Especialista en Resolución de Problemas de Cobro

hace 3 días


Guate, Guatemala Gestionadora de Créditos de Guatemala A tiempo completo
Descripción del Puesto

En Gestionadora de Créditos, estamos comprometidos con ofrecer servicios excepcionales a nuestros clientes. Para lograrlo, estamos buscando un Especialista en Resolución de Problemas de Cobro que pueda gestionar casos complejos y brindar soluciones personalizadas.

Su Desempeño Será:
- Gestionar casos de cobro complejos mediante investigación profunda y análisis de datos.
- Establecer contacto con los clientes para discutir y resolver sus problemas de pago.
- Negociar acuerdos de pago o cancelaciones totales, según sea necesario.
- Trabajar en equipo para cumplir metas de satisfacción del cliente y productividad.

Requisitos del Cargo
- Título académico medio superior.
- Experiencia laboral previa en Call Center de Servicio al Cliente o Cobros.
- Habilidades de negociación, comunicación asertiva y servicio al cliente excelente.

Nuestros Beneficios
- Salario base competitivo + prestaciones de ley desde el primer día.
- Pago de horas extras + comisiones por productividad (sin tope).
- Contrato por tiempo indefinido (plaza fija).
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

Condiciones Laborales
- Horario: Lunes a Viernes de 8:00 a 17:00 horas.
- Sábado de 09:00 a 12:00 horas.

Ubicación
- Zona 9, Ciudad de Guatemala.

La remuneración estimada para este puesto es de Q46,500 - Q53,200 mensuales.

  • Guate, Guatemala Gestionadora de Créditos A tiempo completo Q5,555 al mes

    Descripción del PuestoEspecialista en CobrosGestionadora de Créditos busca un Especialista en Cobros para unirse a su equipo.Funciones del Cargo:Monitorear y supervisar a los gestores para asegurar el cumplimiento de objetivos.Ayudar a resolver problemas complejos con los deudores.Seguir el progreso diario, semanal y mensual de las actividades de los...


  • Guate, Guatemala Gestionadora de Créditos A tiempo completo Q5,555 al mes

    Descripción del PuestoEspecialista en CobrosGestionadora de Créditos busca un Especialista en Cobros para unirse a su equipo.Funciones del Cargo:Monitorear y supervisar a los gestores para asegurar el cumplimiento de objetivos.Ayudar a resolver problemas complejos con los deudores.Seguir el progreso diario, semanal y mensual de las actividades de los...


  • Guate, Guatemala Sapiens Consulting A tiempo completo

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  • Guate, Guatemala ISTAFF, S.A. A tiempo completo

    Descripción del CargoTítulo: Colaborador de Cobros Telefónico EspecialistaEn ISTAFF, S.A. estamos buscando un profesional que se une a nuestro equipo para desempeñar el cargo de Cobrador de Cobros Telefónico Especialista.El col aborado en este rol trabajará estrechamente con nuestros clientes y equipos internos para garantizar el pago oportuno de...


  • Guate, Guatemala Gestionadora de Créditos de Guatemala A tiempo completo

    Descripción del TrabajoLa Gestionadora de Créditos de Guatemala busca un profesional dedicado para trabajar como Gerente de Cobros en Campo, quien tendrá la responsabilidad de gestionar carteras de cobro y garantizar el pago de las deudas pendientes. El candidato ideal deberá tener habilidades excelentes en comunicación, negociación y resolución de...


  • Guate, Guatemala Servicios Tercerizados de Reclutamiento A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Servicios Tercerizados de Reclutamiento, estamos buscando a un profesional con habilidades excepcionales para ocupar el cargo de Especialista en Recuperación de Cobros Telefónicos. Este puesto requiere una persona apasionada y dedicada que se encargue de la recuperación de cuentas en mora asignadas en su portafolio.Las...


  • Guate, Guatemala Gestionadora de Créditos A tiempo completo Q3,600 - Q7,000 al mes

    Principales funciones: Supervisión de personal en el cumplimiento de metas, seguimiento de mejoras en el equipo, atención a clientes, apoyo en la gestión de cobranza, elaboración de informes y actividades administrativas.Requerimos - Amplia experiencia en la gestión de cobros en carteras extrajudiciales (idealmente haber tenido personal a su cargo)-...


  • Guate, Guatemala Gestionadora de Créditos de Guatemala A tiempo completo

    Descripción del trabajoRastrear y gestionar cuentas pendientes, garantizando la recuperación eficiente de deudas. Este rol es fundamental para nuestro equipo de gestión de créditos.Objetivos del trabajo- Recuperar saldos pendientes mediante comunicaciones efectivas con clientes.- Identificar oportunidades de mejora en el proceso de cobro.Percepción...

  • Gerente de Cobros

    hace 2 meses


    Guate, Guatemala Gestionadora de Créditos de Guatemala A tiempo completo

    Funciones Principales:Proporcionar atención y resolución a clientes en morosidad, mediante contactos y negociaciones para el pago de deudas. Mantener la cartera activa elaborando informes y reportes diarios sobre gestiones realizadas. Tratar con deudores física y telefónicamente, buscando arreglos y cancelaciones totales o embargos...


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    En Outsoursing, estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Especialista en Recaudación de Cobros. En esta posición, serás responsable de gestionar la recaudación de cobros y brindar asistencia a nuestros clientes. Si estás interesado en una carrera exitosa y deseas trabajar con una empresa líder en su sector, tenemos el...


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    ¿Qué busca BIPASA?BIPASA busca a un Especialista en Cobros Jurídicos para unirse a su equipo. Esta oportunidad es ideal para alguien con experiencia en recuperación de cuentas y cobros de carteras jurídicas.Sobre el cargoEl Especialista en Cobros Jurídicos será responsable de la recuperación de cuentas asignadas y la gestión de cobros de carteras...


  • Guate, Guatemala Gestionadora de Créditos de Guatemala A tiempo completo

    La Gestionadora de Créditos de Guatemala busca un Trabajador de Cobros con Oportunidades para su equipo.Sobre la Vacante:Nuestro cliente, una empresa líder en la gestión de créditos, requiere a un profesional comprometido con recuperar cobros eficientemente y brindar experiencias excepcionales a los clientes. En este rol, tendrás la oportunidad de...


  • Guate, Guatemala CORPORACION GYM A tiempo completo

    ¿Qué ofrece la Corporación Gym?Estabilidad laboral y un salario competitivo.Bonos por productividad que reconocen el valor del trabajo bien hecho.Objetivo del Puesto: Garantizar el cumplimiento de estrategias, procesos y controles establecidos en el portafolio asignado, alcanzando los niveles óptimos de productividad y recuperación establecidos por la...


  • Guate, Guatemala Gestionadora de Créditos A tiempo completo Q3,600 - Q7,000 al mes

    Se busca gerente de cobranza judicialCategoría: Administración / FinanzasLugar de Trabajo: Oficina Central en Bogotá o D.C..Características del Cargo: Se busca talentos experimentados en la industria de servicios financieros para ingresar al rol de SUPLEVADOR DE COBROS TELEFÓNICOS - MORAS JUDICALES. Conocimientos avanzados de Office y manejo de bases de...


  • Guate, Guatemala Gestionadora de Créditos A tiempo completo Q3,600 - Q7,000 al mes

    Se busca gerente de cobranza judicialCategoría: Administración / FinanzasLugar de Trabajo: Oficina Central en Bogotá o D.C..Características del Cargo: Se busca talentos experimentados en la industria de servicios financieros para ingresar al rol de SUPLEVADOR DE COBROS TELEFÓNICOS - MORAS JUDICALES. Conocimientos avanzados de Office y manejo de bases de...


  • Guate, Guatemala Universidad del Valle de Guatemala A tiempo completo

    La Universidad del Valle de Guatemala busca un Gerente de Cobros y Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo.Su salario estimado es entre Q 50,000 y Q 70,000 dependiendo de su experiencia.Descripción del PuestoEl objetivo principal de este puesto es gestionar de manera eficiente la cobranza de la cartera activa, asegurando el cumplimiento de los...

  • Auxiliar de Cobros

    hace 2 semanas


    Guate, Guatemala Gestionadora de Créditos de Guatemala A tiempo completo

    La Gestionadora de Créditos de Guatemala busca a un/a Auxiliar de Cobros para su equipo.Sobre el PuestoEl Auxiliar de Cobros es responsable de gestionar y optimizar el proceso de cobro de cuentas pendientes, asegurando la recuperación eficiente de deudas. Se requiere una persona con habilidades en servicio al cliente, comunicación asertiva, negociación y...


  • Guate, Guatemala Gestionadora de Créditos de Guatemala A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional que se encargue de gestionar cobros de créditos en nuestro equipo de Gestionadora de Créditos de Guatemala. Como administrador de cobros, será responsable de realizar investigaciones profundas sobre clientes con adeudos para contactarlos y llegar a acuerdos de pago o cancelaciones totales. Si eres una persona...