Especialista en Calidad y Desarrollo de Equipo

hace 2 semanas


Guatemala Soluciones Activas y Servicios S.A. A tiempo completo

En Soluciones Activas y Servicios S.A. estamos buscando a un profesional motivado y con experiencia en el área de calidad y capacitación para unirse a nuestro equipo.

Sobre la Empresa

Nuestra empresa se enfoca en proporcionar servicios de alta calidad a nuestros clientes, y estamos comprometidos con el desarrollo y crecimiento de nuestros empleados.

Salarío

El salario mínimo es $500.000, más horas extras y prestaciones de ley.

Descripción del Trabajo

Como Asistente - Q/A y Capacitación, serás responsable de apoyar al área de control de calidad y capacitación, entregando reportes precisos y evaluando el desempeño del personal.

Detalles Importantes:
  • Salario mínimo + horas extras
  • Prestaciones de ley
  • Horario laboral de lunes a viernes de 8 am a 5 pm y sábados medio día

Además, estarás involucrado en la entrega de charlas o capacitaciones a los equipos de llamadas, lo que te brindará la oportunidad de compartir tus conocimientos y habilidades.

Requisitos Específicos

Para este rol, requerimos:

  • Experiencia mínima de 1 año en el área de calidad y capacitación
  • Conocimiento en feedback, coaching y monitorización de llamadas (escuchas)
  • Buen manejo de Excel para la elaboración de reportes
Ventajas Laborales

Nuestro beneficio incluye:

  • Capacitación constante para mejorar tus habilidades y conocimientos
  • Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa
  • Estabilidad laboral y carrera profesional sólida


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