Gerente de Telemarketing Senior en Soluciona RH

hace 5 días


Zona Doce, Guatemala Soluciona RH A tiempo completo
Sobre la Vacante

Estamos buscando a un Gerente de Telemarketing Senior para liderar nuestro equipo de telemarketing y servicio al cliente en Zona 12. Esta oportunidad es ideal para alguien que busque desafíos y crecimiento profesional.

Responsabilidades del Lider

* Liderar, supervisar y motivar al equipo de telemarketing y servicio al cliente para incrementar ventas y fidelizar a los clientes.

* Manejar la data para analizar información, sacar estadísticas y elaborar informes con el objetivo de proponer campañas inbound y outbound para los clientes.

* Deberá elaborar reportes sobre KPIs de llamadas, resultados de cotizaciones y ventas efectuadas.

* Capacitar al personal de servicio al cliente y telemarketing para mejorar la calidad de servicio y retención de clientes.

* Apoyará al equipo en la resolución de quejas y consultas que les surjan a los clientes.

Nuestros Requisitos

* Experiencia de 3 a 4 años como Supervisor de call center o Gerente de Cuenta, trabajando con campañas de telemarketing y ventas.

* Conocimiento y uso de CRM, de preferencia Hubspot.

* Manejo de Excel avanzado.

* Ingles Intermedio

* Competencias: Liderazgo, empatía, pasión por el trabajo, adaptabilidad y trabajo en equipo. Habilidades de análisis, planificación, estrategia y numérica.

Beneficios

* Horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y sábados de manera eventual.

* Sueldo entre Q. 18,000.00 y Q. 20,000.00 (sueldo base + variable).

* Prestaciones de ley.

* Parqueo.

* Seguro de Vida.

* Celular Corporativo.

Sobre Nosotros

En Soluciona RH nos comprometemos a ofrecer una experiencia de empleo gratificante y desafiante. Buscamos personas apasionadas y dedicadas que se unan a nuestra misión de proporcionar soluciones de recursos humanos innovadoras y eficientes.

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    Será responsable de liderar, supervisar y motivar al equipo de telemarketing y servicio al cliente (5 personas aproximadamente) para incrementar ventas y fidelizar a los clientes. Manejará la data para analizar información, sacar estadísticas, y elaborar informes con el objetivo de proponer campañas inbound y outbound para los clientes. Deberá...


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  • Líder de Ventas Senior

    hace 1 semana


    zona, Guatemala Soluciona RH A tiempo completo

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    En Soluciona RH, buscamos a un profesional apasionado por la venta y el servicio al cliente para ocupar un cargo en nuestro equipo.Descripción del CargoSerán responsable de:Abrir nuevas oportunidades de negocio visitando empresas industriales, realizando prospección, cotizaciones y cierres de ventas de programas de capacitación de seguridad industrial...


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    En Soluciona RH estamos buscando a un profesional para que se integre a nuestro equipo como Auxiliar de Logística Centro de Servicio.Requisitos del puesto:Para trabajar en zona 5 y zona 4 de la ciudad.Hombre o mujer con edad entre 20 y 30 años.Título de nivel diversificado de Bachiller o carrera a fin.Nuestro equipo es fundamental en el proceso de...


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    **Descripción de la posición:**Nuestra empresa busca a un profesional con experiencia en ventas de productos financieros para ocupar el puesto de Gerente Comercial Senior. Este es un desafío emocionante para aquellos que buscan avanzar en su carrera y contribuir al crecimiento de nuestra organización.Responsabilidades:Brindar asesoría a los clientes...


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    ¿Estás buscando una oportunidad laboral en una empresa dinámica y enfocada en la calidad? En Soluciona RH estamos seleccionando a un profesional con experiencia en atención al cliente y digitación para desempeñar el rol de Auxiliar de Logística Centro de Servicio.Misión del puesto:Como Auxiliar de Logística Centro de Servicio, serás responsable de...


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    Si eres una persona proactiva y deseas unirte a un equipo comprometido con la excelencia, te invitamos a considerar esta oportunidad laboral. En Soluciona RH estamos contratando a un Auxiliar de Logística Centro de Servicio para que se integre a nuestro equipo.Responsabilidades del puesto:Ofrecer apoyo en el seguimiento y creación de tickets vía chat de...


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    Descripción del puesto:Somos Soluciona RH, una empresa comprometida con brindar soluciones innovadoras en Recursos Humanos. Estamos buscando a una persona dedicada y detallista para ocupar el cargo de Administradora de Procesos Financieros.**Responsabilidades:**• Apoyar en diversas tareas administrativas y financieras, manteniendo la transparencia y...


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    Descripción del puesto:">Será responsable de impulsar y promover los diferentes artículos ferreteros en el punto de venta asignado, logrando un incremento en las ventas. Ofrecer servicio al cliente y brindar información y sugerencias según sus necesidades.Acerca de la empresa:">Soluciona RH ofrece a nuestros clientes un amplio rango de productos...


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    Resumen del EmpleadoTAS busca un Gerente de Productos Senior con experiencia en ventas y conocimientos sólidos en ingeniería electrónica.Descripción del CargoComo Gerente de Productos Senior, será responsable de identificar oportunidades de ventas y promover productos o servicios a clientes clave.Habilidades RequeridasFuertes habilidades sociales para...


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  • Gerente de Ventas

    hace 4 semanas


    zona, Guatemala Soluciona RH A tiempo completo

    Será responsable de liderar un equipo de aproximadamente 10 personas (vendedores, ejecutivos de soporte y contabilidad) brindando acompañamiento a los vendedores y garantizando que se cumpla el proceso completo de ventas, desde la prospección, negociación, retención de cliente y cierre de ventas. Desarrollará estrategias de ventas, negociaciones con...

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    hace 3 semanas


    zona, Guatemala Soluciona RH A tiempo completo

    Será responsable de liderar un equipo de aproximadamente 10 personas (vendedores, ejecutivos de soporte y contabilidad) brindando acompañamiento a los vendedores y garantizando que se cumpla el proceso completo de ventas, desde la prospección, negociación, retención de cliente y cierre de ventas. Desarrollará estrategias de ventas, negociaciones con...


  • Zona Diez, Guatemala Soluciona RH A tiempo completo

    Soluciona RH busca un Lider en Marketing Digital de Banca para desarrollar y ejecutar estrategias digitales que impulsen la comercialización de productos financieros.Responsabilidades:- Desarrollar y ejecutar planes de marketing digital para promover productos financieros a través de canales digitales.- Colaborar con el departamento de IT para definir...


  • Zona Diez, Guatemala Overseas A tiempo completo

    Descripción del PuestoCargamos a nuestro Gerente Financiero Senior con la supervisión y el control de todos los procesos contables, garantizando la precisión y la integridad financiera de nuestra empresa.RequisitosExperiencia significativa en análisis contable y planificación financiera.Habilidad excelente para comunicarse y trabajar en equipo.Capacidad...

  • Conductor de Camiones

    hace 4 días


    Zona 5, Guatemala Soluciona RH A tiempo completo

    En Soluciona RH, buscamos un profesional para desempeñar el papel de conductor de camiones. La persona seleccionada será responsable de transportar mercadería desde las bodegas centrales a los proyectos residenciales, comerciales e industriales a nivel nacional.Entre sus responsabilidades se incluyen:Conducir vehículos tipo camión de 3.5 toneladas,...