Gerente de Atención al Cliente

hace 6 horas


Zona Nueve, Guatemala YEVO A tiempo completo

Descubre una oportunidad excepcional con YEVO

Datos del Puesto
  • Título: Gerente de Atención al Cliente
  • Categoría: Liderazgo y Gestión

En YEVO, buscamos un líder destacado para supervisar nuestro equipo de atención al cliente y garantizar la excelente experiencia que nuestros clientes merecen. Este profesional será responsable de liderar a su equipo, monitorear el desempeño, resolver casos complejos y desarrollar estrategias para mejorar continuamente la calidad del servicio.

Responsabilidades
  1. Liderar y capacitar al equipo de atención para brindar servicios de alta calidad.
  2. Monitorear y analizar los resultados del equipo para identificar áreas de mejora.
  3. Resolver casos complejos y tomar decisiones informadas para satisfacer las necesidades de los clientes.
  4. Desarrollar y implementar estrategias para optimizar procesos y mejorar la eficiencia del equipo.

Si eres un profesional motivado con habilidades de liderazgo y gestión de equipos, te invitamos a ser parte de nuestra equipe y contribuir al éxito de YEVO

Requisitos del Candidato
  • Estudios universitarios en administración de empresas o campo relacionado.
  • Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
  • Disponibilidad de laborar en zona 9.
  • Disponibilidad de horario flexible (11:00 a 20:00 horas, descansando días martes).
Prestaciones
  • Prestaciones de ley.
  • 18 días de vacaciones.
  • Capacitación constante.
  • Parqueo.


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