Especialista en Atención al Cliente con Habilidades Bilingües

hace 5 días


Guatemala Brightman Group A tiempo completo
Resumen de la compañía
Brightman Group es una empresa líder en el sector agroexportador, con sede en El Progreso y una plaza híbrida que ofrece un entorno de trabajo atractivo.

Salarío
Se ofrece un salario acorde a la experiencia del candidato.

Descripción del puesto
Especialista en Servicio al Cliente Senior para abordar las necesidades de los clientes extranjeros en industrias manufactureras. El candidato deberá ser capaz de comunicarse efectivamente en inglés tanto por escrito como verbalmente.

Habilidades y cualificaciones requeridas
- Licenciatura en Administración, Marketing o carrera afín
- 2-4 años de experiencia en servicio al cliente o ventas, atendiendo a clientes extranjeros (no call center) en industrias manufactureras
- Nivel de inglés avanzado o nativo
- Nivel de Excel avanzado
- Experiencia en Gestión de Reclamos, solicitud de clientes y Comunicación con Producción y logística para seguimiento de pedidos y despachos
- Seguimiento a órdenes de compra de clientes desde recepción hasta envío de lista de packing

Beneficios
- Plaza de trabajo demandada 3 días en Guatemala y 2 días en El Progreso (la empresa brinda hospedaje)
- Prestaciones de ley

Otros
El candidato seleccionado trabajará en un entorno colaborativo y dinámico, apoyado por una equipo experimentado.

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