciatura en administración de empresas, mercadotecnia o ingeniería Industrial.Experiencia de 2 años como...

  • Sub Gerente Banco Azteca

    hace 6 días

    Guatemala Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo Q15,000 - Q30,000 al año

    Funciones Principales:Administrar eficientemente la agencia asignada, con el cumplimiento de metas comerciales y operativas, mediante la optimización de recursos asignados, de acuerdo a los procesos establecidos por la Institución, garantizando la integración adecuada de su equipo de trabajo y una mejora continua en el servicio al cliente. Requisitos:...

  • Jefe de operaciones

    hace 6 días

    Guatemala Ciuda, Brazil Progreso A tiempo completo Q3,250,000 - Q4,200,000 al año

    Objetivo:Coordinar y mantener la operación de la tienda (procedimientos, normas, políticas, procesos, reglamentos, entregas, abastecimiento y protocolos de servicio), asegurando el cumplimiento de los resultados del negocio.Requisitos:-Cierre de Pensum en administración de empresas, mercadotecnia o ingeniería Industrial. -1 año de experiencia como...

  • Gerente de Banco

    hace 6 días

    Guatemala Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo Q30,000 - Q60,000 al año

    Funciones Principales: Administrar eficientemente la agencia asignada, con el cumplimiento de metas comerciales y operativas, mediante la optimización de recursos asignados, de acuerdo a los procesos establecidos por la Institución, garantizando la integración adecuada de su equipo de trabajo y una mejora continua en el servicio al cliente. Requisitos:...

  • Supervisor de operaciones

    hace 6 días

    Guatemala Ciuda, Brazil Progreso A tiempo completo Q30,000 - Q60,000 al año

    OBJETIVO DEL PUESTO:Supervisar las operaciones de producción y distribución de concreto. Analizar y garantizar la ejecución de producción, obras, proyectos y canales de distribución.REQUISITOS:Ingeniería Civil, Industrial o Mecánica (pensum cerrado).1 año de experiencia en supervisión de proyectos, control de calidad o residente de obra.Experiencia...

  • Supervisor Ccommerce

    hace 6 días

    Guatemala Ciuda, Brazil Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo Q30,000 - Q60,000 al año

    OPORTUNIDAD LABORAL | Supervisor de C-Commerce ¿Tienes experiencia liderando equipos de ventas y atención al cliente digital? En Grupo Salinas estamos buscando un Supervisor de C-Commerce apasionado por el análisis, la excelencia operativa y la experiencia del cliente. Descripción del puesto:Serás responsable de supervisar el desempeño del equipo de...