Jefe de Servicio al Cliente

hace 4 días


Guatemala Brightman Group A tiempo completo
Responsable de la estandarización de indicadores y niveles de servicio al cliente

REQUISITOS
- Lic. en Admon de empresa, Mercadeo, Ing. Industrial o afín
- Mínimo 5 años de experiencia coordinando áreas de servicio al cliente
- Experiencia en seguimiento a pedidos de clientes, atención a reclamos, gestión de CRM, implementación de procesos para mejora de servicio al cliente
- Deseable experiencia en industrias retail con productos tangibles (no servicios)
- Nivel de inglés intermedio
- Deseable experiencia en preparación de reportería en Power Bi
-- Experiencia deseable en SAP Business One
- Experiencia en atención clientes B2B y B2C

OFRECEMOS

- Salario conforme experiencia
- Prestaciones de Ley
Mínimo Nivel Académico Requerido
  • Servicio al cliente

    hace 1 semana


    Guatemala INTEPRO A tiempo completo

    Objetivo: Revisión de apartamentos en los proyectos de INTEPRO que se encuentren listos para entregar a sus propietarios y entregar las unidades de vivienda según según calendario de entregas, obteniendo la aceptación y retroalimentación de los clientes.Responsabilidades:- Coordinar y gestionar la entrega de apartamentos a clientes.- Asegurar que las...

  • Servicio al cliente

    hace 7 días


    Guatemala INTEPRO A tiempo completo

    Objetivo: Revisión de apartamentos en los proyectos de INTEPRO que se encuentren listos para entregar a sus propietarios y entregar las unidades de vivienda según según calendario de entregas, obteniendo la aceptación y retroalimentación de los clientes.Responsabilidades:- Coordinar y gestionar la entrega de apartamentos a clientes.- Asegurar que las...

  • Jefe de Mercadeo

    hace 2 semanas


    Guatemala HUMAN RESOURCES RL A tiempo completo

    Busco para importante empresa líder en venta y distribución de materiales de construcción a su Jefe de Mercadeo. Su principal es función será velar por la satisfacción de los clientes y el posicionamiento competitivo de la empresa en el mercado, a través del desarrollo de planes y estrategias de mercadeo y de servicio al clienteFunciones y...

  • Jefe de Mercadeo

    hace 2 semanas


    Guatemala HUMAN RESOURCES RL A tiempo completo

    Busco para importante empresa líder en venta y distribución de materiales de construcción a su Jefe de Mercadeo. Su principal es función será velar por la satisfacción de los clientes y el posicionamiento competitivo de la empresa en el mercado, a través del desarrollo de planes y estrategias de mercadeo y de servicio al clienteFunciones y...

  • Servicio al Cliente

    hace 3 semanas


    Guatemala Presta Express A tiempo completo

    Brindar el mejor servicio al cliente y atención, atender la planta telefónica y transferir las llamadas de forma efectiva procurando una atención personalizada.Genero: IndiferenteEdad: 20 a 30 añosEscolaridad: Diversificado secretaria bilingüe, oficinista o perito contador primeros años universidad.Experiencia: mínima 6 mesesDisponibilidad...

  • Jefe de Ventas

    hace 3 semanas


    Guatemala FIRE TEST A tiempo completo

    El Jefe de Ventas y Mercadeo es responsable de desarrollar, implementar y supervisar las estrategias comerciales y de marketing de la empresa, con el objetivo de aumentar las ventas, mejorar la imagen de marca y optimizar la relación con los clientes. Este puesto requiere una gestión integral de las áreas de ventas y marketing, para asegurar el...

  • Servicio al Cliente

    hace 16 horas


    Guatemala Waterproof A tiempo completo

    Objetivo del puesto Garantizar la satisfacción total del cliente a través de una interacción positiva, eficiente y personalizada. Esto implica resolver dudas, gestionar quejas, brindar soluciones a problemas y, en general, construir relaciones duraderas con los clientes.Ofrecemos: Bonificaciones adicionalesCapacitación ConstanteBonificaciones por...


  • Guatemala Brightman Group A tiempo completo

    Responsable de la estandarización de indicadores y niveles de servicio al clienteREQUISITOS- Lic. en Admon de empresa, Mercadeo, Ing. Industrial o afín- Mínimo 5 años de experiencia coordinando áreas de servicio al cliente - Experiencia en seguimiento a pedidos de clientes, atención a reclamos, gestión de CRM, implementación de procesos para mejora...

  • Jefe de Mercadeo

    hace 1 semana


    Guatemala Comproin, S. A. A tiempo completo

    Licenciatura en Mercadeo, Publicidad, Comunicación o carrera afín. Mínimo 5 años de experiencia jefe o coordinador de Mercadeo. Experiencia desarrollar, implementar y coordinar estrategias de marketing, publicidad, promoción y fidelización; enfocadas en el posicionamiento de la marca, crecimiento de negocios y aumento de la satisfacción del cliente....


  • Guatemala Kripton Security A tiempo completo

    Somos una empresa regional en Centro América con 34 años de servicio en Seguridad Privada, enfocados en la tecnología y mejora continua basados en nuestros valores de Integridad, Trabajo en Equipo, Lealtad y Honestidad en un ambiente de trabajo agradable y amigable.Requisitos: Secretaria Comercial 2 años de experienciaPasión por Servicio al Cliente, pro...

  • Jefe de Tienda

    hace 18 horas


    Guatemala DISTRIBUIDORA DEL ATLANTICO. S.A. A tiempo completo

    • Supervisión de la fuerza de ventas y compromiso para el cumplimiento de metas mensuales.• Velar por el buen servicio al cliente según las políticas de la empresa• Supervisión de bodegas y sala de ventas, exhibidores y áreas de atención al cliente• Supervisar y revisar los ingresos de productos a bodegas por compras.• Administración del...


  • Guatemala Brightman Group A tiempo completo

    Especialista de Servicio al cliente Senior para compañía agroexportadora ubicada en El Progreso (plaza híbrida)REQUISITOS- Estudios avanzados en Licenciatura en Admon, Mercadeo o carrera afín.-2-4 años de experiencia en servicio al cliente o ventas, atendiendo clientes extranjeros (no call center) en industrias manufactureras- Nivel de inglés avanzado...


  • Guatemala MAPLE EMPEÑOS A tiempo completo

    MAPLE EMPEÑOS">Sobre Nosotros:Nos dedicamos a ofrecer una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes, centrados en la atención personalizada y la calidad.">Oportunidades Laborales:Buscamos un Ejecutivo de Agencia para unirse a nuestro equipo. Esta posición implica brindar una experiencia de servicio al cliente de alta calidad, manejo de...


  • Guatemala MAPLE EMPEÑOS A tiempo completo

    Maple EmpéñosMisiónOfrecer una experiencia excepcional de servicio al cliente, garantizando altos estándares de calidad y atención personalizada. Buscamos individuos proactivos que trabajen en equipo para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Cuales son las habilidades requeridas?Dinamismo y motivaciónHabilidad numérica y conciencia...

  • Jefe de Monitoreo CCTV

    hace 4 semanas


    Guatemala Sith Solutions Tecnology de Guatemala A tiempo completo

    Experiencia como jefe o encargado de Monitoreo Liderar Equipo de Trabajo Verificar e implementar procedimientos internos de la seguridad y del centro de CCTVDisponibilidad de aprender los juegos de mesa del casino.Buena habilidad numérica. Género IndistintoExperiencia: Mínimo 2 años Buena Comunicación Buen trabajo en Equipo Disponibilidad para trabajar...


  • Guatemala Banco Inmobiliario, S.A. A tiempo completo

    Persona responsable.Atención a clientes internos y externos.Atender llamadas telefónicas y otras actividades asignadas.vocación comercial.Graduada de secretaria comercial, oficinista o bilingüeHabilidad verbalOrdenada, puntual, con vocación de servicio al clienteExcelente presentación


  • Guatemala HUMAN RESOURCES RL A tiempo completo

    En HUMAN RESOURCES RL buscamos un profesional experimentado en el campo de la comunicación digital para ocupar el cargo de Jefe de Comunicación Digital. Este puesto es crucial para desarrollar, implementar y supervisar las estrategias de comunicación interna y externa de la empresa y sus marcas.Funciones principales:Desarrollar la Estrategia Digital,...


  • Guatemala Brightman Group A tiempo completo

    Sobre la Brightman GroupLa Brightman Group es una organización dedicada a proporcionar servicios de alta calidad a sus clientes. Nuestro equipo está compuesto por profesionales experimentados que trabajan juntos para brindar soluciones efectivas a los retos del servicio al cliente.Descripción del PuestoBuscamos a un Gerente de Servicio al Cliente Senior...


  • Guatemala LCKeilhauer Consultores A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Nuestro cliente busca a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Ayudante de Ventas y Servicio al Cliente. En este rol, serás la persona responsable de atender a una cartera de clientes establecidos, vendiendo repuestos originales y genéricos, así como dando seguimiento a los servicios contratados por nuestros...


  • Guatemala Outsourcing A tiempo completo

    **Nuestra Visión y Misión**Nuestra empresa Outsourcing busca incorporar a un experto en servicio al cliente para apoyar a nuestros clientes.Escribiendo la historia de nuestro éxitoRequerimos:Graduada de secretaria o perito contador con experiencia en el control de facturación, pago a proveedores, cotizaciones y atención a clientes durante 1 año.Nuestro...