Ingeniero de Soporte L3

hace 2 semanas

Guate, Guatemala Tigo Guatemala A tiempo completo

Descripción

Ingeniero experto regional responsable de atender requerimientos complejos de soporte y servicios administrados sobre productos Cloud

Principales funciones


• Es responsable del soporte L3 y servicios administrados de los servicios cloud estándar para todas las operaciones Tigo. Atiende los casos escalados por L2 y/o asignados por su supervisor, acorde a complejidad y prioridad.

Requisitos


• Graduado de Ingeniería en Sistemas, Telecomunicaciones, Electricidad, Electrónica o carreras afines


• Experiencia de 2 a 3 años comprobables en roles de troubleshooting u operación de servicios cloud sistemas operativos, bases de datos, servicios administrados


• Conocimientos sólidos y experiencia en Azure, AWS y base de datos


• Conocimientos técnicos a nivel de experto en diseño de soluciones sobre tecnologías cloud / IT


• Conocimientos de ciberseguridad


• Alto nivel de razonamiento abstracto y solución de problemas


• Experiencia en gestión de KPIs, eventos, incidentes y cambios


• Estudios comprobables en al menos 2 certificaciones de AWS, Sistemas Operativos, bases de datos, nube pública o temas relacionados con tecnologías digitales


  • Ingeniero de Soporte

    hace 3 semanas

    Guate, Guatemala Tigo Guatemala A tiempo completo

    Función Principal:Responsable de la administración de los sistemas, incluyendo la plataforma CORE transaccional y dar soporte a los mismosRequisitosGraduado en Ingeniería en Sistemas, informática, telecomunicaciones y/o Eletrónica Maestría en Sistemas de Información ( deseable)Experiencia de al menos 5 años como administrador de sistemas Experiencia...

  • Técnico de Soporte SOC

    hace 2 semanas

    Guate, Guatemala ASPIRACIONES HC SOCIEDAD ANONIMA A tiempo completo

    Funciones: Genera, valida y ejecuta procesos de control de cargas de trabajo de clientes en la nube, controla y actualiza inventario de activos, revisa y reporta alertas de consola y servicios de los clientes, verifica el cumplimiento de activos contratados y activos configurados, respalda, monitorea y revisa post eventos. Realiza pruebas regularmente, y...

  • Técnico Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Guate, Guatemala Grupo Almo A tiempo completo

    Técnico Mesa de ayudaDescripción del puestoContribuir a la eficacia y productividad de la organización al asegurar que los usuarios reciban un soporte técnico rápido y efectivo. Su capacidad para gestionar incidentes y solicitudes de manera eficiente ayuda a minimizar el tiempo de inactividad y a mantener la satisfacción del cliente en niveles...

  • operador centro de monitoreo

    hace 2 semanas

    Guate, Guatemala Licores de guatemala A tiempo completo

    Gestión de todos los sistemas seguridad electrónica a nivel de usuario, tales como: 1. Control de acceso, 2. Alarma, 3. Videovigilancia, 4. Geolocalización, 5. Comunicaciones y otros con soporte de IT, efectuando el seguimiento de forma diaria y semanal para el control y cumplimiento de los procedimientos de rutina y protocolos preestablecidos de...

  • Catedrático de Informática

    hace 2 semanas

    Guate, Guatemala Colegio Instituto Tecnológico de Computación A tiempo completo

    Objetivo del puesto: Impartir clases a nivel basico y diversificadoRequisitos:Ingeniero o pensum cerrado en informatica|sistemas.Conocimientos en javaVisual BasicProgramación WebBuenas relaciones interpersonalesConocimiento en robotica3 años de experiencia como catedratico de informaticaBeneficios:Salario competitivo Q6,000 - Q7,000Prestaciones de...

  • Asistente de ventas

    hace 2 semanas

    Guate, Guatemala ASPIRACIONES HC SOCIEDAD ANONIMA A tiempo completo

    Objetivo: Centralizar los recursos y la información para llevar a cabo las operaciones comerciales; acompañando al Gerente de Ventas y Ejecutivo de Ventas para facilitarle su trabajo, se ocupa de asistir, coordinar y ejecutar tareas gerenciales, entrega de informes de labores y presentación de cumplimiento de metas, manejo de correspondencia, agenda y...