Especialista en Soporte al Usuario

hace 9 horas


Guatemala Seguridad y Vigilancia El Ebano A tiempo completo

**Papel del Coordinador de Servicio al Cliente**

El Coordinador de Servicio al Cliente desempeña un papel fundamental en la prestación del servicio al cliente en nuestra empresa, Seguridad y Vigilancia El Ebano. Está comprometido a garantizar que cada contacto con nuestro personal resulte en una experiencia única y memorable para nuestros clientes.

**Tareas Principales**

  • Diseñar e implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente.
  • Liderar equipos de trabajo para garantizar el cumplimiento de objetivos.
  • Comunicarse con otros departamentos para compartir conocimientos y mejores prácticas.

**Competencias Específicas**

  • Amplia experiencia en gestión de procesos y proyectos.
  • Habilidad para liderar equipos y desarrollar talento.
  • Sentido de responsabilidad y compromiso con la mejora continua.

  • Soporte Tecnico

    hace 3 días


    Guatemala / Jalapa Servicios y Tecnologia A tiempo completo

    Perfil del Cargo: Especialista en Soporte Tecnico EStudiante de Ingenieria en sistemas o carrera a fin. Experiencia comprobada de 2 años área de soporte tecnico a usuarios presencial como remoto. Experiencia en Office 365, Windows 10, redes. Buena presentacion. Proactivo. Manejo intermedio del idioma Inglés. Disponibilidad inmediata. Media Jornada Laboral...

  • Soporte Tecnico

    hace 3 días


    Guatemala / Jalapa Servicios y Tecnologia A tiempo completo

    Perfil del Cargo: Especialista en Soporte Tecnico EStudiante de Ingenieria en sistemas o carrera a fin. Experiencia comprobada de 2 años área de soporte tecnico a usuarios presencial como remoto. Experiencia en Office 365, Windows 10, redes. Buena presentacion. Proactivo. Manejo intermedio del idioma Inglés. Disponibilidad inmediata. Media Jornada Laboral...


  • Guatemala Hospital Centro Médico A tiempo completo

    ResumenEn Hospital Centro Médico, estamos buscando un profesional dedicado a brindar soporte técnico integral a nuestros usuarios. El Técnico de Desarrollo y Soporte será responsable de instalar y configurar sistemas operativos Windows y gestionar usuarios de dominio. Además, realizará mantenimiento preventivo de equipo de cómputo y...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 7 días


    Guatemala Hospital Centro Médico A tiempo completo

    FUNCIONES: Responsable de brindar soporte técnico a los usuarios de todas las áreas del hospital, instalación y configuración de sistemas operativos Windows y usuarios de dominio. Mantenimiento preventivo, antivirus e impresoras; soporte a actividades del auditorio, manejo de equipo de audiovisuales. REQUISITOS: -Estudiante de segundo año...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 3 días


    Guatemala Corporacion Grupo TACSA A tiempo completo

    *Técnicos con 1 año de ingeniería en sistemas / licenciatura en sistemas *Experiencia de a año en puestos similares. *Técnicos con conocimientos básicos en sistemas operativo, redes, hardware, software y microsoft. *Técnicos con buena atención al usuario final y habilidades en resolución de problemas técnicos, diagnótico y reparación de...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 3 días


    Guatemala Corporacion Grupo TACSA A tiempo completo

    *Técnicos con 1 año de ingeniería en sistemas / licenciatura en sistemas *Experiencia de a año en puestos similares. *Técnicos con conocimientos básicos en sistemas operativo, redes, hardware, software y microsoft. *Técnicos con buena atención al usuario final y habilidades en resolución de problemas técnicos, diagnótico y reparación de...


  • Guatemala SINTEGRADAS, S.A. A tiempo completo

    Resumen de la empresaSin integradas, S.A. es una empresa que apuesta por el talento joven y la innovación.SalarioEl salario mínimo garantiza nuestra preocupación por la igualdad de oportunidades.Descripción del puestoNuestro equipo busca un especialista en soporte técnico para un puesto temporal donde tu conocimiento y entusiasmo marcarán la...


  • Guatemala Sintegradas, S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Sintegradas, S.A. busca un profesional capacitado para ocupar el puesto de Especialista en Mantenimiento y Soporte Tecnológico. Este especialista será responsable de brindar soporte técnico a los clientes tanto presencial como de forma remota, así como realizar mantenimiento preventivo y correctivo según los estándares...

  • Soporte técnico Jr.

    hace 3 días


    Cuidad de Guatemala Vínculos Estratégicos A tiempo completo

    Descripción del puesto Brindar el soporte tecnológico a los usuarios, proponiendo soluciones de ofimática, servicios de redes, equipos periféricos. - Verificación de la garantía de los equipos - Asegurar que los proveedores den servicios de mantenimiento a los equipos según contrato. - Brindar soporte diario en el uso de software y hardware a los...

  • Técnico de soporte IT

    hace 3 días


    Ciudad de Guatemala Vínculos Estratégicos A tiempo completo

    Acerca del empleo Responsable de atención a usuarios para el debido uso de equipo informático Instalación, configuración y funcionamiento de equipos nuevos. Instalación de Software. Diagnostico y Reparación de Hardware. Configuración de Redes. Asistencia a usuarios. Control de inventario de recursos Informáticos. Requerimos: Estudios en ingeniería...


  • zona ciudad de Guatemala Sintegradas, S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Sintegradas, S.A. busca un profesional con experiencia en soporte técnico para brindar apoyo a nuestros usuarios. El candidato ideal debe tener conocimientos en redes, sistemas operativos y herramientas de diagnóstico.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Brindar soporte técnico a usuarios, incluyendo...


  • Ciudad de Guatemala Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Requerimos Tecnico de soporte en sitio - Dispatch con más de 1 año de experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda, sistemas de respaldo y conocimiento en la parte de redes. Mantenimiento de hardware, redes y sistemas, correctivo y preventivo, instalación de sistemas operativos, diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software, y asistencia técnica...


  • Guatemala Yalutec A tiempo completo

    ResponsabilidadesComo Especialista en Soporte Técnico, tendrás varias responsabilidades clave:Proporcionar soporte técnico a stakeholders, incluyendo capacitación en herramientas y software.Ayudar en la creación de clientes y la configuración de herramientas multiagente.Trabajar en equipo con Operaciones y Comercial para brindar atención de alta...


  • Guatemala Talento Palo Blanco A tiempo completo

    ¿Buscas desafíos profesionales en una empresa dinámica? Talento Palo Blanco te ofrece la oportunidad de ser parte de un equipo que busca excelencia en cada área. Nuestra posición como Especialista en Soporte Técnico y Clientes requiere habilidades excepcionales para brindar atención personalizada a nuestros clientes.Para esta posición, necesitamos...


  • Guatemala Yalutec A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Yalutec, estamos buscando a un profesional altamente calificado para ocupar el cargo de Tecnólogo de Atención al Cliente. Esta posición es fundamental para brindar soporte técnico y apoyo a nuestros stakeholders, asegurando la resolución efectiva de sus solicitudes.Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de...


  • Guatemala SINTEGRADAS, S.A. A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos SINTEGRADAS, S.A., una organización dinámica y enfocada en la innovación. Estamos buscando un Especialista en Tecnologías Informáticas para unirse a nuestro equipo y contribuir a proyectos tecnológicos innovadores.Resumen del TrabajoEl candidato seleccionado proporcionará soporte técnico a usuarios, incluyendo...


  • Cuidad de Guatemala Vínculos Estratégicos A tiempo completo

    Descripción del PuestoServicio Técnico en Redes e Infraestructura:Realizar el soporte técnico y mantenimiento preventivo y correctivo de la red de datos cableada, estructurada e inalámbrica, así como garantizar que los proveedores den servicios de mantenimiento a los equipos según contrato.Asistencia Técnica al Usuario:Brindar asistencia técnica...

  • Especialista de IT

    hace 3 días


    Guatemala MAYORA IP A tiempo completo

    1. Velar por la protección adecuada de toda la información que la Firma recibe, procesa y crea, incluyendo sus secretos empresariales. 2. El mantenimiento, integración y resguardo de la infraestructura de los sistemas informáticos de la Firma. 3. Responsable de la adquisición de los equipos de cómputo de la Firma, configuración, de acuerdo con las...

  • Especialista de IT

    hace 3 días


    Guatemala MAYORA IP A tiempo completo

    1. Velar por la protección adecuada de toda la información que la Firma recibe, procesa y crea, incluyendo sus secretos empresariales. 2. El mantenimiento, integración y resguardo de la infraestructura de los sistemas informáticos de la Firma. 3. Responsable de la adquisición de los equipos de cómputo de la Firma, configuración, de acuerdo con las...

  • -Programador Senior-

    hace 3 días


    Ciudad de Guatemala Más Oportunidades A tiempo completo

    Responsable de diseñar e implementar programas informáticos, partiendo del software ya establecido, brindando soporte e inducción para el usuario interno, dominio en el manejo de los programas: NetSuite, ERP, CMR. -Género Indiferente. -Graduado de Ingeniero en Sistemas. -Dominio en el desarrollo, implementación y soporte a los sistemas de la...