Supervisor Ccommerce

hace 3 días

Guatemala Ciuda Brazil Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo Q30,000 - Q60,000 al año


OPORTUNIDAD LABORAL | Supervisor de C-Commerce

¿Tienes experiencia liderando equipos de ventas y atención al cliente digital? En Grupo Salinas estamos buscando un Supervisor de C-Commerce apasionado por el análisis, la excelencia operativa y la experiencia del cliente.

Descripción del puesto:

Serás responsable de supervisar el desempeño del equipo de agentes en plataformas de mensajería instantánea, asegurando una atención eficiente y alineada con los estándares de calidad. Además, deberás realizar análisis estadísticos mediante reportería, gestionar procesos clave del área y coordinar acciones para el cumplimiento de metas en ventas y atención al cliente.

Requisitos:

Título universitario en Administración de Empresas, Contaduría Pública y Auditoría o carrera afín.

Experiencia comprobada como Supervisor de Ventas o Supervisor de Servicio al Cliente (SAC).

Conocimiento sólido en:

  • Plataformas de mensajería instantánea (WhatsApp Business, Messenger, etc.)
  • Herramientas de análisis y reportería
  • Ecommerce y procesos digitales
  • Microsoft Office a nivel avanzado
  • Enfoque en cumplimiento de objetivos y liderazgo de equipos.

Ofrecemos:

Salario competitivo.

Estabilidad laboral y un ambiente de trabajo profesional y colaborativo.

Capacitación constante y oportunidades de desarrollo.

Seguro de vida y atractivos beneficios adicionales.



#LI-Onsite

  • Supervisor de Call center cCommerce

    hace 3 días

    Guatemala Ciuda, Brazil Grupo Salinas de Guatemala A tiempo completo Q600,000 - Q900,000 al año

    Estamos contratando Supervisor de Call Center C-commerce Presencial | Zona 17 Lunes a sábado Objetivo del puestoSupervisar y desarrollar al equipo de agentes del call center para lograr la mayor contactabilidad, efectividad y cierre de ventas por campaña. Requisitos Estudios universitarios Excel avanzado y capacidad para análisis de datos Experiencia...