Gerente de Atención al Cliente Internacional

hace 4 días


Zona Nueve, Guatemala Correo Directo A tiempo completo

Correo Directo busca a una Gerente de Atención al Cliente Internacional, un profesional experimentado en Servicio al Cliente y Logística, con habilidades excepcionales para ofrecer una experiencia memorable a nuestros clientes.

Sobre la Empresa

En Correo Directo, nos enfocamos en brindar servicios personalizados y proactivos a nuestros clientes, lo que nos ha permitido consolidarnos como líderes en nuestra industria.

Salario

Nuestro salario estimado para este puesto es de $600,000 - $800,000 MXN anuales, dependiendo de la experiencia del candidato y el lugar de residencia.

Descripción del Puesto

Como Gerente de Atención al Cliente Internacional, será responsable de construir relaciones sólidas con nuestros clientes, garantizando la resolución ágil y efectiva de cualquier consulta o inconveniente relacionado con sus procesos de importación.

Responsabilidades
  • Fomentar la satisfacción del cliente a través de una atención personalizada y empática.
  • Gestionar las consultas y reclamos de los clientes de manera eficiente y rápida.
  • Liderar equipo de servicio al cliente y logística internacional.
Habilidades y Calificaciones Requeridas

Para ser considerado para este puesto, debes tener:

  • Mínimo 2 años de experiencia en Servicio al Cliente y Logística.
  • Inglés avanzado.
  • Estudios en Administración de empresas, Mercadeo o carrera afín.
  • Conocimiento técnico en logística internacional y aduanas.
Beneficios

Nuestros beneficios incluyen:

  • Subsidio de Seguro de Vida y Gastos Médicos.
  • Modalidad híbrida (trabajo remoto y presencial).
  • Otros beneficios competitivos.

Todos nuestros empleados disfrutan de un ambiente de trabajo dinámico y apoyo constante. Si te identificas con nuestro valor de 'excelencia en la atención al cliente', únete a nuestra familia



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