supervisor de calidad en servicio al cliente

MISIÓN: Optimizar los procesos internos y la gestión de la experiencia del cliente, coordinando al equipo de NPS y calidad para documentar procesos y realizar auditorías, para implementar mejoras basadas en feedback que impulsen la satisfacción del cliente y fomenten futuras compras. REQUISITOS: Mínimo 4to año de universidad en las carreras de...

Servicio al cliente: un enfoque de mejora continua">La posición requiere optimizar los procesos internos y la experiencia del cliente, coordinando al equipo de NPS y calidad para documentar procesos y realizar auditorías.Se busca implementar mejoras basadas en feedback que impulsen la satisfacción del cliente y fomenten futuras compras.Requisitos...

Requisitos: - Experiencia como supervisor de cobros en mora administrativa. - Manejo de personal, KPI, coaching. - Disponibilidad de laborar en turnos MISCTO, con día de descanso sábado. Ofrecemos: - Jornada laboral de domingo a viernes - Salario Q 5,000 + prestaciones - Atractiva tabla de comisiones

Descripción del Puesto:">Nos encontramos en búsqueda de un Gerente de Calidad del Servicio al Cliente, responsable de garantizar la excelencia en la atención al cliente y la satisfacción del mismo. Este profesional será el encargado de implementar procesos para mejorar continuamente el servicio, monitorear los indicadores clave de rendimiento (KPI) y...

Requisitos: - Título de Diversificado.- Conocimientos en la elaboración de guías de evaluación, excelente manejo de Office, amplios conocimientos en protocolos y estándares de atención al cliente.- Ideal experiencia en el área hospitalaria.- Persona analítica, orientada a procesos de servicio al cliente, persona resolutiva, ordenada con actitud de...

Requisitos: - Título de Diversificado. - Conocimientos en la elaboración de guías de evaluación, excelente manejo de Office, amplios conocimientos en protocolos y estándares de atención al cliente. - Ideal experiencia en el área hospitalaria. - Persona analítica, orientada a procesos de servicio al cliente, persona resolutiva, ordenada con actitud...

Requisitos: - Experiencia como supervisor de cobros en mora administrativa. - Manejo de personal, KPI, coaching. - Disponibilidad de laborar en turnos MIXTO, con día de descanso entre semana. Ofrecemos: - Jornada laboral de domingo a Lunes - Salario Q 5,000 + prestaciones - Atractiva tabla de comisiones - Capacitaciones constantes

Requisitos: - Experiencia como supervisor de cobros en mora administrativa.- Manejo de personal, KPI, coaching.- Disponibilidad de laborar en turnos MIXTO, con día de descanso entre semana. Ofrecemos:- Jornada laboral de domingo a Lunes- Salario Q 5,000 + prestaciones- Atractiva tabla de comisiones- Capacitaciones constantes

Requisitos: - Experiencia como supervisor de cobros en Cartera Separada. - Manejo de personal, KPI, coaching. - Disponibilidad de laborar en zona 9 y disponibilidad de horario Ofrecemos: - Jornada laboral de lunes a viernes y sábado medio día - Salario Q 5,000 + prestaciones - Atractiva tabla de comisiones - Capacitaciones constante - Salario Emocional

Resumen de la empresaEn Central Agrícola, nos comprometemos a brindar productos y servicios técnicos de laboratorio de alta calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes internos y externos.Sobre el cargoEstamos buscando un profesional experimentado en calidad y servicios técnicos para coordinar nuestras actividades y garantizar que...