Asistente de Atención al Cliente

hace 5 horas


Guatemala ENLACE A tiempo completo

En ENLACE, estamos comprometidos con brindar una excelente experiencia a nuestros clientes. Buscamos un Asistente de Atención al Cliente dedicado para cumplir con este objetivo.

Sobre el trabajo

El Asistente de Atención al Cliente será responsable de proporcionar información y soporte a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas. Deberá ser capaz de resolver dudas y problemas de los clientes de manera efectiva y eficiente, así como canalizar quejas, reclamos y sugerencias de manera oportuna.

Además, deberá garantizar una experiencia positiva en cada interacción con los clientes, realizando llamadas y registrando cada una según los parámetros indicados. El Asistente de Atención al Cliente también será responsable de planificar la carga de trabajo de las plantas telefónicas y consolidar información de los sistemas de seguimiento.

Requisitos del cargo:

  • Graduado como Secretaria, Bachiller o Perito contador
  • Edad entre 23 y 40 años
  • 1 año de experiencia en servicio al cliente, recepción o call center

Beneficios

Ofrecemos un salario competitivo de Q4,000.00 y todas las prestaciones de ley.



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