Director de Recuperación de Cartera
hace 6 días
Resumen del Puesto:
Soluciones Activas y Servicios S.A. busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de Recuperación de Cartera en su centro de llamadas.
Duración Laboral: El horario laboral es de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., con disponibilidad para realizar horas extras según la carga operativa.
Descripción del Trabajo:
Como Director de Recuperación de Cartera, será responsable de supervisar y liderar al equipo de gestores de cobros, asegurando el cumplimiento de metas de recuperación de cartera, eficiencia operativa y excelencia en la atención al cliente.
Responsabilidades:
- Análisis de datos: Analizar indicadores de desempeño (KPIs) para identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas.
- Liderazgo: Liderar al equipo de gestores de cobros, brindar coaching y retroalimentación efectiva.
- Toma de decisiones: Tomar decisiones estratégicas para mejorar la eficiencia operativa y la recuperación de cartera.
- Gestión de procesos: Mejorar y optimizar los procesos de recuperación de cartera para incrementar la eficiencia y la calidad de la atención.
Requisitos:
- Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia como supervisor en áreas de cobros o call center.
- Conocimientos: Conocimiento y dominio de indicadores de gestión (KPIs) en entornos de call center.
- Habilidad de comunicación: Habilidad comprobada para comunicarse efectivamente con el equipo y los clientes.
- Nivel de inglés: Excelente nivel de inglés, tanto hablado como escrito.
Ofrecemos:
- Salario competitivo: Salario a convenir según experiencia.
- Prestaciones de ley: Prestaciones de ley.
- Bonificaciones: Bonificaciones por cumplimiento de metas de recuperación de cartera.
- Oportunidades de crecimiento: Oportunidades de crecimiento y capacitación constante.
Acerca de Soluciones Activas y Servicios S.A.:
Somos una empresa líder en soluciones activas y servicios que buscan innovar y ofrecer experiencias únicas a nuestros clientes. Buscamos profesionales dispuestos a contribuir en nuestra misión de ofrecer productos y servicios de alta calidad.
-
Gestor de Recuperación de Cartera
hace 1 semana
Guate, Guatemala Empire Bridges A tiempo completoBuscamos un profesional motivado para ocupar el cargo de Gestor de Recuperación de Cartera, quien será fundamental para contribuir al crecimiento empresarial y el aumento de ingresos.Objetivos del puestoAlgunos de los objetivos principales incluyen:Lograr la recuperación de carteras morosasEstablecer relaciones sólidas con los clientesDesarrollar...
-
Gerente de Recuperación de Cartera
hace 6 días
Guate, Guatemala Soluciones Activas y Servicios S.A. A tiempo completoDescripción del Puesto:Objetivo principal del puesto es liderar al equipo de gestores de cobros en el call center y garantizar la recuperación de cartera, eficiencia operativa y excelencia en la atención al cliente mediante el análisis de indicadores de desempeño (KPIs), retroalimentación continua y mejora de procesos.
-
Especialista en Recuperación de Carteras
hace 7 días
Guate, Guatemala Talent Hub A tiempo completoObjetivo del TrabajoLa empresa Talent Hub busca contratar a un Asesor de Cobros Domiciliarios experimentado para gestionar la recuperación de la cartera de clientes. Este puesto requiere una persona motivada y enfocada que pueda brindar un servicio excepcional al cliente.TareasRealizar visitas domiciliarias para realizar cobros y resolver problemas...
-
Especialista en Recuperación de Deudas
hace 1 semana
Guate, Guatemala Servicios Tercerizados de Reclutamiento A tiempo completo**Desarrolla tus habilidades como Gestor de Cobro Telefonico Cartera Jurídica en nuestra empresa. La recuperación de cuentas en mora es un proceso crucial para cualquier negocio. Como Gestor de Cobro Telefonico Cartera Jurídica, tu tarea principal será contactar con clientes que tienen cuentas pendientes, explicarles la situación y llegar a un acuerdo...
-
Guate, Guatemala Servicios Tercerizados de Reclutamiento A tiempo completoServicios Tercerizados de Reclutamiento busca a un Especialista en Recuperación de Cuentas y Gestión Financiera con habilidades excepcionales para liderar el equipo de recuperación de cuentas morosas.Descripción del PuestoComo Especialista en Recuperación de Cuentas y Gestión Financiera, tendrás la responsabilidad de gestionar carteras de clientes con...
-
Administrador de Cartera Jurídica
hace 1 semana
Guate, Guatemala Servicios Tercerizados de Reclutamiento A tiempo completo¿Te gustaría trabajar en un entorno empresarial variado y desafiante? En Servicios Tercerizados de Reclutamiento estamos buscando un Administrador de Cartera Jurídica con experiencia en recuperación de deudas y manejo de relaciones con clientes.Como miembro de nuestro equipo, te responsabilizaremos de gestionar y administrar las cuentas pendientes de...
-
Gestor de Cobro Telefonico Cartera Juridica
hace 1 semana
Guate, Guatemala Servicios Tercerizados de Reclutamiento A tiempo completoPersona encargada de la recuperación de cuentas en moras asignadas en su portafolio.Requisitos:- Nivel de Excel medio - Manejo de computación, habilidad para negociar, fluidez verbal - De 18 años en adelante - Experiencia mínima de 1 año como Gestor de cobro telefónico en cartera castigada (180++), en instituciones financieras, casas de cobros, agencia...
-
Especialista en Recuperación y Estadísticas
hace 1 día
Guate, Guatemala SERVICIO ESPECIALIZADO DE COBRANZA SEC A tiempo completoPerfil del Candidato IdealNuestra empresa busca a un profesional con experiencia en creación y mantenimiento de bases de datos, quien pueda desarrollar estrategias efectivas para mejorar nuestras tasas de recuperación. El candidato ideal posee habilidades analíticas y comunicativas sólidas, así como una actitud proactiva y comprometida con el éxito de...
-
Jefe de Recuperación de Deudas Nacional
hace 1 semana
Guate, Guatemala Gestionadora de Créditos A tiempo completoResumen del CargoComo Jefe de Recuperación de Deudas Nacional en Gestionadora de Créditos, te encargará de liderar y supervisar la recuperación de deudas morosas en todo el país. Serás responsable último de los resultados de operación y trabajarás para mejorar continuamente nuestros procesos.Responsabilidades PrincipalesIdentificar oportunidades de...
-
Gestor de Cobro Telefonico Cartera Juridica
hace 1 semana
Guate, Guatemala Servicios Tercerizados de Reclutamiento A tiempo completoPersona encargada de la recuperación de cuentas en moras asignadas en su portafolio.Requisitos:- Nivel de Excel medio - Manejo de computación, habilidad para negociar, fluidez verbal - De 18 años en adelante - Experiencia mínima de 1 año como Gestor de cobro telefónico en cartera castigada (180++), en instituciones financieras, casas de cobros, agencia...
-
Especialista en Recuperación de Deudas
hace 1 semana
Guate, Guatemala Banco Inmobiliario, S.A. A tiempo completoEn Banco Inmobiliario, S.A. buscamos un Especialista en Recuperación de Deudas para que se encargue de gestionar de manera eficiente la recuperación de pagos pendientes a través de llamadas telefónicas.Asegurando un trato profesional y cordial con los clientes, cumpliendo con las normativas vigentes y las políticas de la empresa. Nuestro equipo...
-
Especialista en Recuperación de Deudas
hace 2 días
Guate, Guatemala Servicios Tercerizados de Reclutamiento A tiempo completoAcerca de NosotrosServicios Tercerizados de Reclutamiento es una empresa líder en la industria de la recuperación de deudas y gestión de cobros.Nuestra misión es brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, ayudándolos a resolver sus problemas financieros de manera efectiva y eficiente.Nuestro Equipo:Nuestra empresa cuenta con un equipo de...
-
Gestor de Cobros Telefónicos Especializado
hace 2 días
Guate, Guatemala Servicios Tercerizados de Reclutamiento A tiempo completoPerfil del EmpleadoGestor de cobros telefónico con experiencia en cartera castigada buscamos para nuestra empresa.Somos una empresa de servicios tercero, especializada en la recuperación de deudas y gestión de cobros. Estamos comprometidos con brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.Experiencia mínima de 1 año como gestor de cobro...
-
Especialista en Recuperación de Deudas
hace 6 días
Guate, Guatemala CAM HR A tiempo completoEn CAM HR estamos buscando a un Especialista en Recuperación de Deudas para unirse a nuestro equipo.El objetivo principal de esta posición es establecer y mantener relaciones efectivas con clientes para recuperar deudas y mejorar la cartera asignada. La persona seleccionada deberá tener habilidades excepcionales para negociar y comunicarse eficazmente con...
-
Cobrador Domiciliar
hace 4 semanas
Guate, Guatemala Gestionadora de Créditos de Guatemala A tiempo completoResponsable de gestionar y optimizar el proceso de cobro de cuentas pendientes (300+), asegurando la recuperación eficiente de deudas a través de visitas a los clientes.REQUISITOS:• Experiencia en Cobro Domiciliar (idealmente en carteras de: 300+)• Enfocado al cumplimiento de metas, habilidad de negociación, comunicación asertiva y excelente servicio...
-
Cobrador Domiciliar
hace 4 semanas
Guate, Guatemala Gestionadora de Créditos de Guatemala A tiempo completoResponsable de gestionar y optimizar el proceso de cobro de cuentas pendientes (300+), asegurando la recuperación eficiente de deudas a través de visitas a los clientes.REQUISITOS:• Experiencia en Cobro Domiciliar (idealmente en carteras de: 300+)• Enfocado al cumplimiento de metas, habilidad de negociación, comunicación asertiva y excelente servicio...
-
Agente de Cobros y Negociaciones en Campo
hace 4 semanas
Guate, Guatemala Gestionadora de Créditos de Guatemala A tiempo completoResponsable de gestionar y optimizar el proceso de cobro de cuentas pendientes (300+), asegurando la recuperación eficiente de deudas a través de visitas a los clientes.REQUISITOS:• Experiencia en Cobro Domiciliar (idealmente en carteras de: 300+)• Enfocado al cumplimiento de metas, habilidad de negociación, comunicación asertiva y excelente servicio...
-
Mánager de Cartera Eficiente
hace 6 días
Guate, Guatemala CAM HR A tiempo completoCAM HR busca a un/a Mánager de Carreta Eficiente para sumar al equipo.Esta posición tiene el propósito de liderar y dirigir a un equipo de especialistas en recuperación de deudas para garantizar que cumplan con los estándares de servicio y calidad exigidos. El candidato ideal debe poseer habilidades únicas de liderazgo, excelentes dotes de...
-
Auxiliar de Cobros
hace 4 semanas
Guate, Guatemala CORPORACION GYM A tiempo completoEjecutar el cobro oportuno y la gestión de recuperación de la cartera de clientes asignada, con el objetivo de mantener una cartera sana e incrementar el flujo de caja y capital de trabajo de la Empresa. facilidad para movilizarse.Ofrecemos:Salario Competitivo Bonos por Productividad Salario Competitivo
-
Líder de Operaciones en Call Center
hace 6 días
Guate, Guatemala Soluciones Activas y Servicios S.A. A tiempo completoResumen del Puesto:Somos Soluciones Activas y Servicios S.A., una empresa líder en soluciones de cobros. Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Recuperación de Cartera. Como Líder de Operaciones en nuestro Call Center, se te encargará liderar al equipo de gestores de cobros y asegurar el cumplimiento de metas de...