Asistente de Marketing y Atención al Cliente

hace 1 mes


Guatemala Talento Humano Guatemalteco A tiempo completo

En Talento Humano Guatemalteco, estamos en busca de un Asistente de Marketing y Atención al Cliente para integrarse a nuestro equipo. Este es un cargo que requiere habilidades sólidas para la atención al cliente, así como conocimientos básicos de marketing digital.

Resumen del Cargo:

El Asistente de Marketing y Atención al Cliente será responsable de brindar asistencia a los clientes a través de diversas canales, incluyendo llamadas telefónicas y mensajes electrónicos. También será encargado de promocionar nuestros productos y servicios a través de las redes sociales y otras plataformas digitales.

Responsabilidades:

  • Atención al Cliente: responder a preguntas y resolver problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.
  • Marketing Digital: crear y publicar contenido atractivo en las redes sociales, así como gestionar nuestras cuentas de redes sociales.
  • Gestión de Clientes: mantener una base de datos actualizada de nuestros clientes, incluyendo su información de contacto y preferencias.
  • Reportes Diarios: generar reportes diarios sobre las actividades realizadas y los resultados obtenidos.

Requisitos:

  • Experiencia en Atención al Cliente: tener experiencia en roles similares, donde haya brindado asistencia a clientes a través de diversas canales.
  • Conocimientos de Marketing Digital: conocer las herramientas y técnicas básicas de marketing digital, incluyendo la creación de contenido y la gestión de redes sociales.
  • Habilidad para Trabajo en Equipo: ser capaz de trabajar de manera efectiva en equipo con otros miembros del personal.

Beneficios:

  • Sueldo Fijo: recibir un sueldo fijo mensual por sus servicios.
  • Oportunidades de Formación: contar con oportunidades de formación y capacitación para mejorar sus habilidades y conocimientos.

Detalles Importantes:

  • Sueldo estimado: Q 10,000 - Q 15,000 al mes.
  • Tiempo de Contrato: contrato indefinido o temporal.


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