Especialista en Control de Procesos

hace 3 días


Zona Diez, Guatemala INTEGRA IAA A tiempo completo
Descripción del Puesto

En INTEGRA IAA buscamos un Especialista en Control de Procesos para llevar a cabo la supervisión y gestión de las tareas asignadas al personal subcontratado. Esta persona será responsable de garantizar que se brinde un servicio excelente a los clientes, cumpliendo con las metas establecidas en base a las políticas de ventas y logística.

Responsabilidades Clave
1. Brindar atención y solución a los requerimientos del cliente interno y externo.
2. Llevar el control del desempeño y desarrollo del personal subcontratado.
3. Realizar reportes semanal, quincenal y mensual sobre las tareas resueltas.
4. Trabajar de la mano con el equipo subcontratado para brindar una pronta solución.

Requisitos
1. Género Indiferente.
2. Disponibilidad de horario flexible.
3. Tener celular y computadora propia.
4. Capacidad para trabajar bajo presión.
5. Disponibilidad para trabajar en equipo.
6. Atención a clientes internos y externos.
7. Conocimiento indispensable en ERP y CRM.
8. Nivel intermedio o avanzado de Microsoft Office.
9. Disponibilidad para adquirir nuevos conocimientos.
10. Excelente capacidad analítica y resolución de problemas.

Beneficios
1. Capacitación continua.
2. Agradable ambiente laboral.
3. Oportunidad de desarrollo profesional.
4. Salario competitivo por honorarios facturados.
5. Jornada de lunes a viernes, sábado eventual conforme a requerimiento.

Otros Requisitos
1. Experiencia previa como SAC y/o auxiliar de sistemas (1 año mínimo).
2. Estudiante del 3er. Semestre de la Licenciatura en Sistemas, Ingeniería en Sistemas o carrera afín.

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