Gerente de Telemarketing Senior en Call Center
hace 5 días
Sumate a Soluciona RH Estamos buscando a un Gerente de Telemarketing Senior para nuestro equipo en Zona 12.
Descripción del PuestoEl Gerente de Telemarketing Senior será responsable de liderar y supervisar un equipo de telemarketing y servicio al cliente, con el objetivo de incrementar las ventas y fidelizar a los clientes. Deberá analizar información, sacar estadísticas y elaborar informes para proponer campañas inbound y outbound. Además, deberá capacitar al personal para mejorar la calidad de servicio y retención de clientes.
Responsabilidades- Liderar y supervisar al equipo de telemarketing y servicio al cliente;
- Analizar información y sacar estadísticas para informar sobre resultados;
- Elaborar informes y propuestas para campañas inbound y outbound;
- Capacitar al personal para mejorar la calidad de servicio y retención de clientes;
- Ayudar al equipo en la resolución de quejas y consultas de los clientes.
Entre otros beneficios, se ofrecen:
- Horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y sábados de manera eventual;
- Sueldo entre Q. 18,000.00 y Q. 20,000.00 (sueldo base + variable);
- Prestaciones de ley;
- Parqueo;
- Seguro de Vida;
- Celular Corporativo.
- Hombre o mujer entre 30 y 40 años;
- Graduado de Administración de empresas, Ingeniería industrial o carrera afín;
- Experiencia de 3 a 4 años como Supervisor de call center o Gerente de Cuenta, trabajando con campañas de telemarketing y ventas;
- Conocimiento y uso de CRM, de preferencia Hubspot;
- Manejo de Excel avanzado;
- Inglés intermedio;
- Competencias: Liderazgo, empatía, pasión por el trabajo, adaptabilidad y trabajo en equipo;
- Habilidades de análisis, planificación, estrategia y numérica;
- Disponibilidad de laborar en zona 12.
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Gerente de Telemarketing de Call Center – Zona 12
hace 3 semanas
Zona Doce, Guatemala Soluciona RH A tiempo completoSerá responsable de liderar, supervisar y motivar al equipo de telemarketing y servicio al cliente (5 personas aproximadamente) para incrementar ventas y fidelizar a los clientes. Manejará la data para analizar información, sacar estadísticas, y elaborar informes con el objetivo de proponer campañas inbound y outbound para los clientes. Deberá...
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Experience Representative
hace 3 días
Zona Diez, Guatemala Advanced Call Center Technologies A tiempo completoWe are looking for dedicated and results-driven individuals to join our team as Customer Experience Representatives. In this role, you will be responsible for providing exceptional customer service and support to our clients. If you have excellent communication and interpersonal skills, and a passion for delivering outstanding results, we encourage you to...
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Call Center Masculino con estudios universitarios
hace 2 semanas
Zona Colonia las Charcas, Guatemala EEP A tiempo completoRequerimos caballero Con estudios universitarios Disponibilidad de laborar de lunes a viernes y sábado medio día Experiencia en call center Tono de voz agradable Orientado a metas
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Zona Diez, Guatemala SERVICOBROS A tiempo completoResumenSomos SERVICOBROS, una empresa líder en cobranza y gestión de cuentas en Guatemala. Buscamos un Gerente de Cobros Senior con experiencia probada en servicio al cliente para unirse a nuestra equipo.Descripción del PuestoComo Gerente de Cobros Senior, su principal responsabilidad será efectuar el cobro telefónico a clientes en mora del portafolio...
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Customer Service Ambassador
hace 1 semana
Zona Diez, Guatemala Advanced Call Center Technologies A tiempo completoCompany Overview: Advanced Call Center Technologies is a rapidly growing organization dedicated to providing exceptional customer experiences. Our team is comprised of energetic and motivated individuals who strive to deliver top-notch service.
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Asesor de Call Center Turno Nocturno
hace 1 semana
Zona, Guatemala BOFASA - Bodega Farmacéutica S.A A tiempo completodel puestoAtender llamadas de nuestros clientes.Dar asesoramiento al cliente cuando sea solicitado.Ventas de productos farmaceuticosOfrecemosIncentivos por alcance de metas y cumplimiento de objetivos.Capacitación constante.Ambiente agradable de trabajo.Oportunidades de desarrollo.Turnos disponibles 17:00 A 23:00 O DE 18:00 A 00:00 HRSRequerimosGraduados a...
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Colaborador de Cobros en Call Center
hace 1 semana
avenida - zona Edificio Inexsa, Guatemala Soluciones Activas y Servicios S.A. A tiempo completoSobre NosotrosEn Soluciones Activas y Servicios S.A. buscamos un Ejecutivo de Cobros que se una a nuestro equipo para realizar cobros mediante llamadas telefónicas, hacer negociaciones con el cliente y seguir el seguimiento de la cartera asignada.Prestaciones del Trabajo- Experiencia laboral en call center, servicio al cliente, ejecutivo de cobros y/o...
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Customer Service Professional
hace 3 días
Zona Diez, Guatemala Advanced Call Center Technologies A tiempo completoCompany Overview:Advanced Call Center Technologies is a rapidly growing company that empowers its employees to provide best-in-class service to customers. Our Guatemala location prioritizes employee health and safety, maintaining a safe distance and requiring masks indoors.We are seeking energetic and motivated individuals to join our team of Customer...
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Gerente Comercial Senior
hace 6 días
Zona Doce, Guatemala TORNAS A tiempo completoResumen de la empresa:TORNAS es una empresa líder en el mercado que busca a un profesional capacitado para liderar equipos y alcanzar objetivos comerciales.Descripción del puesto:Nuestra compañía busca a un Gerente Comercial Senior con experiencia en liderazgo, habilidades numéricas y técnicas en ventas. El candidato seleccionado será responsable de...
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Gestor de Cobro Telefonico
hace 4 semanas
ZONA MARISCAL, Guatemala SEC GUATEMALA A tiempo completoOBJETIVO GENERAL DEL CARGO:es la persona encargada de la recuperación de cartera asignada, se asigna cartera de mas de 180 días. REQUISITOSHombres y Mujeres Edad de 23-55 añosTitulo a nivel MedioExperiencia en cobros, call center, telemarketingDisponibilidad de laborar en zona 11, colonia mariscalDisponibilidad para laborar en un horario de lunes a...
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Gerente Financiero Senior
hace 1 semana
Zona Diez, Guatemala Gonzalez Juarez Sociedad Civil A tiempo completoResumen de la empresa:"Gonzalez Juarez Sociedad Civil" es una institución con una larga trayectoria en el ámbito financiero.Salario:Nuestra oferta laboral incluye una remuneración anual de Q96,000Descripción del trabajo:El puesto de Gerente Financiero Senior requiere un profesional con experiencia en elaboración de Estados Financieros y conocimientos...
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Phone Support Specialist
hace 3 días
Zona Diez, Guatemala Advanced Call Center Technologies A tiempo completoWelcome to Advanced Call Center Technologies, where we empower our employees to deliver exceptional customer experiences. As a Customer Experience Representative, you will be the face of our company, providing world-class support to our clients. If you have a passion for delivering outstanding results, excellent communication and interpersonal skills, and a...
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Gerente de Contabilidad Senior
hace 1 semana
Zona Diez, Guatemala Grupo CFE A tiempo completoDescripción del PuestoResumen del CargoSomos Grupo CFE, una organización líder en el sector energético. Buscamos a un Gerente de Contabilidad Senior para unirse a nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestra empresa.Salario y BeneficiosNuestro salario competitivo es de Q. 7,000 a Q. 8,000 dependiendo de la experiencia.Prestaciones de ley...
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Gerente de Ventas Senior
hace 1 semana
zona, Guatemala Soluciona RH A tiempo completoDescripción del PuestoSoluciona RH busca a un Gerente de Ventas Senior para liderar un equipo de ventas y garantizar el cumplimiento del proceso de ventas. El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de equipos y desarrollará estrategias de ventas para alcanzar los objetivos comerciales.Nuestros Beneficios• Horario flexible de lunes a viernes...
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Zona, Guatemala BOFASA - Bodega Farmacéutica S.A A tiempo completoResumen del Puesto Buscamos a un profesional comprometido que se una a nuestro equipo para realizar funciones de asesoramiento y ventas en un entorno dinámico. El candidato seleccionado trabajará estrechamente con nuestros clientes, brindando soluciones personalizadas y apoyo constante. Responsabilidades Atender llamadas de nuestros clientes y...
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Customer Experience Representative
hace 3 semanas
Zona Diez, Guatemala Advanced Call Center Technologies A tiempo completo**Fluency in Spoken and Written English is Required** Advanced Call Center Technologies (ACT) is looking for energetic, motivated individuals to join our rapidly growing team of Customer Experience Representatives . Our Guatemala location is following the health guidelines maintaining a minimum 1 meter distance and requiring masks indoors. We are offering...
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Customer Experience Representative
hace 3 semanas
Zona Diez, Guatemala Advanced Call Center Technologies A tiempo completoJob statusFull timeBenefitsPaid Holidays, Paid Personal TimeJob description**Fluency in Spoken and Written English is Required**Advanced Call Center Technologies (ACT) is looking for energetic, motivated individuals to join our rapidly growing team of Customer Experience Representatives. Our Guatemala location is following the health guidelines maintaining a...
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Ventas Y Atención Al Cliente Jr
hace 2 semanas
zona Quetzaltenango, Guatemala Compras GT A tiempo completoNuestra compañía Compras GT busca a una vendedora talentosa para trabajar en nuestro equipo.Requerimos que tengas conocimiento en ventas o atención al cliente en el área de hotelería y/o restaurante.Algunas de tus responsabilidades incluirán:Manejar carteras de clientesTener alta habilidad de relaciones interpersonalesTrabajar en ventas call centerSi...
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Gerente de Proyectos Senior
hace 1 semana
Zona , Ciudad Capital, Guatemala Devel Systems A tiempo completoLa empresa Devel Systems busca a un Gerente de Proyectos Senior para liderar nuestros proyectos de desarrollo. Información sobre la compañía:Nuestra empresa se enfoca en desarrollar software de alta calidad y cumplir con los plazos establecidos.Salario:El salario es acorde a la experiencia del candidato.Descripción del puesto:Como Gerente de Proyectos...
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Gerente Comercial Senior
hace 2 semanas
zona, Guatemala G&B Consulting A tiempo completoResumen de la Empresa:G&B Consulting es una empresa líder en consultoría de marketing y ventas, donde buscamos a un profesional experimentado para liderar nuestras estrategias comerciales.Sobre el Cargo:Buscamos a un Gerente Comercial Senior con experiencia en desarrollo e implementación de estrategias comerciales y de marketing. Se requiere capacidad...