Coordinador de Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Junto a la Jefatura SAC, coordinar y liderar al equipo de Agentes SAC para asegurar una atención oportuna y de excelencia a nuestra Fuerza de Ventas. Brindar un acompañamiento efectivo en la resolución de gestiones de alta relevancia
Funciones:
Coordinación y supervisión de Agentes SAC en la atención a la fuerza de ventas (FV)
Asignar tareas y monitorear el cumplimiento de metas y KPIs.
Resolución de casos específicos de FV
Capacitar y motivar al equipo para garantizar un servicio de calidad.
Supervisión, seguimiento y reportería de llamadas, WhatsApp (ChatBot) Back Up
Seguimiento de encuesta de satisfacción al cliente
Seguimiento y reportaría de llamadas de telemarketing por agente
Coordinación y seguimiento a la depuración de pedidos
Envío de mensajes a través de META y Grupos de WhatsApp (Back Up)
Ofrecemos:
Salario según capacidad y experiencia
Prestaciones de ley
Beneficios adicionales a miembros
Parqueo
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Coordinador de Entrega y Servicio al Cliente
hace 6 días
Guatemala GRUPO CROPA DSV A tiempo completoEn GRUPO CROPA DSV estamos buscando a un coordinador de entrega y servicio al cliente para nuestro equipo de logística.Las principales responsabilidades incluirán:Coordinar la entrega de mercadería y asegurarse de que se realice de manera eficiente.Brindar soporte técnico a los clientes y resolver sus inquietudes.Colaborar con el equipo para garantizar...
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Coordinadora de Servicios Generales
hace 2 semanas
Guatemala Talento Corporativo A tiempo completoPresentación del CargoNos encontramos en búsqueda de un profesional excepcional para ocupar el puesto de Coordinadora de Servicios Generales. En este rol, serás la persona clave para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y colaboradores. Las responsabilidades incluyen:- Validar llamadas de clientes y atender sus solicitudes de manera rápida y...
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Coordinadora de Servicio al Cliente
hace 4 días
Guatemala Stratus A tiempo completoStratus está buscando a una persona capaz y motivada para ocupar el cargo de Representante Comercial en Tienda. Esta es una excelente oportunidad para aquellos que buscan un desafío nuevo y emocionante.Entre tus responsabilidades destacan:Desarrollar relaciones con los clientes existentes y nuevos para aumentar las ventas.Mantener la mercadería en buen...
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Coordinador de Servicios de Autenticación
hace 2 semanas
Guatemala Cotyssa A tiempo completoPerfil del candidato:Cotysssa busca un candidato con amplia experiencia en SSO y sólidas habilidades de gestión para cubrir el rol de Coordinador de Servicios de Autenticación. El ideal es alguien capaz de comunicarse claramente y liderar equipos al servicio de nuestros objetivos.Responsabilidades clave:Liderar equipos y proyectos relacionados con SSO,...
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Guatemala Mas Visión A tiempo completoComo Coordinadora de Mercadeo y Ventas para Servicios de Salud, se busca a una profesional con experiencia en ventas, negociaciones con altas gerencias y buena presentación.Se requiere:Mujer de 30 a 40 añosLicenciada o estudios universitarios en mercadeo, ventas o similarCartera de clientes o contactos propios (es un plus)Experiencia en ventas y...
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Coordinador de Atención al Cliente y RR.HH.
hace 1 semana
Guatemala Corporación 7 A tiempo completoCorporación 7 busca un Coordinador de Atención al Cliente y RR.HH. para nuestra sede principal. El candidato ideal tendrá experiencia en la atención a clientes, recepción y gestión de documentos.Desafíos y responsabilidades:Atender y recibir visitas y llamadas de manera eficiente.Ayudar en la gestión de documentos y expedientes del área de Recursos...
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Coordinador de Logística con Foco en Crecimiento
hace 4 días
Guatemala Truckslogic A tiempo completoPresentaciónEn Truckslogic nos enfocamos en proporcionar servicios de alta calidad a nuestros clientes, y estamos buscando a un profesional dedicado para unirse a nuestro equipo como Coordinador de Logística en Chimaltenango.Funciones del PuestoNuestro Coordinador de Logística tendrá las siguientes responsabilidades:Supervisar la planificación y...
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Coordinador de mantenimiento
hace 3 semanas
Guatemala Promotora de inversiones consolidada s.a A tiempo completoEstamos Contratando Coordinador de Mantenimiento para Hotel Boutique en Antigua Guatemala¿Eres una persona proactiva, organizada y con experiencia en mantenimiento hotelero? Esta es tu oportunidad Buscamos un Coordinador de Mantenimiento para un exclusivo hotel boutique en Antigua Guatemala.Requisitos:Experiencia mínima de 3 años en mantenimiento de...
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Coordinador de Proveedores de Transporte Terrestre
hace 2 semanas
Guatemala SERCOGUA A tiempo completo**Oportunidad Laboral:** Buscamos a un Coordinador de Proveedores de Transporte Terrestre para unirse a nuestro equipo en SERCOGUA. Esta oportunidad ofrece la posibilidad de crecer en una empresa líder en servicios logísticos.">**Responsabilidades del Puesto:** El/la Coordinador/a de Proveedores de Transporte Terrestre será responsable de afiliar y...
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Coordinador de Servicios de Lavandería y Costura
hace 3 días
Guatemala Hospital Centro Médico A tiempo completoResumen de la empresa:Hospital Centro Médico ofrece una variedad de oportunidades laborales en un entorno de alto rendimiento.Nuestro equipo está comprometido con brindar atención médica de alta calidad a nuestras comunidades.Descripción del puesto:Estamos buscando a un Coordinador de Servicios de Lavandería y Costura que liderará nuestro equipo de...
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Servicio al cliente
hace 2 días
Cuidad de Guatemala Golden Sevens 777 A tiempo completoBrindar atención al cliente de manera amable profesional y eficiente, asistir a los clientes en la resolución de dudas o inquietudes relacionadas con nuestros servicios, informar a los clientes sobre promociones y servicios adicionales que pueden satisfacer sus necesidades.Colaborar con otros departamentos para resolver problemas que requieran atención...
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Servicio al cliente
hace 3 semanas
Guatemala INTEPRO A tiempo completoObjetivo: Revisión de apartamentos en los proyectos de INTEPRO que se encuentren listos para entregar a sus propietarios y entregar las unidades de vivienda según según calendario de entregas, obteniendo la aceptación y retroalimentación de los clientes.Responsabilidades:- Coordinar y gestionar la entrega de apartamentos a clientes.- Asegurar que las...
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Servicio al cliente
hace 3 semanas
Guatemala INTEPRO A tiempo completoObjetivo: Revisión de apartamentos en los proyectos de INTEPRO que se encuentren listos para entregar a sus propietarios y entregar las unidades de vivienda según según calendario de entregas, obteniendo la aceptación y retroalimentación de los clientes.Responsabilidades:- Coordinar y gestionar la entrega de apartamentos a clientes.- Asegurar que las...
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Coordinador de Movilidad Estudiantil
hace 2 semanas
Guatemala Grupo Helvetica A tiempo completo**Responsabilidades del cargo:El Coordinador de Movilidad Estudiantil será responsable de planificar y ejecutar las rutas de transporte escolar de manera eficiente y segura.Deberá trabajarse con el equipo de coordinadores de transporte para asignar rutas, verificar la disponibilidad de vehículos y personal, y monitorear el estado de las rutas en tiempo...
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 3 días
Guatemala INTEPRO A tiempo completoServicio al Cliente IntegralEn INTEPRO nos enfocamos en brindar un servicio al cliente único y personalizado a cada uno de nuestros clientes. Como Asistente de Entrega de Propiedades, te comprometerás a proporcionar una experiencia de servicio al cliente inolvidable. Debes ser capaz de escuchar activamente, responder a las necesidades y expectativas de...
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Coordinador de Inventario
hace 2 días
Guatemala Centrarecursos A tiempo completoEn Centrarecursos estamos buscando a un Coordinador de Inventario para garantizar la eficiente recepción, almacenamiento y control de mercaderías. El candidato ideal tendrá experiencia en carga y descarga, manejo intermedio de Excel y excelente actitud.Requisitos:Nivel académico de diversificado1 año de experiencia en el puestoExperiencia en carga y...
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Jefe de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Guatemala Brightman Group A tiempo completoResponsable de la estandarización de indicadores y niveles de servicio al clienteREQUISITOS- Lic. en Admon de empresa, Mercadeo, Ing. Industrial o afín- Mínimo 5 años de experiencia coordinando áreas de servicio al cliente- Experiencia en seguimiento a pedidos de clientes, atención a reclamos, gestión de CRM, implementación de procesos para mejora de...
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Servicio al Cliente
hace 1 semana
Guatemala Presta Express A tiempo completoBrindar el mejor servicio al cliente y atención, atender la planta telefónica y transferir las llamadas de forma efectiva procurando una atención personalizada.Genero: IndiferenteEdad: 20 a 30 añosEscolaridad: Diversificado secretaria bilingüe, oficinista o perito contador primeros años universidad.Experiencia: mínima 6 mesesDisponibilidad...
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Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Guatemala Waterproof A tiempo completoObjetivo del puesto Garantizar la satisfacción total del cliente a través de una interacción positiva, eficiente y personalizada. Esto implica resolver dudas, gestionar quejas, brindar soluciones a problemas y, en general, construir relaciones duraderas con los clientes.Ofrecemos: Bonificaciones adicionalesCapacitación ConstanteBonificaciones por...
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Especialista en Servicio a Clientes
hace 1 semana
Guatemala Munditrofeos A tiempo completoBuscamos a un Especialista en Servicio a Clientes para nuestros equipos de atención al cliente. Como especialista en servicio a clientes, tu función principal será brindar asistencia y orientación a nuestros clientes, gestionar las relaciones comerciales y asegurarte de que todos los contactos sean positivos y eficientes. Para este rol, necesitamos...