Coordinador/a de Atención al Cliente Estratégica

hace 6 días


Guatemala Seguridad y Vigilancia El Ebano A tiempo completo

Resumen

En Seguridad y Vigilancia El Ebano, buscamos un profesional apasionado por la excelencia en servicio al cliente.

Sobre el puesto

Nuestro equipo cuenta con una sólida reputación por ofrecer soluciones integrales para proteger a nuestros clientes. Buscamos a alguien que pueda coordinar y gestionar las operaciones de atención al cliente de manera eficiente y efectiva.

Duración y horario

Este es un contrato indefinido con un horario laboral estándar (8 horas diarias).

Ingresos

Nuestro salario base es €35,000 anuales con posibilidad de ascenso.

Responsabilidades del cargo

Se encarga de:

  • Coadyuvar en la planificación estratégica de nuestras operaciones de atención al cliente.
  • Supervisar y evaluar el rendimiento del personal.
  • Asegurar que los estándares de calidad se cumplan.
  • Llevar a cabo investigaciones y análisis para identificar oportunidades de mejora.

Requisitos del candidato

El ideal es alguien con:

  • Mínimo 2 años de experiencia en gestión de servicios.
  • Habilidad analítica y resolución de problemas.
  • Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y con múltiples prioridades.

Beneficios

Contamos con un paquete de beneficios competitivo incluyendo:

  • Acceso a programas de capacitación continua.
  • Programa de bienestar integral.
  • Teléfono móvil y correo electrónico corporativo.
  • Otros incentivos según lo acordado.


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    Ingeniero Industrial, Administración de Empresas, Marketing o carreras afines. Experiencia de 5 años como Coordinador de Servicio al Cliente en entidades financieras. Encargado de ejecutar planes y estrategias de servicio al cliente, televentas, administración de bases de datos, mediciones y campañas que permita a la organización un crecimiento...


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  • Antigua Guatemala, Sacatepéquez Tahu Talento Humano A tiempo completo

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  • Atención al Cliente

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    Descripción del PuestoBuscamos a una persona responsable y con excelente presentación para desempeñar el papel de Atención al Cliente en nuestra cafetería Shick Cafe.ResponsabilidadesRealizar el cobro de los productos y servicios ofrecidos.Mantener un ambiente limpio y organizado en la cafetería.Proporcionar una excelente atención al cliente,...


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    Descripción del PuestoEn Vínculos Estratégicos estamos buscando un Especialista en Servicio al Cliente y Gestión de Call Center que se encargue de garantizar la excelente atención a nuestros clientes. El candidato ideal tendrá experiencia previa en supervisión de personal de call center, ejecución de estrategias de manejo de base de datos y...