Empleos actuales relacionados con Supervisor de Calidad para Experiencia del Cliente - Guatemala - beBee Careers
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Supervisor de Calidad en Experiencia del Cliente
hace 3 días
Guatemala beBee Careers A tiempo completoServicio al cliente: un enfoque de mejora continua">La posición requiere optimizar los procesos internos y la experiencia del cliente, coordinando al equipo de NPS y calidad para documentar procesos y realizar auditorías.Se busca implementar mejoras basadas en feedback que impulsen la satisfacción del cliente y fomenten futuras compras.Requisitos...
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supervisor de calidad en servicio al cliente
hace 3 semanas
Guatemala Ideas Talento A tiempo completoMISIÓN: Optimizar los procesos internos y la gestión de la experiencia del cliente, coordinando al equipo de NPS y calidad para documentar procesos y realizar auditorías, para implementar mejoras basadas en feedback que impulsen la satisfacción del cliente y fomenten futuras compras.REQUISITOS:Mínimo 4to año de universidad en las carreras de...
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SUPERVISOR DE CALIDAD EN SERVICIO AL CLIENTE
hace 13 horas
Guatemala Ideas Talento A tiempo completoMISIÓN: Optimizar los procesos internos y la gestión de la experiencia del cliente, coordinando al equipo de NPS y calidad para documentar procesos y realizar auditorías, para implementar mejoras basadas en feedback que impulsen la satisfacción del cliente y fomenten futuras compras. REQUISITOS: Mínimo 4to año de universidad en las carreras de...
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Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completoRequisitos: - Experiencia como supervisor de cobros en Cartera Separada. - Manejo de personal, KPI, coaching. - Disponibilidad de laborar en zona 9 y disponibilidad de horario Ofrecemos: - Jornada laboral de lunes a viernes y sábado medio día - Salario Q 5,000 + prestaciones - Atractiva tabla de comisiones - Capacitaciones constante - Salario Emocional
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Mixco Guatemala RECLUTAMIENTO GT A tiempo completoInspector De Aseguramiento De Calidad Inspector de calidad Requerimos Exp: un año como inspector o supervisor de calidad en INDUSTRIA DE ALIMENTOS o similar. (INDISPENSABLE) Conocimiento de BPM y HACCP Estudios en alimentos. Disponibilidad para laborar fines de semana cuando sea necesario Vivir cerca de Mixco o lugares aledaños. Ofrecemos Sueldo:...
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Supervisor de Seguridad Industrial
hace 2 semanas
Guatemala Impulso de Profesionales de Guatemala S.A. A tiempo completo• Estudios en Ingeniería• Estudios en todo la relacionado a seguridad industrial, comprobable• Experiencia comprobable mínima de 2 años como supervisor de seguridad en proyectos de construcción en campo• Experiencia en manejo de personal operativo, técnico y contratista.• Disponibilidad de horario y de viajar a otros países y departamentos de...
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Supervisor de Cobros
hace 13 horas
Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completoRequisitos: - Experiencia como supervisor de cobros en mora administrativa. - Manejo de personal, KPI, coaching. - Disponibilidad de laborar en turnos MISCTO, con día de descanso sábado. Ofrecemos: - Jornada laboral de domingo a viernes - Salario Q 5,000 + prestaciones - Atractiva tabla de comisiones
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Mixco Guatemala RECLUTAMIENTO GT RRHH A tiempo completoInspector De Aseguramiento De Calidad Inspector de calidad Mixco Z2 Requerimos Exp: un año como inspector o supervisor de calidad en INDUSTRIA DE ALIMENTOS o similar. (INDISPENSABLE) Conocimiento de BPM y HACCP Estudios en alimentos o a fin indispensable. Disponibilidad para laborar fines de semana cuando sea necesario Vivir cerca de Mixco o lugares...
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Supervisor de proyectos
hace 3 semanas
Guatemala Grupo Apock, S. A. A tiempo completoContrataremos un supervisor de proyectos, para desempeñar las funciones de coordinación de instalaciones, control de calidad, supervision de instalaciones, elaboración de reportes de instalaciones, programaciones, entre otros. Requerimos una persona con cierre de pensum en ingeniería civil o arquitectura con experiencia en supervision de proyectos. ...
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Supervisor de proyectos
hace 1 semana
Guatemala Grupo Apock, S. A. A tiempo completoContrataremos un supervisor de proyectos, para desempeñar las funciones de coordinación de instalaciones, control de calidad, supervision de instalaciones, elaboración de reportes de instalaciones, programaciones, entre otros. Requerimos una persona con cierre de pensum en ingeniería civil o arquitectura con experiencia en supervision de proyectos. ...
Supervisor de Calidad para Experiencia del Cliente
hace 3 semanas
Descripción del Puesto:
Somos una empresa enfocada en la mejora continua y buscan a un Supervisor de Calidad para liderar nuestro equipo de NPS y calidad, con el objetivo de optimizar los procesos internos y brindar una experiencia excepcional al cliente.
Responsabilidades:
- Liderar y coordinar el equipo de NPS y calidad para documentar procesos y realizar auditorías.
- Implementar mejoras basadas en feedback que impulsen la satisfacción del cliente y fomenten futuras compras.
- Desarrollar y mantener estándares de calidad y procedimientos para garantizar la consistencia en la atención al cliente.
- Fomentar una cultura de calidad y servicio al cliente dentro de la organización.
Requisitos Específicos:
- Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial/Sistemas o Mercadotecnia.
- Cursos de Customer Experience.
- 3 años de experiencia como Analista de Calidad.
- Deseable 1 año de experiencia como Supervisor de Calidad o Call Center.
- Conocimiento de KPIs de calidad.
- Experiencia en manejo de personal.
Beneficios:
- Salario competitivo Q12,000 + bono trimestral adicional.
- Jornada laboral de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs y sábados de 8:00 a 13:00 hrs.
- Home office (temporalmente).
- Prestaciones laborales.
- Descuento en marcas de la empresa.
- Seguro de vida.
