Logistics Customer Service Executive
hace 1 semana
Objetivo del puesto:
Brindar atención eficiente, profesional y personalizada a los clientes en todo el proceso de importación, garantizando la correcta gestión de sus embarques, el cumplimiento de los tiempos establecidos y la solución oportuna de cualquier inconveniente, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares de calidad de la empresa.
Actividades del Puesto:
Atender consultas de clientes relacionadas con sus embarques de importación.
Dar seguimiento proactivo a las operaciones, desde el origen hasta la entrega final.
Verificar y coordinar la entrega de documentación necesaria con clientes, agentes y proveedores.
Gestionar y resolver reclamos o incidencias en tiempo y forma.
Mantener actualizados los sistemas con la información de cada embarque.
Brindar reportes de trazabilidad y estatus de los embarques según los requerimientos del cliente.
Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente y retroalimentar internamente sobre oportunidades de mejora.
Escolaridad:
Estudios Avanzados en Lic. en administración de empresas, comercio internacional, o administración aduanera
Conocimientos requeridos:
Conocimiento del proceso completo de importaciones (FCL, LCL, aéreo y terrestre).
1 año de experiencia en puestos afines a logística y servicio al cliente.
Inglés Avanzado indispensable.
#LI-Onsite
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Customer Service Agent, Cargo Signal
hace 7 días
a Avenida - Zona T Oi, Guatemala, Guatemala, Guatemala Expeditors A tiempo completo $40,000 - $60,000 al añoCompany Description Expeditors is a global logistics company headquartered in Seattle, Washington. A Fortune 500 company, Expeditors employs over 15,000 trained professionals in a worldwide network of over 250 locations across six continents. Expeditors satisfies the increasingly sophisticated needs of international trade through customized solutions and...
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Customer Service
hace 2 semanas
Ciudad de Guatemala Infotree Global Solutions A tiempo completoCustomer Service Representative On - Site, Ciudad de Guatemala Requirements: ✅ Advanced English level (B2–C1). ✅ Call center experience ✅ High School Diploma
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Customer Service Representative
hace 1 semana
Guatemala IDT A tiempo completo Q15,000 - Q30,000 al añoEnthusiastic people to assist our customers by answering IDT products and services questions by opening their accounts to review their information and provide them the details needed. A customer service representative will maintain our customers' records by updating their account information and will be responsible to solve products or service problems by...
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Logistics Agent
hace 1 semana
a Ave - Zona , Ciudad de Guatemala, Guatemala, Guatemala Expeditors A tiempo completo $40,000 - $60,000 al añoCompany Description We take care of our employees, and they take care of our customersBecome a member of a global community The international logistics industry is an integral piece of the global trade puzzle; we make the world go round. Global supply chain management is what we do, and at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership,...
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Customer service representative
hace 1 semana
Guatemala Ciuda, Brazil Manpower A tiempo completo Q15,000 - Q30,000 al añoCustomer Service Representative | Greeter/Analyst Ciudad de Guatemala, Cayalá, Zona 16 Presencial | Tiempo completo Inglés nivel Intermedio - Avanzado Educación mínima: Bachillerato | 2 años de experiencia¿Estás listo para formar parte de una misión internacional y brindar una experiencia excepcional a los visitantes?Buscamos personas con vocación...
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Customer service representative
hace 1 semana
Guatemala Ciuda, Brazil Manpower A tiempo completo Q15,000 - Q30,000 al añoCustomer Service Representative | Greeter/Analyst Ciudad de Guatemala, Cayalá, Zona 16 Presencial | Tiempo completo Inglés nivel básico (A1) Educación mínima: Bachillerato | 2 años de experiencia¿Estás listo para formar parte de una misión internacional y brindar una experiencia excepcional a los visitantes?Buscamos personas con vocación de...
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Guatemala City Pro Coffee Gear A tiempo completoJob Title: Customer Success Specialist Location: Remote (Global)Company: Pro Coffee Gear Pro Coffee Gear is a rapidly growing e-commerce company at the forefront of the coffee equipment industry. We are seeking an experienced and proactive Customer Success Specialist to lead and evolve our global customer experience function. This strategic role is...
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Customer Support Specialist
hace 3 días
Guatemala Scalesource A tiempo completoCustomer Support Specialist (Temp-to-Hire)Company: LogisticsCompensation: $1,200 USD/monthContract Type: Temp-to-Hire (Start temporary, with potential for long-term)Role: Customer Support Specialist – Driver Communications Why Join Us?Are you ready to grow your customer support career in a fast-paced, tech-driven logistics company? This role puts you...
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Customer Success Manager
hace 1 semana
Guatemala City, Ciudad de Guatemala, zcaler A tiempo completo $60,000 - $80,000 al añoWe're looking for a strategic, relationship -driven Customer Success Manager to support and grow our clients' enterprise customer base through high -touch engagement, proactive account management, and a deep understanding of each client's business goals. If you're passionate about delivering measurable value to large organizations, enjoy building strong...
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Relocate to Malta Service Delivery Manager
hace 3 días
Guatemala City Black Pen Recruitment A tiempo completoOur client’s Microsoft Business Solutions team is a Microsoft Gold Partner and leader in Microsoft software implementations for medium to large organisations, providing their clients with the ability to keep up with the ever-changing digital world by implementing Microsoft’s Enterprise Resource Planning (ERP) and Customer Engagement (CE) software from...
