Jefe de Servicio de Soporte

hace 4 días


Guate, Guatemala Yalutec A tiempo completo

Resumen

En Yalutec, buscamos un Líder de Soporte N1 que liderar equipos de soporte técnico y asegurar la calidad del servicio. Si tienes experiencia en gestión del servicio al cliente y habilidades para liderar equipos, queremos conocerte.

¿Qué buscamos?

  • Experiencia en soporte técnico o gestión del servicio al cliente.
  • Habilidad para liderar equipos y mejorar procesos.
  • Enfoque en resolución de problemas y satisfacción del cliente.
  • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de rápido crecimiento.

Requisitos

  • Graduado de ing. en sistemas o carreras afines.
  • Experiencia liderando equipos de soporte técnico o mesa de ayuda.
  • Experiencia utilizando Zendesk, Looker y Javascript (logs).

  • Jefe de Soporte Técnico

    hace 3 semanas


    Guate, Guatemala Humanos Conectados A tiempo completo

    del Puesto:Nuestra empresa, líder en telecomunicaciones, está en búsqueda de un/a Jefe/a de Soporte Técnico para gestionar nuestro equipo de soporte y garantizar la mejor experiencia para nuestros clientes. La persona seleccionada será responsable de la supervisión del equipo técnico, la optimización de los procesos de atención y la resolución de...


  • Guate, Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completo

    **Nuestra empresa busca a un profesional:**    que esté dispuesto a trabajar en un entorno dinámico y enfocado en la mejora continua. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de bases de datos, procesamiento de pagos y facturación, análisis de datos y reportes, soporte técnico y cumplimiento normativo.    Las principales...


  • Guate, Guatemala Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Requerimos Tecnico de soporte en sitio - Dispatch con más de 1 año de experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda, sistemas de respaldo y conocimiento en la parte de redes. Mantenimiento de hardware, redes y sistemas, correctivo y preventivo, instalación de sistemas operativos, diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software, y asistencia técnica...

  • Líder de Soporte N1

    hace 4 días


    Guate, Guatemala Yalutec A tiempo completo

    Si tienes experiencia liderando equipos de soporte, asegurando la calidad del servicio y optimizando procesos para brindar la mejor atención a los clientes, queremos conocerteLo que buscamos: Experiencia en soporte técnico o gestión del servicio al cliente.Habilidad para liderar equipos y mejorar procesos.Enfoque en resolución de problemas y...


  • Guate, Guatemala Sabores de Asia A tiempo completo

    Buscamos jefe de puntos de ventas apasionad@ por estrategia comercial, impulsando equipos de alto rendimiento y encargado de la operación general.Funciones:a. Supervisión de puntos de ventab. Manejo y control de indicadores de ventas, gasto, productividadc. Supervisión de personald. Solución de emergencias, situaciones, imprevistos en los puntos de...

  • Back Office

    hace 4 días


    Guate, Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completo

    Es el encargado de crear bases para los agentes telefónicos, la actualización de la recuperación de cada agente y la presentación de las estadisticas de mejoras ante nuestros clientes.- Funciones * Gestión de bases de datos. * Procesamiento de pagos y facturación. * Análisis de datos y reportes. * Soporte técnico. * Cumplimiento normativo.-...


  • Guate, Guatemala Corporación Integral de Diálisis A tiempo completo

    •Recopilar, clasificar y registrar las Cuentas por Cobrar de la corporación.•Verificar que los movimientos realizados en el sistema SAP cuenten con su respectiva documentación de soporte.•Cumplir con el registro de los cobros y depósitos realizados diariamente.•Realizar otras tareas o funciones afines al puesto, indicadas por su Jefe Inmediato o...


  • Guate, Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completo

    Empresa: Servicio Especializado de Cobranza SECTítulo del Puesto: Administrador de Información FinancieraDescripción del Cargo:Nuestro equipo busca a un administrador de información financiera con habilidades sólidas para gestionar bases de datos, procesar pagos y facturación, así como realizar análisis de datos y reportes.Funciones:Gestión de bases...


  • Guate, Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completo

    **Funciones del cargo:**    Se requiere un profesional con experiencia en gestión de bases de datos, procesamiento de pagos y facturación, análisis de datos y reportes, soporte técnico y cumplimiento normativo.    Las principales responsabilidades incluyen:Crear bases de datos para los agentes telefónicosActualizar la recuperación de cada...


  • Guate, Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completo

    Introducción:Nuestro equipo trabaja arduamente para ofrecer servicios de cobranza especializados que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.Responsabilidades:Gestionar bases de datos para garantizar la exactitud y la integridad de la información financiera.Realizar el proceso de pago y facturación de manera eficiente y oportuna.Análisis de datos...

  • Back Office

    hace 3 días


    Guate, Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completo

    Es el encargado de crear bases para los agentes telefónicos, la actualización de la recuperación de cada agente y la presentación de las estadisticas de mejoras ante nuestros clientes.- Funciones * Gestión de bases de datos. * Procesamiento de pagos y facturación. * Análisis de datos y reportes. * Soporte técnico. * Cumplimiento normativo.-...


  • Guate, Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completo

    **Descripción del cargo:**    El profesional que se encargue de este cargo será el responsable de crear bases de datos para los agentes telefónicos, así como la actualización de la recuperación de cada agente. También deberá presentar las estadísticas de mejoras ante nuestros clientes.    Funciones:Gestión de bases de datosProcesamiento de...

  • tecnicos en soporte it

    hace 2 semanas


    Guate, Guatemala SYS SOLUTIONS A tiempo completo

    Persona responsable, proactiva, con nivel de servicio al cliente, alto sentido de responsabilidad, experiencia en el área técnica realizando mantenimiento preventivo / correctivo de equipos de cómputo e infraestructura, soporte remoto presencial o remoto en sitio y control de los recursos de TI.Requisitos:- Experiencia de 1 año en puesto similar-...


  • Guate, Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completo

    Papel del Candidato:Nuestro equipo busca a un profesional apasionado y dedicado que esté dispuesto a desempeñarse como un administrador de información financiera clave.Responsabilidades:Desempeñar funciones clave en la gestión de bases de datos, procesamiento de pagos y facturación, y análisis de datos.Proporcionar soporte técnico para resolver...


  • Guate, Guatemala Vínculos Estratégicos A tiempo completo

    Acerca de NosotrosEn Vínculos Estratégicos, estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. En busca de mejorar nuestra infraestructura y brindar mejor apoyo a nuestros usuarios, estamos buscando a un/a Técnico de Soporte IT que pueda ayudarnos en este camino. Se requiere experiencia previa en soporte informático,...

  • Jefe de tesoreria

    hace 3 semanas


    Guate, Guatemala Nylontex, Industrias de Nylon y Textiles, s.a A tiempo completo

    JEFE DE TESORERÍA.• Título universitario en Finanzas, administración de empresas, Auditoria, o carreras relacionadas.• Experiencia mínima de 3 años en puestos de gestión financiera o tesorería.EXPERIENCIA. • Experiencia en manejo de Tesorería. • Preparación de presupuestos. • Experiencia en conciliaciones bancarias. • Conocimientos...


  • Guate, Guatemala HR CONSULTORES A tiempo completo

    Objetivo del Puesto:Responsable de garantizar la disponibilidad, rendimiento y seguridad de los servicios en la nube, proporcionando soporte técnico especializado para la resolución de incidencias, optimización de recursos y mejora continua de la infraestructura. Colaborar con equipos de desarrollo y operaciones para implementar soluciones eficientes,...


  • Guate, Guatemala Corporación Integral de Diálisis A tiempo completo

    Encargada de realizar los inventarios de los insumos asignados al personal del hospitalRealiza las tareas asignadas por su jefe inmediato para cumplir con los requerimientos del hospital.Verifica que los documentos entregados por el hospital, tengan llena la información de los pacientes.Ofrecemos:Prestaciones de LeyAmbiente agradable de...


  • Guate, Guatemala Grupo el Exito A tiempo completo

    Descripción del Puesto\Nuestro equipo busca a un Especialista en Soporte Operativo que brinde apoyo administrativo y técnico a nuestro equipo, realizando análisis, reportes y garantizando la calidad del servicio. Entre sus responsabilidades se incluye consolidar información de todas las actividades.\Requerimos:\\Estudiante de Administración de Empresas...


  • Guate, Guatemala Prisma de centroamerica A tiempo completo

    Nuestra OfertaEstamos buscando a un Técnico en Servicio Preventivo para unirse a nuestro equipo de mantenimiento.Sobre el cargo:Se requiere alguien con experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de maquinaria liviana y herramientas eléctricas. El candidato debe tener habilidades para diagnosticar y solucionar fallas...