Especialista en Servicio al Cliente y Desarrollo de Personal

hace 2 días


Guatemala INTEGRA IAA A tiempo completo

**Resumen del Cargo**

INTEGRA IAA busca un profesional experimentado en ERP y CRM para gestionar las tareas asignadas al personal subcontratado de nuestras solicitudes. El candidato ideal tendrá experiencia en servicio al cliente, desarrollará las habilidades de los empleados subcontratados y realizará informes regulares sobre su progreso.

Responsabilidades clave:
  • Proporcionar atención al cliente excepcional.
  • Fomentar el desarrollo de las habilidades de los empleados subcontratados.
  • Realizar informes semestrales, trimestrales y mensuales sobre el progreso de las tareas.
  • Collaborar estrechamente con el personal subcontratado para ofrecer soluciones rápidas.
  • Responder a los requisitos de atención del cliente interno y externo.

**Requisitos: **

  • Sin restricciones por género.
  • Flexibilidad horaria.
  • Tener una computadora y teléfono propios.
  • Poder trabajar bajo presión y alcanzar objetivos.
  • Ponerse en el lugar del cliente y satisfacer sus necesidades.
  • Disponibilidad para viajar ocasionalmente.
  • Experiencia previa en ERP y CRM.
  • Tener niveles intermedio o avanzado de Microsoft Office.
  • Pronósticos de futuro claro.
  • Habilidad para comunicarse.
  • Dispuesto a aprender.
  • Abierto a nuevas oportunidades.

**Beneficios: **

  • Mantener actualizado tu formación y capacitarte en últimas tecnologías.
  • Un ambiente positivo y motivador donde destacar tus mejores cualidades.
  • Posibilidades amplias para crecer e incrementar tus ganancias.
  • Ingresos acordes a tus servicios prestados.
  • Horario regular de lunes a viernes, siempre con espacio para adicionales si es necesario.


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