Coordinador de Servicios de Excelencia

hace 4 días


Guatemala Brightman Group A tiempo completo
Responsabilidades

Como Coordinador de Servicios de Excelencia, serás responsable de la estandarización de indicadores y niveles de servicio al cliente. Debes tener licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo o Ingeniería Industrial y al menos 5 años de experiencia coordinando áreas de servicio al cliente.

Entre tus responsabilidades están el seguimiento a pedidos de clientes, la atención a reclamos, la gestión de CRM y la implementación de procesos para mejorar el servicio al cliente. Es importante tener experiencia en industrias retail con productos tangibles y nivel de inglés intermedio.

Nuestro equipo trabaja arduamente para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Si te gustaría unirte a nuestro equipo y contribuir a este esfuerzo, debes enviar tu currículum y carta de presentación a nuestra oficina.

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