Líder de Soporte N1

hace 5 días


Guate, Guatemala Yalutec A tiempo completo
Si tienes experiencia liderando equipos de soporte, asegurando la calidad del servicio y optimizando procesos para brindar la mejor atención a los clientes, queremos conocerte

Lo que buscamos:
Experiencia en soporte técnico o gestión del servicio al cliente.
Habilidad para liderar equipos y mejorar procesos.
Enfoque en resolución de problemas y satisfacción del cliente.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de rápido crecimiento.
Idealmente que estés ubicado en Guatemala
Graduado de ing. en sistemas o carreras afines
Experiencia liderando equipos de soporte técnico o mesa de ayuda
Experiencia utilizando zendesk, Looker , Javascript (logs)

  • Guate, Guatemala Yalutec A tiempo completo

    ResumenEn Yalutec, buscamos un Líder de Soporte N1 que liderar equipos de soporte técnico y asegurar la calidad del servicio. Si tienes experiencia en gestión del servicio al cliente y habilidades para liderar equipos, queremos conocerte.¿Qué buscamos?Experiencia en soporte técnico o gestión del servicio al cliente.Habilidad para liderar equipos y...


  • Guate, Guatemala Yalutec A tiempo completo

    Sobre el TrabajoEn Yalutec estamos comprometidos con la calidad y la excelencia en nuestros servicios. Buscamos a un Líder de Soporte N1 que se una a nuestro equipo y contribuya a mejorar la experiencia del cliente.¿Qué esperamos?Experiencia en gestión del servicio al cliente.Habilidad para liderar equipos y mejorar procesos.Enfoque en resolución de...

  • Jefe de Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Guate, Guatemala Humanos Conectados A tiempo completo

    del Puesto:Nuestra empresa, líder en telecomunicaciones, está en búsqueda de un/a Jefe/a de Soporte Técnico para gestionar nuestro equipo de soporte y garantizar la mejor experiencia para nuestros clientes. La persona seleccionada será responsable de la supervisión del equipo técnico, la optimización de los procesos de atención y la resolución de...


  • Guate, Guatemala Central Agrícola A tiempo completo

    **Visión General de Central Agrícola:**Nuestra empresa es una líder en el sector agrícola, comprometida con la innovación y la excelencia en todas nuestras operaciones.**Descripción del Puesto:**Buscamos a un Especialista en Soporte Técnico que se encargue de brindar soporte técnico y de sistemas a los usuarios y implementar proyectos de...

  • Lider en Call Center

    hace 4 días


    Guate, Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completo

    Servicio Especializado de Cobranza Sec ofrece una oportunidad única para un Lider en Call Center que busque desafiar sus habilidades y desarrollarse en un ambiente estimulante. Como parte de nuestro equipo, tu tarea principal será liderar a un grupo de agentes de llamada en la recobranza de créditos pendientes, utilizando tus habilidades en el manejo de...


  • Guate, Guatemala Yalutec A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional con experiencia en liderazgo de equipos de soporte técnico para asegurar la calidad del servicio y optimizar procesos en Yalutec. El ideal es que tengas habilidades para resolver problemas y satisfacer a los clientes.Funciones y ResponsabilidadesLiderar equipos de soporte técnico.Asegurar la calidad del...


  • Guate, Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completo

    **Nuestra empresa busca a un profesional:**    que esté dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y enfocado en la mejora continua. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de bases de datos, procesamiento de pagos y facturación, análisis de datos y reportes, soporte técnico y cumplimiento normativo.    Las principales...


  • Guate, Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completo

    Sobre nosotrosServicio Especializado de Cobranza SEC es una empresa líder en la industria de cobranza. Nuestro objetivo es proporcionar servicios de cobranza efectivos y eficientes a nuestros clientes.Oportunidad laboralEstamos buscando un profesional experimentado como líder en call center de cobros en mora administrativa para unir nuestro equipo. Si eres...


  • Guate, Guatemala ISTAFF, S.A. A tiempo completo

    Detalles del puestoComo supervisor de call center billingüe, serás responsable de liderar un equipo en la gestión de llamadas y atención al cliente. Entre tus responsabilidades estarán: Supervisar y guiar a tu equipo hacia metas claras y alcanzables.Efectuar un seguimiento constante de los indicadores de rendimiento y proporcionar retroalimentación...


  • Guate, Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completo

    Nuestra Empresa:Somos SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC, una empresa líder en servicios de recaudación de cobros administrativos. Nuestro objetivo es brindar soluciones innovadoras y efectivas a nuestros clientes, siempre enfocados en la excelencia y la satisfacción del cliente.Descripción del Puesto:Buscamos un profesional experimentado en...


  • Guate, Guatemala Humanos Conectados A tiempo completo

    Somos Humanos Conectados: Un equipo apasionado por la tecnología y la innovación. Buscamos a alguien que se identifique con nuestros valores y esté dispuesto a crecer con nosotros.Tu papel: Como Líder de Servicio Técnico, serás el encargado de garantizar la excelente experiencia del usuario en nuestra plataforma. Deberás trabajar en estrecha...

  • Asistente de IT

    hace 3 semanas


    Guate, Guatemala Innovación de Talento A tiempo completo

    REQUISITOS: - Actitud positiva, dinámica y proactiva. - Buenas relacioens interpersonales. - Capacidad de trabajar en equipo. - Estudiante de Ingeniería en Sistemas. - 1 año de experiencia en el área. - Conocimiento técnico en programación en infraestructura.- Conocimiento deseable en SAP Business One For Hana. - Gestión de solicitudes de soporte...


  • Guate, Guatemala Estrategia y Talento A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEste puesto busca conectar a un experto de producción con experiencia en el sector manufacturero, el cual tenga conocimientos sólidos en áreas de gestión de proyectos, planificación de recursos y alineamiento de objetivos. Idealmente, deberías estar capacitado en el manejo de herramientas informáticas complejas como ERP, así...


  • Guate, Guatemala Sigel, S.A A tiempo completo

    ¿Eres un estudiante o recién graduado de Ingeniería en Sistemas, Computación o Telecomunicaciones y buscas tu primera oportunidad para iniciar tu carrera profesional?">¿Qué áreas podemos ofrecerte?Desarrollo de softwareSoporte y sistemasCalidad asistidaGestión de Base de datosSomos una empresa líder en la industria que busca a jóvenes talentos para...

  • Auxiliar de contabilidad

    hace 1 semana


    Guate, Guatemala Corporación Integral de Diálisis A tiempo completo

    •Recopilar, clasificar y registrar las Cuentas por Cobrar de la corporación.•Verificar que los movimientos realizados en el sistema SAP cuenten con su respectiva documentación de soporte.•Cumplir con el registro de los cobros y depósitos realizados diariamente.•Realizar otras tareas o funciones afines al puesto, indicadas por su Jefe Inmediato o...

  • Back Office

    hace 6 días


    Guate, Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completo

    Es el encargado de crear bases para los agentes telefónicos, la actualización de la recuperación de cada agente y la presentación de las estadisticas de mejoras ante nuestros clientes.- Funciones * Gestión de bases de datos. * Procesamiento de pagos y facturación. * Análisis de datos y reportes. * Soporte técnico. * Cumplimiento normativo.-...


  • Guate, Guatemala Kingdom Code A tiempo completo

    Presentación del puesto:Kingdom Code busca incorporar a un Desarrollador de Aplicaciones Junior que se encargue del desarrollo y mantenimiento de nuestras aplicaciones regionales. El candidato seleccionado deberá tener conocimientos sólidos en tecnologías como C#, VB.Net y SQL Server, así como experiencia en proyectos de carrera intermedia y/o...


  • Guate, Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completo

    **Funciones del cargo:**    Se requiere un profesional con experiencia en gestión de bases de datos, procesamiento de pagos y facturación, análisis de datos y reportes, soporte técnico y cumplimiento normativo.    Las principales responsabilidades incluyen:Crear bases de datos para los agentes telefónicosActualizar la recuperación de cada...

  • Encargado de Sistemas

    hace 4 semanas


    Guate, Guatemala Unidad nacional de oftalmología A tiempo completo

    Administrar soporte técnico e informático para los sistemas de plataformas dentro de la unidad, instalar y configurar la tecnología programas y aplicaciones.Conocimientos de sistemas operativos, cableado estructurado, plantas telefónicas, buscar prontas soluciones a los problemas informáticos que se reporten COMPETENCIAS REQUERIDAS-Capacidad de manejo...


  • Guate, Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completo

    Tenemos una oportunidad emocionante para un profesional experimentado como Lider en Call Center en Servicio Especializado de Cobranza Sec. En este papel, serás responsable de liderar un grupo de agentes de llamada en la recobranza de créditos pendientes, utilizando tus habilidades en el manejo de personal, KPI y coaching.BeneficiosJornada laboral flexible...