Coordinador/a de Atención al Cliente Estratégica
hace 6 días
Resumen
En Seguridad y Vigilancia El Ebano, buscamos un profesional apasionado por la excelencia en servicio al cliente.
Sobre el puesto
Nuestro equipo cuenta con una sólida reputación por ofrecer soluciones integrales para proteger a nuestros clientes. Buscamos a alguien que pueda coordinar y gestionar las operaciones de atención al cliente de manera eficiente y efectiva.
Duración y horario
Este es un contrato indefinido con un horario laboral estándar (8 horas diarias).
Ingresos
Nuestro salario base es €35,000 anuales con posibilidad de ascenso.
Responsabilidades del cargo
Se encarga de:
- Coadyuvar en la planificación estratégica de nuestras operaciones de atención al cliente.
- Supervisar y evaluar el rendimiento del personal.
- Asegurar que los estándares de calidad se cumplan.
- Llevar a cabo investigaciones y análisis para identificar oportunidades de mejora.
Requisitos del candidato
El ideal es alguien con:
- Mínimo 2 años de experiencia en gestión de servicios.
- Habilidad analítica y resolución de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
- Capacidad para trabajar bajo presión y con múltiples prioridades.
Beneficios
Contamos con un paquete de beneficios competitivo incluyendo:
- Acceso a programas de capacitación continua.
- Programa de bienestar integral.
- Teléfono móvil y correo electrónico corporativo.
- Otros incentivos según lo acordado.
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Cuidad de Guatemala Vínculos Estratégicos A tiempo completoVínculos Estratégicos busca a un Gerente de Atención al Cliente Sr. para liderar el equipo de atención al cliente y garantizar que se cumplan las normativas de servicio al cliente relacionadas con productos financieros.A continuación, se describen los detalles del puesto:Resumen del Puesto: El gerente de atención al cliente será responsable de...
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Coordinador/a de Procesos Logísticos
hace 1 mes
Guatemala Grupo Coordinador Guatemalteco A tiempo completoGestión de Procesos LogísticosEn Grupo Coordinador Guatemalteco, buscamos a un profesional con experiencia en coordinación y seguimiento de procesos logísticos de aduana y transporte local. Su responsabilidad principal será coordinar y dar seguimiento a los procesos logísticos, asegurando que se cumplan los plazos y se minimice el tiempo de entrega....
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Jefe de Experiencia al Cliente
hace 2 semanas
Guatemala Comproin, S. A. A tiempo completoIngeniero Industrial, Administración de Empresas, Marketing o carreras afines. Experiencia de 5 años como Coordinador de Servicio al Cliente en entidades financieras. Encargado de ejecutar planes y estrategias de servicio al cliente, televentas, administración de bases de datos, mediciones y campañas que permita a la organización un crecimiento...
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Jefe de Experiencia al Cliente
hace 2 semanas
Guatemala Comproin, S. A. A tiempo completoIngeniero Industrial, Administración de Empresas, Marketing o carreras afines. Experiencia de 5 años como Coordinador de Servicio al Cliente en entidades financieras. Encargado de ejecutar planes y estrategias de servicio al cliente, televentas, administración de bases de datos, mediciones y campañas que permita a la organización un crecimiento...
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Jefe de Experiencia al Cliente
hace 1 semana
Guatemala Compron S. A. A tiempo completoIngeniero Industrial, Administración de Empresas, Marketing o carreras afines. Experiencia de 5 años como Coordinador de Servicio al Cliente en entidades financieras. Encargado de ejecutar planes y estrategias de servicio al cliente, televentas, administración de bases de datos, mediciones y campañas que permita a la organización un crecimiento...
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Asistente de Servicio al cliente en ramo logístico
hace 2 meses
Guatemala Grupo Coordinador Guatemalteco A tiempo completoDescripción del Puesto:En Grupo Coordinador Guatemalteco, estamos buscando a un profesional con habilidades excepcionales para coordinar y dar seguimiento a procesos logísticos de Aduana y transporte local. Si eres una persona responsable, con excelente comunicación y relaciones interpersonales, y estás centrado en nuestros clientes, ¡este es el puesto...
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Lider de Servicio al Cliente Senior
hace 2 semanas
Guatemala Compron S. A. A tiempo completoCompron S. A. busca un experto en servicio al cliente senior para liderar la mejora continua, fidelización y satisfacción de nuestros clientes.Descripción del puestoResumen: Se requiere experiencia en servicio al cliente, coordinación de equipos y estrategias de crecimiento sostenible para una organización financiera.Sueldo estimado: R$ 70.000 a R$...
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Coordinador de Proyectos Estratégicos
hace 3 semanas
Guatemala City Universidad del Valle de Guatemala A tiempo completoDescripción del empleoSerá responsable de planificar, coordinar y ejecutar los proyectos estratégicos derivados de los órganos de la Fundación. Actuará como enlace entre los miembros de los comités, las partes interesadas y el Director Ejecutivo, con el fin de optimizar los procesos, gestionar los recursos necesarios y apoyar la misión de la...
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Coordinador de servicio al cliente
hace 4 meses
Cuidad de Guatemala Vínculos Estratégicos A tiempo completoDescripción del puesto Responsable de atender los procesos y servicios de la organización garantizando que se cumplan las normativas de servicio al cliente relacionado al producto financiero. - Supervisión de personal de call center y atención al cliente directo. - Ejecución de estrategias de manejo de base de datos - Mantener la planta de personal...
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Título de Ventas y Atención al Cliente
hace 4 semanas
Guatemala Compron S. A. A tiempo completoCompron S. A. busca a un profesional para desempeñar el cargo de Ventas y Atención al Cliente. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia de atención al cliente excepcional a nuestros clientes.Sobre la compañíaCompron S. A. es una empresa líder en el sector comercial que busca innovar y mejorar constantemente sus servicios para...
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Guatemala Comproin, S. A. A tiempo completoDescripción del puesto: Estamos buscando un Contador con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Comproin, S. A. Requisitos:Experiencia mínima de un año en atención de caja, facturación y atención al cliente presencial y telefónico.Habilidad analítica, rapidez y exactitud.Buen nivel de orientación al cliente y...
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Especialista en Finanzas y Atención al Cliente
hace 4 semanas
Guatemala Compron S. A. A tiempo completoCompron S. A. busca un Especialista en Finanzas y Atención al Cliente para incorporarse a su equipo de trabajo.Descripción del Puesto:Buscamos a una persona con experiencia mínima de un año en la atención de caja, facturación y atención al cliente presencial y telefónico. La persona seleccionada debe tener habilidades analíticas, rapidez y...
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COORDINADOR (COORDINADOR DE PAÍS GUATEMALA VIH)
hace 2 meses
Ciudad de Guatemala Universidad del Valle de Guatemala A tiempo completoObjetivo: Coordinar de la mano de sus contrapartes institucionales del Ministerio de Salud, de los componentes de VIHCA, del donante y otros socios; todas las intervenciones relacionadas con el funcionamiento oportuno de las clínicas que adoptan estrategia VICITS, así como el estrecho acompañamiento de los equipos a través de los supervisores de sitios....
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Coordinador de Cobros Financiero
hace 4 semanas
Guatemala Apen & Asociados Auditores y Consultores, S. A. A tiempo completoBuscamos un profesional capacitado para ocupar el cargo de Coordinador de Cobros Financiero en nuestro equipo. En Apen & Asociados Auditores y Consultores, S. A., valoramos la experiencia y conocimientos en el área de cobranza.Salario:El salario estimado para este puesto es de aproximadamente $35,000 a $45,000 al mes, dependiendo del perfil del...
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Coordinadora de Ventas
hace 2 meses
Guatemala Empaques A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos a una persona apasionada y motivada para unirse a nuestro equipo como Coordinadora de Ventas en Empaques. En este rol, serás responsable de la toma de pedidos, atención a clientes, revisión de correos y realización de cotizaciones. Responsabilidades: Toma de pedidos y atención a clientes de manera eficiente y...
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Coordinador contable
hace 4 semanas
Guatemala Humansol A tiempo completoObjetivo: Coordinar, supervisar y verificar estados financieros, impuestos, asegurando la veracidad y cumpliendo con las normas vigentes. Requerimos: Capacidad de comunicar, priorizar tareas y cumplir con plazos, adaptarse, atención al cliente. Habilidades numéricas, pensamiento estratégico, liderazgo, capacidad de respuesta. Ofrecemos: Agradable...
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Coordinador contable
hace 4 semanas
Guatemala Humansol A tiempo completoObjetivo: Coordinar, supervisar y verificar estados financieros, impuestos, asegurando la veracidad y cumpliendo con las normas vigentes. Requerimos: Capacidad de comunicar, priorizar tareas y cumplir con plazos, adaptarse, atención al cliente. Habilidades numéricas, pensamiento estratégico, liderazgo, capacidad de respuesta. Ofrecemos: Agradable...
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Coordinador de Recepción
hace 6 días
Antigua Guatemala, Sacatepéquez Tahu Talento Humano A tiempo completoEn Tahu Talento Humano, buscamos un coordinador de recepción con pasión por la atención al cliente y experiencia en ventas, reservaciones y banquetes. El Hotel ubicado en Antigua Guatemala ofrece un ambiente acogedor y profesional para aquellos que desean desarrollar su carrera en el sector hotelero.RequisitosGraduado en Turismo y Hotelería o campo...
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Atención al Cliente
hace 2 meses
Guatemala Shick Cafe A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a una persona responsable y con excelente presentación para desempeñar el papel de Atención al Cliente en nuestra cafetería Shick Cafe.ResponsabilidadesRealizar el cobro de los productos y servicios ofrecidos.Mantener un ambiente limpio y organizado en la cafetería.Proporcionar una excelente atención al cliente,...
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Cuidad de Guatemala Vínculos Estratégicos A tiempo completoDescripción del PuestoEn Vínculos Estratégicos estamos buscando un Especialista en Servicio al Cliente y Gestión de Call Center que se encargue de garantizar la excelente atención a nuestros clientes. El candidato ideal tendrá experiencia previa en supervisión de personal de call center, ejecución de estrategias de manejo de base de datos y...