Especialista en Cobros

hace 1 mes


Guate, Guatemala Gestionadora de Créditos A tiempo completo Q5,555 al mes
Descripción del Puesto

Especialista en Cobros

Gestionadora de Créditos busca un Especialista en Cobros para unirse a su equipo.

Funciones del Cargo:

  • Monitorear y supervisar a los gestores para asegurar el cumplimiento de objetivos.
  • Ayudar a resolver problemas complejos con los deudores.
  • Seguir el progreso diario, semanal y mensual de las actividades de los gestores.
  • Brindar apoyo y asesoría en casos complicados.
  • Verificar la exactitud de embargos, auto-notificaciones, pagarés y otros documentos enviados al departamento legal.
  • Analisar y seguir el rendimiento de los gestores.
  • Escuchar y analizar las llamadas de los gestores para ofrecer retroalimentación constructiva.
  • Ayar sobre descuentos y cancelaciones.

Requisitos del Candidato:

  • Mínimo 3 años de experiencia en funciones de cobro.
  • Título universitario.
  • Habilidades sólidas de negociación y comunicación efectiva.
  • Excelente manejo de herramientas informáticas como Windows.
  • Dominio intermedio del paquete de Office.
  • Experiencia en lograr metas y objetivos.
  • Conocimientos avanzados de productos financieros.
  • Experiencia en liderar y gestionar personal.
  • Experiencia en medir el desempeño y establecer KPIs.
  • Experiencia en gestionar carteras con deudas saneadas.
  • Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 y sábados de 9:00 a 12:00.

Sueldo: R$ 80.000 brutos anuales.

Beneficios incluyen prestaciones legales y una estabilidad laboral segura.



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