Gerente de Operaciones

hace 4 horas

Guate, Guatemala Sofka A tiempo completo

  ¿Estás buscando nuevos desafíos y un lugar donde puedas disfrutar de un ambiente cercano mientras aprendes constantemente?

Bienvenido a un equipo con un propósito claro: "TRANSFORMAR la vida de las personas siendo el aliado TECNOLÓGICO más confiable"

Prepárate y únete a esta aventura ¿Qué encontrarás?

  • Retos técnicos y personales que te mantendrán en constante crecimiento. 

  • Un equipo conectado, enfocado en tu bienestar físico y mental. 

  • Cultura de mejora continua, fresca y colaborativa, con oportunidades de aprendizaje y gente dispuesta a apoyarte.

  • KaizenHub, un programa diseñado para potenciar tus talentos, con feedback, mentorías y coaching a través de Sofka U. Será un reto y un juego a la vez

  • Programas como Happy Kaizen y WeSofka que cuidan tu bienestar físico y emocional. 

¿Qué buscamos?

En Sofka Technologies, estamos en la búsqueda de un Gerente de Operaciones en Guatemala que posea al menos 5 años de experiencia liderando unidades de negocio y dominando el manejo integral del P&L, la gestión de la excelencia en el servicio al cliente y la ejecución de estrategias de crecimiento. Buscamos un líder con #ActitudSofka, que sea capaz de equilibrar el valor para la empresa, el cliente y nuestros colaboradores.

Es la oportunidad de ser la pieza clave para materializar nuestra visión en la Business Unit de Guatemala. Tu liderazgo impactará directamente en el cumplimiento de los OKRs corporativos y la continuidad de la operación con nuestros clientes, asegurando que cada día sea un reflejo de nuestra pasión por la tecnología y la calidad. Si buscas un rol que combine estrategia, liderazgo humano y resultados tangibles, este es tu siguiente gran desafío.

Responsabilidades

  • Liderar y garantizar el cumplimiento del P&L, manteniendo la rentabilidad y la eficiencia operativa.

  • Asegurar la excelencia en la prestación del servicio y la satisfacción del cliente, actuando como el principal punto de contacto estratégico.

  • Implementar la #ActitudSofka en el día a día, equilibrando el valor entre Sofka, el cliente y los Sofkianos (colaboradores).

  • Garantizar el logro de los OKRs corporativos a nivel operativo y estratégico en la unidad de negocio.

  • Gestionar la continuidad de la operación en uno o más clientes clave, alineándose a las prácticas y lineamientos de los Centros de Excelencia involucrados.

  • Supervisar y desarrollar el talento dentro de la BU, fomentando una cultura de alto rendimiento y crecimiento profesional.

Requisitos

  • Mínimo 5 años de experiencia liderando y gestionando Unidades de Negocio o Áreas de Operaciones, con responsabilidad directa sobre el manejo del P&L.

  • Residir en Guatemala.

Conocimientos Técnicos

  • Gestión de P&L (Profit and Loss).

  • Metodologías Ágiles (Scrum, Kanban).

  • Gestión de Proyectos (PMI/PMP deseable).

  • Manejo de Indicadores de Servicio (KPIs y SLAS).

  • Definición y Seguimiento de OKRs (Objectives and Key Results).

  • Modelos de Servicios.

PRESENTATE y sé parte de esta historiaCondiciones

  • Debes estar ubicado/a en Guatemala.

  • Contrato a término indefinido Queremos relaciones a largo plazo y que seas parte de nuestra familia por mucho tiempo

  • ¿Buscas crecimiento profesional? En Sofka, te ofrecemos un ecosistema de aprendizaje con múltiples herramientas para cerrar brechas y potenciar tus habilidades. Tú decides cómo quieres crecer 

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    Guate, Guatemala Publimovil LATAM A tiempo completo

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    Guate, Guatemala In Transit de Centroamérica, S.A. A tiempo completo

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    hace 4 horas

    Guate, Guatemala Orange Talent Group A tiempo completo

    Descripción del puesto:Serás el responsable de la planificación, ejecución y entrega de proyectos de construcción dentro del presupuesto, plazo y estándares de calidad acordados.Responsabilidades: Supervisar el presupuesto, controlar costos, aprobar estados de pago y gestionar las desviaciones financieras para asegurar la rentabilidad.Validar la...

  • Gerente de operaciones

    hace 4 horas

    Guate, Guatemala Restaurantes La Estancia A tiempo completo

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    hace 4 horas

    Guate, Guatemala ORANGE TALENT GROUP A tiempo completo

    Descripción de la vacante:Serás responsable de liderar, planificar y supervisar la ejecución técnica y financiera de los proyectos de construcción de la empresa. Su objetivo principal es asegurar que las obras se entreguen en el tiempo estipulado, bajo el presupuesto asignado y cumpliendo con los estándares de calidad y...

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    Guate, Guatemala Restaurantes La Estancia A tiempo completo

    Gerente de Restaurante | Restaurante La EstanciaHoy buscamos un/a Gerente de Restaurante que quiera crecer con nosotros y liderar la operación diaria de nuestros restaurantes, siendo un pilar clave en la experiencia del cliente y en el desarrollo de nuestros equipos.Tu rol en La EstanciaSerás responsable de asegurar que cada servicio supere las...

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    Guate, Guatemala Progreso, S.A. A tiempo completo

    Ubicación Morales, Izabal Misión Coordinar y mantener la operación de la tienda (procedimientos, normas, políticas, procesos, reglamentos, entregas, abastecimiento y protocolos de servicio), asegurando el cumplimiento de los resultados del negocio. Funciones principalesVerificar    La ejecución de los procesos operativos de cada área de la tienda...